煤矿安全管理心理学在安全生产中的实践

李明洁

（中国平煤神马集团一矿 河南 平顶山 467000）

煤矿安全管理心理学在安全生产中的实践

李明洁

（中国平煤神马集团一矿 河南 平顶山 467000）

“当前安全工作不好抓，除了矿井开采日益延深、井下条件变数较大、环节系统愈加复杂带来的难度之外，还面临着经济形势和成本管理的双重压力，以及职工收入下降带来的工作积极性问题。影响安全生产的因素非常多，稍有疏忽就会带来意想不到的问题。但安全生产无退路。”煤矿安全管理心理学的介入是必要的！

煤矿；安全管理；心理学

中国平煤神马集团一矿煤炭资源赋存条件较差，地质构造复杂，矿井受水、火、瓦斯、冲击地压等自然灾害威胁，并且由于煤矿开掘巷道、挖煤等直接生产和辅助生产的场所均在井下，工作环境差、工作条件艰苦、劳动强度高、劳动时间长，安全基础管理工作相对还比较薄弱，“三违”现象还时有发生，工伤事故还不能杜绝，安全生产形势依然严峻。当前安全工作不好抓，除了矿井开采日益延深、井下条件变数较大、环节系统愈加复杂带来的难度之外，还面临着经济形势和成本管理的双重压力，以及职工收入下降带来的工作积极性问题。影响安全生产的因素非常多，稍有疏忽就会带来意想不到的问题。因此，煤矿安全管理心理学的介入是必要的！

1、心理学介入煤矿安全生产，营造煤矿安全生产良好氛围。

煤矿安全意识即包括对煤矿安全生产的认识，对煤矿安全法规的评价和遵守的意志，与道德、政治相联系，是一个整体的概念。在现实安全宣传中，向群众灌输有关煤矿安全法规非常重要。

（1）开展“三无”班组竞赛活动，夯实安全基础

按照企业安全生产总体要求，继续组织开展“三无”（无事故、无工伤、无“三违”）班组竞赛活动，各单位要把“三无”班组竞赛内容纳入“十佳”班组创建，做好创建目标的制定、分解、实施、考核、保证等五个环节，形成一级保一级、层层抓落实的安全目标管理体系，实现班保队、队保区、区保矿安全生产。

（2）推行群监员隐患排查“复命”制度，使各类事故隐患可控

每天群监员参加班前会要认真听取值班领导安排的各项工作及隐患排查任务；班中在落实工作任务的基础上，下井作业人员随身携带《隐患排查卡》，在井下发现隐患及时填写，班后及时向值班领导汇报隐患排查情况，做到大小隐患可控，排查整改到位。

（3）开展“岗前五分钟安全自律”活动，增强职工安全自律

各单位积极引导职工到达岗位前五分钟，查看工作现场是否有不安全隐患；静想班前会安排的安全事宜；背诵本岗位的操作要领。做到“看、想、诵”三件事，增强职工安全自律意识。

（4）开展“三查、三想、三改”活动，增强职工自保互保

扎实开展生产现场“三查、三想、三改”活动。即：查一查自己的行为是否伤害自己，想一想发生事故给企业和社会造成的影响及家庭的痛苦，改一改自己不安全的行为；查一查自己的行为是否伤害他人，想一想发生事故对他人和家庭造成的痛苦，改一改自己不安全的行为；查一查他人的行为是否伤害自己，想一想发生事故给自己和家庭带来的痛苦，督促他人改一改不安全的行为。各单位要积极引导职工把“三查、三想、三改”活动内容外化于行、内化于心、固化于制，由“要我安全”向“我要安全”的彻底转变，提高职工自保和互保意识。

2、心理学介入煤矿安全管理，开辟煤矿安全生产管理新途径

亲情是人与社会交流的基础，亲情管理可以满足员工的社会需要，可以增强员工的归属感和改善员工的工作情绪。面对家人的期盼和祝福，员工们心中充满了感激与对幸福的渴望，自然会在生产中珍爱自己的生命，确保安全生产，降低违章行为的发生率。亲情管理不仅体现了一种人文关怀和以人为本的全新理念，同时，也充分体现了企业关爱员工的拳拳之心。可谓无声处见真情，只有企业有了家的温暖、爱的亲情，员工有了归属感，企业才有凝聚力、向心力和竞争力。

区队工会要以开展“十个一”活动为载体，以打造本质安全岗、塑造本质安全人为着力点，深化自主安全管理，规范职工行为，提升职工安全素质。在有毒有害场所和重点要害部位、关键岗位，推行“一法三卡”作业法，提升矿井安全管理水平。同时加大“三违”帮教力度，增强职工自主安全能力。一是设立“三违”职工心里疏导室。为严重“三违”职工建立“职工动态管理档案”，将每名“三违”职工的家庭、工作、困难等情况一一记录在册。开设“职工心里疏导室”，发挥亲情帮教作用，为井下违章人员提供安全心理健康指导服务，晓之以理，动之以情，使违章职工真正认识到“三违”的危害。二是开展“安全帮教进家庭”活动。各包队协管员要及时掌握包班组的违章职工情况，负责“一对一”的方式进家庭跟踪帮教，动员家属参与其中，增强“三违”人员遵章守纪的自觉性和自主安全能力。

3、心理学介入煤矿安全培训，筑牢煤矿安全生产思想防线

安全教育培训是搞好安全生产的基础和关键，人是生产力三要素中最活跃，潜力最大，可塑性最强的因素，人的不安全因素是事故发生的最大隐患，把心理学纳入安全培训教育，强化人的安全意识，规范人的安全行为，控制事故的发生应该说是最关键的因素之一。通过在安全教育培训中讲授心理学知识，不断强化干部职工安全意识，提高安全文化素质，增强防范意识，筑起牢固的安全生产思想防线。

为进一步提升班组管理水平，增强职工对安全工作的再认识，真正树立安全第一的思想，塑造“想安全、会安全、能安全”的本质安全人，在全矿班组中开展以“提升全员安全意识，提升班组管理水平”主题读书活动，班组长同读《白国周班组管理六法十八解》，全员同读《员工安全意识手册》。通过读书活动，深化“十佳”班组创建工作，提高职工安全意识，夯实企业基层基础管理工作，为实现矿井长治久安提供坚强保证。

同时在全矿开设“安全流动课堂”，针对不同的对象讲授不同的心理学课程，做到有目的、有计划、有针对的培训。各区队协管小组积极组织协管员对煤矿安全生产典型事故案例进行剖析，利用班后会时间巡回到各基层单位进行轮流讲解，使职工通过事故案例受到潜移默化的安全教育，进一步提升职工的安全素质。

4、心理学介入煤矿企业文化，推动煤矿企业科学发展

企业的心灵工程即企业文化建设，是筑牢煤矿安全生产的思想防线。在煤矿安全生产中，我们不仅要关心职工心理健康状况，更重要的是企业的灵魂—企业文化，它是推动企业发展与进步的不竭动力。

通过全方位系统地开展创建学习型企业文化活动，目前已形成“四个体系”(愿景体系、理念体系、标准体系、考核体系)、“四个平台”(运行平台、行为平台、环境平台、机制平台)和“三大管理体系”(精细化管理、自主安全管理、质量标准化管理)。这不仅提升了员工的综合安全素质,还有效地提高了精细管理水平,为原煤生产注入新的生机和活力。