文/李 丹
发挥传统媒体优势正确引导新媒体舆论
——以《漯河日报》的新媒体实践为例
文/李 丹
在党的新闻舆论工作座谈会上,习近平总书记强调,做好党的新闻舆论工作,事关旗帜和道路,事关贯彻落实党的理论和路线方针政策,事关顺利推进党和国家各项事业,事关全党全国各族人民凝聚力和向心力,事关党和国家前途命运。同时,习近平指出,新闻舆论工作各个方面、各个环节都要坚持正确舆论导向,其中提到“新媒体也要讲导向”,这为传统媒体如何在媒体融合的新常态下发展新媒体,指明了方向。笔者结合《漯河日报》的实践,谈谈如何发挥传统媒体优势,加强正确舆论导向,为“朋友圈”注入正能量,成为新媒体的舆论引导者。
2月19日,在元宵佳节来临之际,习近平总书记调研人民日报社、新华社、中央电视台等中央媒体,他对互联网催生的新闻传播新技术、新业态、新机制尤为关心和重视。在人民日报社,习近平亲手点击键盘,通过“两微一端”向全国人民致以元宵节问候;在新华社,习近平亲手点击手机屏幕,通过新华社客户端为全国新闻工作者点赞;在中央电视台,习近平同央视北美分台视频连线,问候海外工作的人员。而此前,习近平在解放军报社视察时,也曾敲击键盘,发出微博,向广大官兵祝贺新年。一言一行、一颦一笑间展现出习近平与时俱进、与民同乐的“新媒体情怀”。
习近平与新媒体的亲密接触,对于全国媒体来说更是一个强烈的信号,这是习近平对传统媒体和新兴媒体融合发展的高度认同和有力支持,是对创新融合的倾力“点赞”。同时也证明,新媒体已成为新闻竞争的主战场,也是党的舆论工作的新阵地。
两年来,漯河日报社遵循新闻传播规律,积极主动拥抱新媒体,顺势而为,努力探索媒体融合之路,如今已经形成“日报、晚报、手机报、网站、两微一端”一起发力的新格局。报社旗下,仅微信就有漯河日报、漯河晚报、漯河名城网、漯河小城生活四个公众号,同时各部门、各版面、各特色栏目都有属于自己的微信公众号。报社的传播矩阵每天按照“一次采集、多种生成、滚动发布、多元传播”的现代传播体系运作,弘扬了主旋律,传播了正能量,激发了广大人民群众团结奋进的伟大力量。尤其是通过客户端和微信公众号发挥自身优势,为微信朋友圈注入正能量,增强了对新兴媒体的引导力。
2016年1月29日18时7分,漯河微信朋友圈出现一则“限行通告”,内容是“1月30日,本市启动重污染天气红色预警响应,车辆实行单双号限行”。由于事关重度污染和车辆限行,直接影响着每位市民的日常生活和出行,在广大市民中产生不小的震动。尤其是自媒体携着庞大的“粉丝”群推波助澜,微信朋友圈瞬间被刷爆!出于职业敏感,此“通告”一出现,就引起漯河日报社记者的高度关注。记者首先提出质疑,“通告”出现时,漯河的天气很不错的,看不出有重度污染的迹象;如果是重污染启动红色预警响应,怎么可能只有车辆限行这一种措施?带着“网闻求证”的新闻记者专业精神,记者向环保部门求证,得到的答复是环保部门根本没有发布重度污染的预警,限行的消息是假的!为正视听,报社领导要求全体员工转发。报社所有新媒体立即辟谣,报社200名员工也迅速行动,在各自的朋友圈和微信、QQ群内辟谣,信息转发成几何级递增。由于是报社发出的声音,其权威性和公信力赢得了广大市民的信任,整个漯河“朋友圈”旋即引起连锁反应,迅速掀起转发高潮。
当晚22∶45,有关部门微信公众号推出“致歉声明”,原来是由于工作失误,编发了车辆单双号现行的通告。不过,这个时候公众情绪已经趋于稳定。这次成功辟谣,对漯河的人心稳定起到了积极的作用,其重要性不言而喻,凸显了报社记者的专业性,彰显了报社新媒体的影响力。与自媒体相比,报社新媒体的公信力赢得了广大市民的信任。
近两年来,微信朋友圈不断变味,先是以卖面膜和化妆品为代表的微商,接着成为各种投票的拉票圈,当下又流行寻人、找狗和爱心求助,而且,微信还是谣言的集散地。微信作为舆论场,专业新媒体就应该把触角伸到受众所在的地方,抢占新媒体阵地,增强舆论主导权和引导力。实践证明,与自媒体相比,专业新媒体有着天然的优势,笔者认为,新媒体应该发挥专业优势,为“朋友圈”注入正能量。
