栾川石庙国土所内外兼修做好冬季信访工作

◎王晓力



栾川石庙国土所内外兼修做好冬季信访工作

◎王晓力

入冬以来，为及时妥善解决涉土纠纷，栾川县石庙国土资源所以构建“和谐国土”为出发点，以服务镇域经济发展为落脚点，对内转变工作作风，对外畅通沟通渠道，积极应对信访工作的新情况、新问题。

该所对内转变工作作风，以县局开展的“党风廉政建设集中教育”活动为契机，强化工作人员的服务意识，变被动为主动，争取来访群众的信任和理解，并落实首问负责制，不推诿扯皮，提高首信首访的办结质量，争取把信访案件解决在萌芽状态。对外畅通沟通渠道，加强与群众的沟通，认真了解情况，并及时回访，同时加强与镇信访办、司法所、党政办的沟通，共同探讨问题根源，提出合理解决问题的方法与方案，全面提升信访工作能力和水平。

目前，该所共化解矛盾纠纷7起，确保全年无县以上信访案件。（作者单位：栾川县石庙国土资源所 ）