作者│金峰
大王卡,流量丰饶时代的竞争选择
作者│金峰
日前,中国移动和中国联通在部分省份推出了所谓的“大王卡”。那么为何它们不约而同地推出“大王卡”?背后的原因是什么?
据媒体报道,近日中国移动和中国联通在部分省份“卯上了”,各自打出了“大王卡”牌,核心是省内流量超低资费,定向流量免费,全国流量标准资费;甚至某省联通还面向老用户,提供不限省内流量的叠加包。用户自然是开心的,他们觉得流量价格“断崖式”下跌了,有用户已经拿出了“吃自助餐”的心态,想着把三大运营商给“用得破产”了。
理性分析,运营商是不会被“用得破产”的,也不会无缘无故让价格“断崖式”下跌,大王卡的出现,只是流量丰饶时代的竞争选择。
根据国内三大电信运营商近期发布的数据,中国移动4G基站数已达140万,中国电信86万,中国联通70万,可以说全球范围内大部分的4G基站都树立在中国的国土上。
这么多的4G基站,必然就意味着巨大的流量服务提供能力。那么笔者就提出了两个问题——“如果让一个正常用户‘敞开了’使用,他/她能用掉多少流量?”“运营商的网络能否为‘敞开了’使用,提供良好保障?”如果运营商可以提供良好保障,那么流量丰饶时代已经到来;如果运营商无法提供良好保证,那么流量仍然稀缺,仍然需要对用户使用流量加以限制。
笔者认为,一个正常的移动用户(不把手机当热点,供其他多个终端使用;不在手机上无节制地下载)即便“敞开了用”,一个月数GB的流量也是足够了,毕竟他们不会全天24小时都盯着手机看互联网高清视频,这点国外运营商无限制套餐的用户流量统计亦可佐证。
目前运营商是有能力在用户“敞开了用”的状态下提供网络保障的,毕竟国外运营商在4G基站较少时可提供无限流量套餐服务,我国运营商规模巨大的基站亦可支撑。虽然随着技术的进步,新应用、新内容需消耗更多的流量,但网络也同步在进步,可期的2020年商用的5G,又能实现网络容量的十倍增长。也就是说,从供给侧的角度,流量已经不再稀缺,而是丰饶。
在流量稀缺的时代,运营商前端部门制定个套餐,还得征询一下网络部门的意见,看看网络能否提供保障。而在流量丰饶的时代,运营商前端部门只有一个目标,就是变着花样把流量卖掉,不管是谁买单,不管单价是多少,只要总的销售收入能够增长即可。更何况,在网络建好的情况下,提供1GB的服务与提供1MB的服务成本是完全一样的,就是按年度进行固定资产摊销以及正常进行保养而已,尽可能扩大流量的销售量,就成为理性的选择。
于是,“流量自助餐”的模式就开启了,也就是说,如同吃自助餐一样,用户交了一定费用之后,流量“管饱”,不用再纠结如何合理分配每月使用流量,不用再纠结没有Wi-Fi该怎么办了。虽然大王卡对用户使用的流量还是有一定限制(1元500M、限定于使用腾讯或咪咕的定向流量),但这已经相当于把“一缸米饭”摆在用户面前,用户已经可以“管饱”了。
即便在流量丰饶的状态下,所有运营商在设计套餐时,也会做出一些限制:一是为了把一些“非正常”的用户行为排除在外;二是能够缩减用户群,保证总的流量销售收入不会出现减少。
对于排除“非正常”用户行为,是为了避免少数用户通过热点分享、无节制的下载等方式,大量占用网络资源,给其他用户的正常使用造成影响。国内外运营商通常的做法是对于每月能够使用的热点分享流量做出限制,对每个月流量达到一定规模之后,予以当月流量停止使用或智能降速的方式,以体现流量使用的公平。
缩减用户群则是为了让新的、让用户“管饱”的套餐不具备较强的通用性,不会令其他各类套餐用户纷纷迁转,从而影响总的经营收入。例如联通和移动的大王卡,首先是不支持其他用户迁转的,这就保证了用户带来收入均为增量收入;其次,尽管套餐资费是19元或18元,但流量费用另算,若30天均使用流量,再加上语音、漫游的费用,每月资费达到60元是有可能的,也达到了运营商平均ARPU值的标准。而某省联通的无限流量套餐,更是锁定老用户,并且针对不同网龄将无限流量资费设定在96~150元之间,或许这些用户正常使用也达不到这样的金额。
从当前发展趋势看,移动互联网内容免费狂欢的时代难以持久,未来将是优质内容收费的时代,而目前视频、阅读、动漫等内容商已经开始了收费。丰饶的流量或许将与内容做更深层次的捆绑,用户购买了内容也就购买了定向的流量;尤其是在对流量有巨大需求的VR时代,把丰饶的流量与内容捆绑将更有价值 。
编辑|孙永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn