如何做好广播电视“村村通”工程管理与维护

李金志

（余庆县龙溪镇科技宣教文化信息服务中心，贵州　余庆　564407）



如何做好广播电视“村村通”工程管理与维护

李金志

（余庆县龙溪镇科技宣教文化信息服务中心，贵州余庆564407）

［摘要］随着我国科学技术的不断发展，人民生活水平的提高，农村经济发生了很大变化，在农村实行广播电视“村村通”工程，可以加强中国文化的传播，提高各个地区人民的知识和文化水平，了解当前的主流思想，丰富人民的文化娱乐生活，其作用毋庸置疑。但是，在完成“村村通”工程后，后期的管理和维护还面临一些问题。基于此，对这些问题进行分析，并提出合理化建议。

［关键词］广播电视；村村通；管理与维护

在农村偏远地区，不仅要发展经济，同样要重视文化方面的发展，提高人民的认知水平，保证社会主义的和谐发展。此外，积极进行农村文化建设，对于提高我国总体的文化水平有很重要的作用，针对这一基本认知，相关部门开展了广播电视“村村通”工程，在完成该工程后，并没有停滞不前，还对后期的维护和管理作出了规划。

1　“村村通”广播电视工程管理维护中存在的问题

1.1监督力度不足

在“村村通”广播电视工程建设完成后，其后期的推行也比较顺利，村民已经享受到其带来的好处，但是在管理中还存在一些问题。例如，管理方式不到位，推广该工程时未及时进行监督和管理，导致推广进度跟不上，加之宣传力度不够，居民对这方面不了解，未安装相应的设备，导致文化传播范围减小。此外，一些重要设备如电线杆、线路等遭到破坏，都影响了文化传播的效果。

1.2技术水平不够高

在建设“村村通”广播电视工程时，上层管理者做了充分的准确，因此其推广速度很快。但是完成安装后，后期的维护和管理需要大量的技术型人才，而由于资金有限，维护和管理人员不能维持相应的数量［1］，导致出现线路故障、设备故障之后，不能及时进行维修，影响了一些家庭观看、收听节目，不仅降低了电视广播传播的范围，而且降低了服务质量，导致很大一部分用户有所反馈和抱怨，不利于今后工作的开展。此外，在维护和管理过程中，没有引入先进的管理理念和技术，降低了工作效率。

1.3服务意识不到位

技术人员都有很高的技术，但是在进行故障处理时，其只重视对设备的检修，缺乏与用户良好的沟通，导致服务质量降低。例如，在后期维护时，接到了用户的反馈，接受效果不清楚，立即派人进行维护，到达现场了解了事发点后，就及时进行技术方面的维修，调试操作后信号恢复正常后，没有对用户进行合理的解释，如发生故障的原因、解决的措施等细节性问题，而只是做好了本职工作，对用户的抱怨、疑问等没有进行解释，让广播电视“村村通”工程企业的形象一落千丈。

2　广播电视“村村通”工程管理与维护措施

2.1提高整体的监督力度

在完成“村村通”广播电视工程的推广工作之后，工作重点要移到后期的管理和维护中。因此，有关领导要大量培养管理和维护方面的人才，对于新入职员工而言，做好岗位的培训，然后进行顶岗实习，在实习中没有问题，就可以持证上岗工作。对于老员工而言，其应对今后的工作方向进行规划，让其为自身制定一个发展的方向［2］，明确今后的人生价值。同时，对相关技术进行培训，提高其维护、检修的技术水平，在此基础上，企业要引入先进的技术设备，提高工作的效率，力求让用户满意。与此同时，要重视对管理手段的培训，可以通过实践交流的形式，让基层人员交流实践中总结的管理技巧，加强员工岗位责任心的培养，在工作中有强烈的监督管理意识，日常工作中发现问题要及时记录，然后向领导汇报，领导分析判断后进行调整和控制，避免出现线路、信号故障，提高整体的服务质量。

