为什么我的真诚得不到理解

为什么我的真诚得不到理解

建伟老师：你好！

今年初，正值而立之年的我，被任命为车间副主任。感动之余，我决心用尽职尽责的行动，回报组织上的信任和年届退休老主任的栽培。工作中，我坚持原则，该说就说，该管就管，因为我觉得这都是有利于提高工作效率的事情，看出来了不指出来，就不能最大限度地发挥自己的作用。可以说，我没有丝毫私心，可是不知为什么，很多事情得不到配合和呼应，就连过去对我很信任的老主任也不时提醒我注意方法。难道我的真诚付出有问题吗？我很彷徨。

惠轩然

轩然：你好！

首先可以肯定的一点是，你基于人品的真诚付出没有问题，但付出的方式方法存在可以优化的空间。

有句流行语叫“有一种距离叫直线最远”，是以悖于“两点间直线距离最短”的数学定理来宣示一种现象，即有些问题的处理和解决需要选择适当的时机和恰当的方式，无论美化为管理的艺术也好，还是称为谋略智慧也罢，总之不能一蹴而就、一气呵成。就如唐僧取经必须经过九九八十一难，红军长征突围必须四渡赤水、舍弃弓弦走弓脊一样。

这种现象正常吗？答案是相对的不确定。根据优化理论，“好”、“不好”、“较好”、“最好”这些价值判断都只能是相对的，必须首先搞清楚是“相对于谁”、“相对于什么”，因为不存在没有度量指标、没有参照系的“好”和“最好”。在这里，你的意愿能够与大家的意愿顺利达成共识，形成一致的行动默契，就是你追求的“最好”结果。但是，在什么情况下大家才能接受你的意见？才能达成与你一致的意愿？这就需要统筹考虑而不是你所选择的线性思维了。

在国外有这样一个真实的案例。一位公司的高级副总裁，他在处理一起并购案时遇到了问题。他对并购团队说：“我们已经分析很多遍了，确实没法在沃尔特要求的时间内完成这次并购。现在我们该怎么办呢？”沃尔特是公司CEO，他是出了名的铁腕人物，轻易听不进反对意见。但不能按时完成并购，传出去会非常难堪，团队也颜面无光。沃尔特要求的期限是三个月。现在，得有人说服他在这么短的时间没法完成并购，但没人愿意去做谏言官，因为大家都知道沃尔特是会“枉杀忠良”的人。为此，团队尝试了好几种方法。首先，他们准备了数据详实的PPT，但沃尔特看也不看就扔到一边。接着，他们请了一位受人尊敬的顾问，她证实并购确实无法在规定时间内完成，然而，沃尔特只当她被团队骗了。时间一分一秒地过去，离失败越来越近。最后，这位高级副总裁终于想出了好办法。他认识沃尔特的一位朋友兼同事，此人还有几个月就退休了，沃尔特不会为难他。这位高级副总裁用先前团队准备的数据，成功说服他把这个消息带给了沃尔特。一场灾难终于避免了。

这个故事其实可以从一个侧面给你的彷徨以开示：作为管理者，你需要揣度与你横向配合的同级、给你的决策提供支持的上级和执行你的决定的下级等方方面面的想法，通过整合上下左右各方面想法和意见，找到其中的最大公约数，作为你实施管理的重要参考。这样，你的管理行为才能产生预期的效果。如果时机不成熟，条件不具备，那么你的意见即使是正确的，也难以得到共鸣和支持。

总之，希望你遇到问题要多思考，表达意见要注意策略，平时要多与领导、同事沟通，要善于通过沟通渗透自己的意见，通过交流获取别人的想法，进而提高自己的意见得到采纳和实施的概率。

大庆石化公司工会高级主管 李建伟

责任编辑：陈尔东

znchenerdong@163.com