形象推广是城市发展的机遇

形象推广是城市发展的机遇

上海第二工业大学公共关系学系主任 朱小麟

城市公关这个主题，非常贴近我们国家的政策，美国纽约时代广场亮起的中国国家形象宣传片就是最好的例证。但是，2011年，当中国的形象宣传片首次出现在美国是时代广场的时候，这次的宣传内容是有争议的，因为中美文化差异的存在，在美国很多人并没有读懂宣传片的含义。所以，2016年中国的形象宣传片再次登上时代广场的时候，我们融入了西方的元素。这是从国家层面做的形象推广，那么到了地方，同样也要做自己的形象广告，因此，《公关世界》杂志将城市形象作为明年杂志的重点，我认为是很符合国家方针导向和地方政府需要的。

二十多年前，曾经有一个关于中国的城市怎么发展的讨论。其中有一个这样的观点，“中国的城市发展已经暂停，接下来应该集中力量发展乡镇和农村，这样整个中国的发展才是均衡的。”但是，观点归观点，城市的发展仍在继续，现如今北上广极速发展已经形成虹吸效应，将周围的优等资源不断吸入，相较之下，二三线城市却面临着如何发展的问题。《公关世界》将城市形象作为明年的重点来发展，这对于二三线城市来说是一种机会，我们要借助错位机制打造属于我们自己的城市名片。事实上，如果二三线城市发展起来，一线城市的资源是会回流的，所以二三线城市的城市名片建设是非常重要的。

《公关世界》城市宣传的报道上可以关注一些特色小镇的建设，同时可以和高校和公关公司联合共同来打造城市名片，这样会更有感召力，对一座城市来说，一次好的宣传对城市发展有事半功倍的效果。

说到媒体宣传，就不得不说新媒体时代的传播。新媒体的发展是很快的，刚开始的时候，相对于旧媒体来说，我们把网络称之为新媒体；如今，移动网络的发展占据了新媒体的很大版图；将来，随着新媒体的继续发展，又会有新的信息交互方式出现。

我个人感觉将来新媒体的发展就像一个拼图，不仅是单单计算机、网络这种常见的信息交互方式，还是心理、生理与科技等多方面的联合构成的。可能真像我们在电影里面看到的那样，一个人坐在那里，头上带着一种设备，全世界的信息就自动进入我们的大脑，然后经过自己思想的转化就可能把自己想要表达的信息发出去。现在说起来可能有点不可想象，但是我觉得这个时代可能很快就到了。因为媒体的发展正在急剧加速，从古代纸质媒体的出现到现在有几千年，电视媒体的出现、发展也就是一百年左右的历史，但是，网络媒体发展缩短到几十年，现在的移动网络也就近几年的历史。我们都知道现在各行各业的科学家都在专注于自己的领域，但是如果像一个拼图把各行各业的科学家拼凑到一起，结果也许超出我们想象，所以我们跟进并适应新媒体的发展是非常重要的。

另外，对于信息化时代还有一种否定的看法，认为信息化时代是信息碎片的时代，因为每天都有大量的信息出现。但是，在我看来，用自助化时代来表述或许更贴切，就像我们去吃自助餐，可能一开始，面对琳琅满目的美食，我们选取了很多自己喜欢的，但是到了最后，看到真正你想吃的东西时，你已经吃饱了。反过来我们的信息也是需要辨识的，我们不能把所有的信息都收集过来，因为我们的大脑是有限的，所以，信息化时代的自助式发展就是要把有用的信息收集起来，没有用的排除掉，而不是将碎片化的信息照单全收。

（本刊记者 李亚 根据现场演讲整理）