2.2引入自动化运行管理模式

随着广播电视“村村通”工程的完成，要不断提高其自动化水平，引入先进的测试检测技术，为了达到该目的，要投入大量的资金，然后培养相关人才，加强各个部门之间的管理，同时提高该工作的落实效果。在此基础上，提高自动化管理水平，建立合理的管理制度，安排专业的技术人员进行后期维护工作，不定期对重要的设备、网络连接点等进行检查和管理，保证线路运行的通畅性。联网方式多种多样，包括电视光缆联网、MMDS联网、地面卫星接收小前端联网及无线覆盖的联网模式，在管理中要遵循因地制宜的原则来选择联网模式。例如，在实践工作中，可以以无线连接方式为主，辅助“村锅”的方式，或者采用有线联网的方式。但在使用时，以减轻企业投资成本、降低农户经济负担为原则，提高工作的实效性。

2.3定期检修防雷设施

为了保证广播电视“村村通”工程长期有效的运行，定期对其重要设备进行维修是必不可少的。第一，在广播电视运行时，稳定的电源是其正常使用的保障，因此要对用户的安全电源进行检查，为了降低故障率的出现，提高工作人员的工作效率，同时降低运营成本，企业人员在提供正常的检修时，还应加大这方面的安全教育，可以以传单的形式，将电源安全常识及日常注意事项发放到基层用户手中，提高其知识水平，提高独立解决问题的能力，这样就降低了维护成本，提高了工作效率。第二，定期检修放大器上的防雷设施，通常农村的线路都是架空的，特殊情况除外，不同村落的连接时，由于距离较长，基本都是在露天状态下进行，因此必须做好防雷防雨工作。对于维护人员而言，相关领导要合理安排其工作重心，多雨的夏季要重点执行防雷防雨工作，对放大器、防雷设施进行检修，一旦出现雷击故障，要及时进行维护或者更换设备。在日常工作中，可以采取以下措施进行预防。一是结合工程要求，选择使用合适的放大器型号；二是在电缆的架设工作中，选择质量过关的钢绞线，同时在保证一定安全距离的情况下设置接地网；三是要求放大器的外壳必须接地，这样在遭到雷击后，连接的钢绞线不会将雷电引入线路中，而是将雷电引入到大地中，让大地进行综合处理；三是检查天线馈源极化形式，在完成安装和调试后，建设好卫星地面后，如果出现电视图像不清晰、接收信号能力弱，维护人员要对天线进行检查，是否天线的仰角过低，或者角度和方位对信号接收有影响。此外，检查是否存在焦距问题、极化角问题等，可以适当做一些微调，如果电视画面依然不清晰，可以重新使用一个天线，然后重置各项参数，保证其质量。

2.4邻频系统使用550MHHz

由于整体的分配网络有限，而用户又相对比较集中，加之放大器数量有限、用户承担的资金有限等，通常会使用微波天线接收到的17CH、18CH、19CH［3］、20CH这四套电视节目，没有使用传统方式接受电视节目。因此，在选择放大器、均衡器时，应选择550MHHz系统。

3　结语

以上对广播电视“村村通”工程管理和维护的问题进行了分析，在此基础上，提出了有效的解决方案。在今后的工作中，企业必须建立严格的管理维护制度，员工必须按照制度进行工作；与此同时，在积极培养人才的同时，不要忽视对技术的更新，提高企业的核心竞争力，以保证工程的安全稳定运行，促进文化的传播，丰富各个地区人民的文化娱乐活动。

参考文献

［1］刘玲.如何做好广播电视“村村通”工程管理与维护［J］.西部广播电视，2013（10）：109.

［2］朱文玲.如何做好广播电视“村村通”工程管理与维护［J］.西部广播电视，2015（7）：156.

［3］新疆广播电影电视局村村通运维中心.新疆广播电视“村村通”工程运行维护管理实用手册［M］.乌鲁木齐：新疆科学技术出版社，2012：112-114.

［中图分类号］G229.2

［文献标识码］A

［文章编号］1674-7909（2016）02-72-2