高校辅导员职业发展探析

◆王 翔

高校辅导员职业发展探析

◆王 翔

以三亚学院为例，结合工作实践，对辅导员的职业发展、工作实效、工作目标等方面的成长感悟和工作经验进行梳理，以期为辅导员成长和发展提供帮助。

高校辅导员；职业发展；班级管理

1 清零与归零是职业发展的思想武器

人的认识和成长总是伴随着环境的变化和发展而不断完善和成熟，随之而来的人的经验也在不断地丰富，从来没有放之四海而皆准的真理来一以贯之地解决所有问题。随着经验的积累和环境的变化，人对环境的认识和改变要适时而为。

要分阶段看待，如刚参加工作时，由于经验的缺乏，总是下意识地拿自己之前所在学校经历来比较，不去实时地分析所在状况和问题，反而事与愿违、适得其反。因此，要学会清零，抹去公办院校的一套工作体系和方法，因地制宜地做出改变，否则会有困惑，工作状态也会不佳。如在理解并认同工作院校的理念、使命后，取得一些工作成绩，这个时候需要具有归零的意识。在三亚学院的成长记忆中，有一句话对笔者影响很大：请不要拿你学习和工作的学校经验照搬到三亚学院身上，因为两者之间有太多的不一样，来到这里请全部清零。对于学生的培养和教育也是如此，三亚学院提出培养学生的五种能力之一就是适应能力。

清零的目的是希望大家在了解和理解工作院校的校情、办学理念、办学使命等的基础上，逐渐形成与工作院校理念一致、目标一致、行动一致的使命意识——“让学生更好地走向社会”。事实证明，不懂得和不愿清零的经验主义固执者是很难适应各高校教育改革的不断变化和发展的。

归零是一种态度，愿意将自己已取得的成绩和获得的荣誉翻篇、淡忘，这也是谦虚、低调和上进的体现，是一个人成长所必需的基本素质。因为学校的事业在发展，工作的困难和挑战在继续，只有归零，才能有激情和欲望提高，也才能深刻领会并具有三亚学院“二次创业”的精神。

2 效率和效果是衡量工作实效的重要指标

效率和效果对于做好工作来讲是两个重要的概念。效率是指工作的过程和执行力，效果则是对于工作的期望和评价。

在辅导员的工作经历中，大家都会有这样的体会和感受：学生成长中的思想、心理、学习等各个方面都需要辅导员关心和引导，发生的问题都需要辅导员来参与解决，同时学校发展中的许多事情和与学生有关系的部门工作都需要辅导员参与，辅导员每天工作很多，也很辛苦。笔者认为这正是辅导员岗位的特殊性和重要性所决定的，这是无法改变的。当然有些工作的效率问题需要关注。三亚学院在快速发展过程中也一直在通过大胆改革创新解决这些问题，不断改变，笔者对此有坚定的信心，而辅导员能做的就是保证工作的效率和效果。

班级管理、学生活动指导、对学生的思想政治教育工作、奖学金评定、上交相关部门需要的材料等，这些都是辅导员的工作内容，也是本职工作职责，笔者对这些工作的态度是既要保证效率，更要注重效果。

按时完成工作是效率最基本的要求，保质保量则是效果的评价指标。在接到每一项工作时，要认真思考，思考这项工作怎么做更合理、更高效，更重要的思考如何做效果会更好。只有这样，工作水平才能稳步提高。这需要辅导员注重把握每一次培训和学习的机会，同时自身要不断注重经验的积累和总结。同样的工作，第二次完成时一定要比第一次做得更高效。有些辅导员总是应付工作，只管按时上交，不管工作完成的质量。笔者的经验是不但要按时完成每一项工作，还应按照工作要求完成，同时要以得到工作负责部门和同事的肯定和好评为检验工作效果的重要指标。如果能够做到这样，辅导员的发展和提高会更快；否则，就只能是这个光荣岗位的过客，无法真正感受辅导员工作的魅力。

比如三亚学院所执行的五种文化中包括阳光文化和讨论文化，并设置了“我要升职”的竞职板块，鼓励辅导员等全体教职工积极表达升职意愿，并在每学期组织述职考核。笔者至今参加过三次职务述职和一次研究生考核述职，每一次的准备过程和述职经历对做好辅导员的工作发挥着积极的促进作用。准备述职报告和写工作总结，不要只从自身工作经验入手，应该站在领导的角度思考，猜想他想听你讲什么，想得到什么信息，这个时候你一定会有不同的思路，也会站在更高的角度去准备述职报告。至少笔者是这样做的，有一定的效果，仅供参考。

3 良师与益友是辅导员工作的最高目标

辅导员要当得起学生的良师，也要能做学生的益友。这很难，因为良师需要有个人魅力、渊博的知识和高尚的人格，而益友则需要把握和学生的距离，在合适的相处距离下关心、帮助学生，引导他们更好地成长、成才。

笔者没有足够吸引人的个人魅力，知识还在不断积累，人格也在不断完善，但是能够认真践行三亚学院对党员干部“四业”“五德”的职业化要求，并一直在积极上进和努力中。笔者和学生的距离有时把握得也不是很准，但是心中有个距离范围，那就是在工作中发现学生在成长中遇到困惑犯错时和在学习生活中遇到困难时，能够及时、主动关心和帮助学生，并给予积极正面的引导；在学生取得荣誉时，哪怕是一点点的提高和改变，能够给予学生相应的表扬和鼓励，并提出相应的建议。

面对学生的思想政治教育工作也好，日常工作的评先评优、突发事件的处理也好，辅导员心中应该以促使、帮助学生成长为目的，合理利用奖惩手段，学高为师、身正为范，通过自己的一言一行来影响学生，培养他们形成健康人格，促使他们逐渐形成正确的世界观、人生观和价值观。

做学生的良师益友是辅导员的更高目标，笔者认为这个目标需要辅导员一直努力，衡量和检验的标准也许是犯错后学生的变化和提高，也许是学生毕业后对自己的铭记与感恩。笔者认为这才是辅导员工作最欣慰的收获，也是辅导员工作最大的价值体现。

4 善于把握机遇与机会是辅导员成长的重要途径

机遇与机会是一组近义词，但也是有区别的。笔者认为区别在于机遇是客观存在的，不以人的主观意志而改变；而机会很大程度上是要靠自己的努力创造和争取的，有机遇并不代表着有机会，因为机会总是留给有准备的人的。

三亚学院是在现代大学办学理念指导下，自身要求高速发展并确定了以“卓越进程”为远大目标的一所民办高校。各高校要发展就必须创新和变化，自然会提供许多的机遇和机会。对于辅导员，要深刻地明白这一点。2012年，三亚学院进行了管理理念的创新和机构改革，在教学管理和学生管理一体化的要求下，笔者和部分辅导员同仁才有了机遇可以在如此年轻的时候，同时担任二级学院办公室主任和团委书记两个重要职务。笔者认为担任同样岗位以及转至其他重要岗位的辅导员同仁也必然是通过自己的认真努力工作，从而变机遇为机会，取得现在的成绩和进步的。

辅导员岗位是我国政治制度下所特有的，所以国家各级教育部门和高校都非常重视辅导员的选拔和培养。在三亚学院，陆丹校长和学校主管学生工作的校级领导每年都会抽时间和寻找机会给辅导员进行培训。在培训中，陆丹校长经常用亲身做过辅导员的经历来鼓舞大家，用渊博的多学科知识理论来熏陶大家，用新颖的思路来引导大家，如面对学生要善于用大道理说服小道理等精彩的观点对做好工作受用很深；年近古稀的秦院长通过自学和思考后，经常将学生工作的感悟与大家分享；沈书记则从学校高速发展中为大家提供的机遇和学校领导的期望等方面不时地鼓励、鞭策大家。校级领导的重视和教导，对于提高辅导员的思想觉悟和工作水平意义重大，使笔者和三亚学院的辅导员同仁少走很多弯路，并更好、更快地成长着。

同时，每年各级教育部门都有不同级别培训辅导员的机遇和机会。笔者曾被学校推荐参加过海南省教育厅举办的海南省第四期辅导员培训班和国家教育部思想政治教育司举办的第十八期辅导员班主任骨干培训班，培训具有针对性强、指导性强、可操作性强的特点。笔者在培训后既对辅导员工作有了更加全面理性的认识，知道自己的工作是非常重要的，同时也感觉自己的工作技能和经验还是非常有限的，但是平时只顾忙于工作，自发地思考如何提升工作能力和水平的意识不强，方向和目标也不是非常明确，直至去年被学校推荐参加海南省首届辅导员职业技能竞赛后，心中才有了如何做好辅导员的一个具体方向和目标。

此项比赛在自我介绍与展示、基础知识测试、微博写作、主题班会、谈心谈话、案例分析等环节中全面考查了一名辅导员应该具备的基本素质和职业技能。其中，自我介绍与展示、谈心谈话、案例分析三个项目是在所有评委和近300名师生的观摩下进行，难免会紧张，笔者也如此。可以按照此次竞赛的内容在平时的工作中多学习、多交流、多总结，这样，工作能力和水平才会提高地更快，更具有实效性。

辅导员是学生的人生导师和健康成长的知心朋友，担负着为国家培养社会主义建设者和可靠接班人的神圣使命。笔者深知自身工作的重要性，并引以为荣，今后会将“归零”态度作为人生成长的态度，必要时甚至要有清零觉悟，不断加强学习和总结，努力提高工作效率，增强工作效果，把握各种学习和提高的机遇和机会，将成为学生的良师益友作为辅导员工作的奋斗目标，为实现美丽中国梦的海南篇章贡献自己的青春和力量。■

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1671-489X（2016）10-0033-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.10.033

作者：王翔，三亚学院外国语学院，研究方向为大学生思想政治教育（572022）。