“双十一”大学生网购行为调查

石钻佳

南京信息工程大学，江苏　南京　210044



“双十一”大学生网购行为调查

石钻佳

南京信息工程大学，江苏南京210044

摘要：进入二十一世纪以来，人们对互联网越发熟悉，急速增加的网民数量，为网购热潮的来临奠定了基础。网购因为其强大的功能，受到广大年轻人特别是大学生的青睐。与此同时，大学生中网购成瘾的人数也不在的增加。对于这种情况，各个高校需要进行高度的重视，对大学生进行正确的引导。本文从“双十一”出发针对大学生网购行为进行了调查分析，在此基础上就大学生的网购行为进行了深入分析，并据此提出了几点正确引导学生网购行为的建议，以期能够帮助大学生形成正确的网购心理。

关键词：大学生；网购行为；双十一

“亲，你买了吗？”十一月份最重要的节日莫属双十一购物狂欢节，网络上无数的火红弹窗和声嘶力竭的呼喊都在不断地怂恿着消费者。2013年的双十一，淘宝天猫创下了350亿元的销售额记录，今年天猫双十一移动端成交占比增速迅猛，只用了7小时36分零6秒，移动端成交额就突破100亿元，24小时内销售额达到571亿元，进一步凸显了“假日经济“的市场价值和重要性。在无数的网购“亲”中，大学生无疑是主力军，他们推崇时尚，追求新鲜，走在潮流的尖端，网络购物的方式恰好能够满足他们的心理。但在这滚滚的购物大潮中，大学生是否存在不理性消费呢？又如何解决双十一带来的后遗症呢？

针对大学生网购消费，我们采用调查问卷的形式来调查大学生的消费欲望和消费行为，了解“双十一”对其带来的影响，提供参考性价值的建议和意见，旨在帮助大学生更好地理性消费。

一、大学生网购行为分析

问卷共分为两大板块，第一部分是个人基本情况，第二部分重点考察网购行为。

大学生网购行为与大学生的个人特征有紧密的联系，在“性别”属性中，女生比男生更倾向于在网上购买商品，女生对于时尚的追求欲望比男生更为强烈。在“年级”中，年级越高，网上购物可能性越大。家庭所在地的调查中，来自城市的大学生普遍网购频率大于农村的学生。月生活费与网购数也呈正相关，月生活费越多，网购可能性也越大。在“性格”分析中，内向的大学生会更多的选择网购，因为网络省去了面对面交流的机会，内向的学生更能轻松地选择自己想买的物品。从“周上网时间”来看，上网时间的长短与是否在网上购买过商品有显著关系，上网时间越长，网购可能性也越大。

消费行为中，对于“双十一”，绝大部分人选择了光棍节和购物狂欢节，可见普遍大学生已接受在11月11日购物的“习俗”。购买的商品种类中，衣服和电子数码产品占得比重较大，因考虑到双十一促销和优惠活动较多，女生更钟情于一些平常不舍得买的大牌，男生也会去购买较为昂贵的电子数码产品。对比平常网购金额，双十一付款金额都有普遍增长，一方面购买数量较多，另一方面产品本身价值即使促销后也相对昂贵。在大学生中，他们等倾向于网店购买，他们也许会将实体店作为试穿店，然后在网上购买，这样既保证型号，有可以以相对低廉的价格购进，这也正是大学生认为网购的最大好处。问及购买产品是否马上所需，短时间内会用到的选择更高，大学生有“储藏”心理，趁双十一的时机将日后有用物品购进以备万一。心理方面，大学生双十一网购仍主要看中的是价格的低廉，促销的力度大。

二、总结及建议

(一)总结

大学生双十一疯狂网购的背后，有理性成分，也有非理性的存在。动机更多的出自贪便宜和求廉心理。双十一最吸引人之处即是打折。虽然消费者明白其中必有水分，但仍怕错过这一年一度的占便宜的机会，于是消费欲望最终快速转化后曾实际的购买行为。如今网络购物趋势势不可挡，快捷方便是它最大的特色。大学一般处在离市区较远的地方，大学生为省时间又能满足追求时尚的心理，网络购物不可避免，省去了拎大包小包的繁琐，随心所欲做出购买决策，完全不受环境和他人的干扰，这两大优点是非常吸引人的。

如今双十一是全部中国人的节日，无论是购物网站的造势，还是身边朋友圈的关注，都刺激了大学生丢失理性，在热闹的氛围中盲从购买，以求在这全民运动中能有一席之地。

(二)建议

学生方面：1.大学生追求时尚无可厚非，但必须买所需，不要总是贪图小便宜，深知“天上不会掉馅饼”的警言。2.购物保持理性，不随意跟风。随大波逐流最容易丧失理智，从而缺乏了判断力，购买了根本不需要的或质量差的商品。

学校方面：1.学校可以开展相关理财教育课程，以此提高大学生的理财能力。2.进行传统的道德教育和宣传，鼓励学生培养节约的美好习惯。

社会方面：1.规范媒体宣传，有的放矢地将“双十一”此类购物节引入社会大众中。2.倡导理性消费，培养全社会树立正确的消费观和价值观。

[参考文献]

[1]陈黎.消费文化视角下的大学生双十一网购行为[J].品牌(下半月)，2015(02)：27.

[2]徐浪.大学生网购成瘾的初步研究及问卷编制[D].华中师范大学，2014.

[3]高贺.社会工作介入大学生“双十一”网络冲动消费行为[J].商，2015(45)：290.

中图分类号：F724.6

文献标识码：A

文章编号：1006-0049-(2016)01-0145-01