转战企业市场悄然变身的飞信能否借RCS起飞?

本刊记者│魏慧

转战企业市场悄然变身的飞信能否借RCS起飞?

本刊记者│魏慧

专家认为，以运营商为主导的即时通讯要另辟蹊径，与融合通信结合可能会走出一片新天地。

编者按沉寂数年的中国移动飞信业务近日再次进入人们视野，中国移动宣布企业版飞信上线，开辟了飞信的第二战场。转战新的市场能否为飞信业务带来“第二春”？中国移动如何与强大的OTT竞争？本期杂志特组稿进行深度剖析。

OTT异质竞争的大环境下，中国移动向移动互联网进军的决心未曾动摇。近段时间来备受质疑的飞信低调宣布推出企业版，一度被遗忘的飞信再次进入大家的视野，从而引起热议。

飞信悄然变身转战企业市场

曾经，中国移动推出飞信、飞聊、Jego等产品以寻求自己在移动互联网市场上的立足点。但事实上这些都没有起到预期的效果，Jego不幸“夭折”，飞聊业务被放弃，而飞信是仅存的一个移动互联网产品。这也预示着中国移动向移动互联网转型之路颇为艰辛。据了解，中国移动于2007年推出飞信，比微信早了整整4年之久，巅峰时期注册用户接近5亿。而现在，飞信活跃度早已不可与微信同日而语，据最新统计数据，飞信目前日均覆盖354万人，网民到达率仅为1．0%。

飞信走向没落有诸多原因：运营商缺少互联网基因、体制问题、并没有好好运营，以及对本身的短信业务有冲击等，在此就不再一一赘述。

目前推出的企业级飞信，到底有什么新的功能呢？

据悉，飞信企业版具有独享专线网络的电话会议，专门为每一个企业用户提供专线独享的网络。另外，飞信提出“工作圈”的概念，对员工来说，有别于微信朋友圈，它是所有工作相关的动态与内容的载体。运营商独特的优势，支持短信与消息的上下线互通，也就是不用装APP也可以收到信息，完成企业内部沟通。

融合通信能否为飞信另辟蹊径

业内专家认为，运营商为主导的即时通讯要另辟蹊径，需要与融合通信结合才能走出一片新天地。

所谓RCS（融合通信）就是把手机中原有的“通话”、“消息”、“联系人”3个主要入口，从运营商的层面直接与手机整合，变为新通话、新消息、新联系，主要特色为“融合”与“通信”。“融合”可以将多种应用统一到一个界面，包括政企办公系统、通信系统、政企资源管理（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等应用系统；“通信”则包括电话、传真、短消息、即时消息、语音邮箱、视频会议、电子邮件、数据交互等各种业务。

近两年来，中国移动融合通信网络已经开建，目前这张网络已经初步建成，今年5月宣布商用。融合通信也是运营商向移动互联网转型的重大战略，尤其中国移动在这方面花了很大的功夫。

前不久，中国移动提出了将融合通信业务与飞信业务进行融合升级改造，形成“和飞信”的产品品牌。这样一来，融合通信与飞信融合升级就可以将飞信已有的客户规模快速迁移到融合通信之上，同时也有利于在融合通信融入通信能力升级的基础上叠加飞信的社交属性。

在移动互联网转型道路上，并不是快速推出一个产品就能成功，不断试错的过程也是一种积累，中国移动需要依托自身的核心竞争力——网络与能力去构建生态圈。

无论是飞信转战企业市场，还是借助融合通信开辟新道路，中国移动在向移动互联网转型的道路上努力着，转型之路颇为艰辛，成功与否现在下结论都为时尚早，换了新面貌的飞信是否能再逆袭，让我们拭目以待。

编辑｜舒文琼 shuwenqiong@bjxintong.com.cn