人本管理制度维度在舞蹈培训机构中运用的分析与思考——以黄山市为例

张文文

（黄山学院艺术学院，安徽 黄山 245041）

人本管理制度维度在舞蹈培训机构中运用的分析与思考——以黄山市为例

张文文

（黄山学院艺术学院，安徽 黄山 245041）

对黄山市各舞蹈培训机构的近一百五十多名老师进行人本管理在制度维度层面问卷调查，调查分析发现，教师满意度的高低已成为培训班早期警戒的指针，一套公平和合理的规章制度是教师参与意识、提高员工工作积极性，提升教师教学工作能力，直接影响着教师的教学效率和质量。

舞蹈培训；人本管理；制度维度；教学效率

我国舞蹈课程教育的思考是以背负着新世纪使命感，以舞蹈行为实现自我优化使其为健康人的身心、增强人的体魄，提升人的意志品格、激发人的创造力和艺术综合素质的全面提高，以人为本作为舞蹈培训新时代理念贯通于中。特别是人本管理在制度维度层面，包括对其培训机构的各项管理制度和流程的合理度，对直接上级的管理方法和满意度、单位处理各项事情的公平度、是否有权利参与管理、奖励与认可、组织是否主要依靠制度进行管理。通过建立规章制度、培养制度意识、严格执行制度，对组织的管理者和被管理者进行约束、激励，提高管理效率，推进管理目标的实现，这个维度表现出管理的稳定性和全局性。

透视黄山市各舞蹈培训机构管理的整体过程，不难发现舞蹈培训机构说到底就是对“人”和“物”的管理，是在谋求构建和谐的人际、物际，即人与物间的关系。培训机构教师是教学的主体，是推动教学、创新、发展的主体力量，人力资源是关乎培训机构生存的核心要素，对于舞蹈培训机构的管理、经营等活动发挥着重要的作用。本次对黄山市黄山市各舞蹈培训机构的近一百五十百名老师进行问卷调查，收回样本126份，有效率样本为100%，关于人本管理制度维度的调查分析如下：

由四个因素九分项来分析黄山市各舞蹈培训机构教师的工作满意度调查发现，黄山市各舞蹈培训机构教师对教学的整体满意度水平适中，在参与管理权力方面，教师认为：人人都具有投入参与的意识，并期望发挥自己的才能，一旦这种愿望得到满足或实现将极大地调动教师的积极性。公平满意度和规章制度满意度调查表明，制订一套公平和合理的规章制度是教师参与意识、提高员工工作积极性，提升教师教学工作能力，增加教师教学工作乐趣、教学工作成就感的重要方法之一。通过教师参与，使教学内容丰富化，提高黄山市各舞蹈培训机构满意度。一方面，培训机构通过实施调换岗位的制度，对教师转换工作内容，降低教师不满意度，丰富教师教学工作内容，有利于教师的个人发展；另一方面，针对教师管理应“适才而用”，善于并及时发现教师的特长和兴趣，充分发挥教师专业技能。奖励与认可双因素理论中，薪酬福利一般属于保健因素的范畴，是与不满情绪相关的因素。但是，调查表明，在一定的情况下或者是在恰当的运用下，往往会转化成激励因素，让人产生满意情绪。

舞蹈培训班以培养大多数希望具有较高舞蹈技能或培养形体气质的人才为己任，舞蹈教学不是作为一门技术的传授来对待，而是被当作是一种“人”的文化，舞蹈教师工作满意度是教师接受学校的实际感受与其期望值比较的程度(员教师满意度=实际感受/期望值)。现今，教师满意度的高低已成为培训班早期警戒的指针，而学员的满意度已经成为各个培训班的生命线。教师满意度对学员满意度和学生购买决策有着重要的影响，国内外主流研究成果认为教师满意度会影响教师对培训班的忠诚度，最后影响学员的满意度和培训机构的利润，形成一种循环互动的影响关系。

舞蹈课程教育中人本理念的有效灌输与实施，不仅关注舞蹈艺术技能的传授，同时关注教师的身心健康与心理需求，关注教师所从事舞蹈教育教学传播的需要，以人为本，教师与培训机构的情感关系才能亲密，教师只有在获得培训机构信任和肯定的基础上，工作能力才能得到更好的发挥，才会把培训机构当成自己家，才能感觉到自己才是家庭成员的一部分。培训机构满意度的提升，直接影响着教师的教学效率和质量（包括教学质量和效率），进而影响舞蹈学员客户的满意度，并最终影响培训机构形象及培训机构利润。教师是培训机构的代言人，教师的言行举止在学员的眼里，已经不再代表他们个人，而是整个培训机构。当学员感受到某个教师的低落情绪或漫不经心、心不在焉、烦躁等表现时，他们会判断为这家培训机构不能胜任教书育人的任务，从而产生不满意的情绪体验。现在舞蹈培训机构竞争激烈的市场，谁拥有了忠实的学员，谁就拥有了市场，拥有了获得利润的潜力。

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