浅谈企业的管理和文化

□ 陕西康禾立丰生物科技药业有限公司 闵加礼

浅谈企业的管理和文化

□ 陕西康禾立丰生物科技药业有限公司 闵加礼

企业初级发展靠老板、中期发展靠制度，长期发展靠文化。在企业的经营发展过程中我们听到最多的两个词一个是管理，另一个是文化。

文化与管理相辅相成

●管理是解决效益的问题，是科学的范畴。

● 文化解决的是人的思想问题，属于感性的层面。

管理有许多成熟的理论体系，如戴明的PDCA环，波特的竞争战略，彼得·圣洁的第五项修练等等。而对于文化方面，虽然每一个行业都在讲企业文化，都明白企业文化的重要性，可是如何去树立优秀的企业文化，或者说什么样的企业文化才能适应具体企业未来的发展呢？文化与管理又有什么样的联系？这些都是管理者所要思考的问题。

管理是解决效益的问题，是科学的范畴。重点关注的是如何提高工作效率，如何更科学合理地去设定流程、制度来保证工作的高效进行。而文化解决的是人的思想问题，解决如何才能保证人们愿意去干、主动去干的问题，属于感性的层面。但是管理和文化并不是相互独立，而是相互影响和关联。不同的管理方式也会形成不同的文化基因。

新时代赋予文化更多意义

● 在互联网背景下，文化起到了至关重要的作用。

● 中小企业的企业的文化其实就是老板的价值观。

随着社会的发展，对于现代互联网技术的的应用与流行，去中心化、万众创业成为这个时代的一个重要特征。例如农资行业电商近两年就是热点。一些小的农资电商企业刚成立之初，可能没有什么固定的部门和组织，甚至也没有什么明确的工作任务和目标。对于未来可能一切都是未知的。你所做的一切都只是对未来的一种探索与认识。没有人知道企业未来会是什么样子，也没有人会告诉你农户的真正需求是什么，那么你的所有工作都有许许多多的可能性。

在这样的情况下，流程管理、目标管理，绩效考核等等都显得力不从心，文化就起到了至关重要的作用。但是，没有了科学的管理又如何保证正常运作与发展呢？在这个物质极度发达的时代，套用互联网的一句话就是“功能是标配、情感是强需”，然而情感是什么。在一切都是未知的情况下，我们如何去管理企业。靠的就是塑造一种文化。用企业独有的文化价值观去规范员工的行为和意识。

每一个企业都有其独特的文化。对于大多数中小型企业而言，企业的文化其实就是老板的文化，也是老板的价值观，老板有什么样的价值观就折射出来什么样的文化，文化也是企业发展过程中所有人对企业的一种感知、形成的一种共同的价值观，农资行业也不例外。

企业的文化总是千差万别的，什么样的文化才能符合企业未来的发展？比如说所有的企业都在打造家的文化、幸福文化。而家庭文化的特点就是家长文化和忠诚文化。忠诚对于一个企业的发展也非常之重要，然而在社会高速发展的情况下，如果你仅仅还停留在怎么让员工变得忠诚，那么你已经OUT了。

文化的核心理念

面向未来，对于一个时代的企业、发展的企业、未来的企业，我们更需要什么样的文化？个人观点如下：

分享（合作、开放）文化：过去谈到企业发展都会提到企业的核心竞争力，企业核心竞争力的说法有很多，但其中有一项就是技术和资源。

技术与资源对于一个企业的发展是至关重要的，这是站在物质贫乏的思维角度来理解的。如今早不是那个“酒好不怕巷子深”的时代，随着社会信息技术、互联网的发展，信息透明化与传播速度的加快，企业有好的技术和资源很快会被别人知道。但是这并不意味着这家企业就能得到良好的发展。企业的管理者必须具有开放的心态，懂得与别人去合作和分享。

大到一个国家或企业，小到一个部门或个人，如果不懂得分享与合作，那么他很难在未来赢得大的发展。竞争的最高境界是竞合，合作的核心就是资源的共享。因此未来企业一定是相互合作的，没有合作精神就没有未来。

创新（试错、担当）文化：社会的发展在加速，可以说日新月异。新的技术、新的名词可能让我们应接不暇。因此过去的一些经验可能会成为我们今日发展的阻力，对于个人或企业都需要有一种批评与自我批评的精神，要敢予去否定过去、否定自己，要允许企业或者个人去试错，出了错作为企业和个人都要勇于担当，这样才有所谓的创新。例如农资销售方面，如果区域市场环境变化，而销售人员依然沿用过去的模式肯定销量会不理想，管理者允许销售人员犯错，同时指导销售人员创新促销方式，企业在这一区域才会焕发新的活力。

只有创新才有未来，只有创新才有发展、只有创新才能进步。不要等着竞争对手来打败自己，而是要自己时时打败过去。这也是一种与时俱进的文化。

竞争（贡献、价值）文化：企业是一个盈利性组织，虽然许多企业都在打造家庭文化，都在塑造优秀企业、优质生活。但是企业一定会要求员工创造价值，讲贡献和竞争。如果没有竞争意识，只是你好我好大家好，对弱者进行不合理的保护，这也是对优秀人员信心的打击。因此企业一定是拿业绩、拿贡献说话的，而不能论资排辈，或者是家长式的一味迁就和包容。

快乐（幸福、成长）文化：企业的发展是建立在员工和客户成长基础上的。营造的成长环境，帮助员工和客户取得成功，企业才能更成功。

企业是现代人投入精力与时间最多的地方，如果在这个地方，你都生活的不快乐，那么你会用心去工作吗？因此快乐、幸福也是一个优秀企业必备的文化。

以上四方面的文化，应是一家优秀企业所必备的文化。文化的形成是需要一定的管理手段来辅助，更重要的是企业的掌舵手具备或有意识修练这样的品质。一个心胸狭隘的人是说不出什么大格局的话，同样一个格局狭少的领导也培育不了优秀的开放文化。站在商业丛林中，我们发现了一批批优秀的企业，成就了一批批伟大的企业家。不如说是一批批优秀的掌舵手成就了一批批优秀的企业。

世上只有两种力量：利剑和思想。从长而论，利剑总是败在思想手下。因此未来企业的竞争，是掌舵人之争、人才之争、也是文化之争、思想之争。