第一,专业新媒体最大的优势是内容的原创性。在一个小城市,能成长出几个自媒体“意见领袖”?自媒体每天推送的内容基本是转发别人的“鸡汤”或者养生类信息。与自媒体单打独斗相比,专业新媒体拥有训练有素的专业采编队伍,可随时推送原创内容。
第二,新媒体具有的专业性是自媒体无法相比的。在号称“全民记者”的“自媒体时代”,自媒体传播的内容是碎片化的。任何一个自媒体都可以随时随地上传自己的所见所闻,为了吸引眼球,甘当“标题党”,传播些稀奇古怪甚至色情、淫秽、暴力的内容。而专业新媒体对推送的内容有着严格的审查机制。如社会上的突发新闻,自媒体能把自己看到的内容拍照上传,可是又有几个人可以长时间跟踪整个新闻的发展进程、调查挖掘新闻背景、追踪新闻发展结果?自媒体没这个义务,也不具备新闻记者的资质和专业采访能力。专业新媒体干的就是自媒体无法干的事情,记者以其职业操守,按照媒体人的责任与担当,去采访新闻事件的整个过程,向读者呈现整个新闻事件的前因后果及发展历程。文中提到的2015年12月漯河当地发布的重污染预警,第二天解除,漯河日报社所有新媒体都及时推送了预警解除的消息,而自媒体都没有反应。
第三,专业新媒体拥有传统媒体赋予的公信力和权威性,是自媒体望尘莫及的。专业新媒体拥有传统媒体做后盾,有源源不断的内容推送,且天生带有传统媒体所具有的公信力和权威性。同时,新媒体可以把报纸上的内容进行推送,尤其是涉及时政、民生、舆论监督、公益和慈善等方面的内容,并且可以策划重磅系列报道,这些都是自媒体望尘莫及的。
传统媒体运营新媒体,不少人把自媒体当做竞争对手,这有一定道理。一方面,传统媒体遇到的困难,就是互联网冲击带来的后果,传统媒体与新媒体融合,也是被动的无奈之举,所以敌视自媒体;另一方面,自媒体缺乏原创作品,屡屡“不告而取”转载传统媒体的稿子,使传统媒体很恼火;更重要的是,自媒体为了生存和竞争,拉走了传统媒体的读者,分流了专业新媒体的粉丝。这是客观事实,但也存在一定的认识误区,自媒体不应该是传统媒体的死对头。
加速媒体融合,积极探索转型之路,是传统媒体的不二选择。近年来,在媒体融合的道路上,一些报纸与读者告别,转由线上运营。《三湘都市报》上线了E报,转赴媒体融合新战场;《今日早报》表示“新闻理想未曾泯灭”,告别纸媒,转战新媒体;《九江晨报》表示“新闻在继续,我们仍在路上”,与读者挥手告别,相约“在每一个明天再见”,新闻通过掌中九江APP每天向大家推送;《都市周报》称“换个角度,无限可能”,与读者纸上约会按下暂停键,在“朋友圈”里天天见。
传统媒体运营新媒体,和传统媒体转向线上运营,都是专业人才办新媒体,与自媒体相比,具有天然的优势。抛开侵犯知识产权的话题,单从传播角度看,如果把微信看做舆论阵地之一的话,自媒体转发专业新媒体的文章,从一定程度上,倒是扩大了文章传播范围,提升了传统媒体和专业新媒体的影响力。
漯河日报社的几个微信公众号都遭到过自媒体的大量转载,报社辛苦采编的稿件,却成就了自媒体不断涨粉的现实。后来,报社不允许自媒体转载,但文章传播范围也变小了。随后,我们改变策略,让自媒体转载我们的文章,但必须注明来源,这样,专业新媒体的影响力也随着自媒体转载进一步扩大。
其实,专业新媒体可以与自媒体和谐相处,并可进行整合,从而形成传播合力。“今日头条”推出“千人万元”和“百群万元”计划,确保1000个自媒体人成“万元户”,入驻的自媒体数量达到3.5万人。2016年1月30日,“无界新闻”发布的由清华大学沈阳教授团队撰写的《自媒体发展报告》,解读了自媒体的发展脉络。如今,自媒体数量已超千万,新浪微博153万活跃自媒体,微信有“1000万+”公众号,优酷土豆有“30万+”活跃自频道。这些数字不容小觑,如果这些自媒体能被传统媒体或者专业新媒体整合的话,在这些舆论阵地上一起传递正能量,其形成的传播合力也将是惊人的。
作者单位 漯河日报社