火电EPC总承包模式文档管理人员的素质和培养

尹朋涛

摘 要：火电EPC总承包模式对文档管理人员提出了新的更高要求，本文结合现实情况，遵循问题——目标——模式的研究思路，提出EPC总承包模式文档管理人员应具有的素质以及培养模式。

关键词：EPC总承包模式；文档管理人员；素质；培养

EPC总承包是指工程总承包企业按照合同约定，承担工程项目的设计、采购、施工、试运行一体化服务，并对承包工程的建设质量、安全、工期、造价等全面负责。

EPC总承包项目文档管理也是EPC 总承包管理的重要内容之一，是工程项目管理的基础和保证。文档管理水平想提高，需要吸收学历高、素质高、多技能的复合型文档管理专业人才。只有文档管理人员的整体素质不断提高和强化，才能形成一支高水平的文档管理队伍，逐步适应和实现文档管理建设的需求。

1 总承包模式下文档管理人员存在的问题

（1）缺乏有经验的项目文档管理人员。总承包模式下的项目文档管理对文档管理人员提出了更高的要求，现场文档管理人员不仅要懂得文件与档案学的相关知识，还要了解工程进度、电厂原理、施工各个专业以及设备安装的基本常识。

（2）创新程度不足。近年来，“创新教育”成为使用频率极高的词语，学者对“创新”做足了研究。但是在实践领域，项目文档管理的方式和方法过于陈旧，文档管理人员创新意识不强，创新程度严重不足。

（3）领导缺乏重视，顶层设计不足。项目文档管理工作需要分管领导的重视与大力支持，只有在人员、资金及政策上大力支持才会为文档管理工作打下良好的人才基础。而在实际工作中，火电建设项目工期紧，往往在建设过程中抓进度、抓质量、抓安全，而忽略了文档管理工作以及文档管理人员的培养。

2 文档管理工作目标与要求

（一）政治素质。火电建设项目文档管理工作具有一定的技术性和保密色彩，因此文档管理人员必须坚持正确的政治方向，具有较高的政治素质。

文档管理人员首先必须具有正确的政治方向，具有较高的政治鉴别力。其次，文档管理人员要有强烈的事业心、责任心和高度的保密意识，严格遵守党和国家机密，贯彻落实《保密法》，遵守文档保密制度，确保文档和信息的安全。

（二）道德素质

（1）树立责任意识，乐于奉献

文档作为项目建设的原始记录，真实记载了项目前期招投标、设计、采购、施工和调试的一系列建设过程，是研究项目不可替代的信息资源。文档管理人员是项目进程的忠实参与者、记录者与保管者，在文档管理过程中必须具有强烈的责任意识，从文档的收集、整理到提供利用等各个环节，严格履行职责，努力维护文档的完整、准确、系统和安全。

（2）做好基础工作，主动服务

文档管理工作是一项集基础性和服务性于一体的工作。项目文档收集、整理的最终目的是文档信息的有效利用。为了最大限度地满足项目人员对文档的需求，文档管理人员必须树立服务意识，从项目管理的角度考虑问题，客观、真实、完整地收集原始材料料并整理归档，提高文档利用率。服务态度要求做到主动、热情、耐心、周到；服务质量要求及时、高效、准确。通过有效的提供利用工作，更好地实现文档的价值。

（3）细致严谨，有效利用

文档管理工作单调、枯燥，日复一日重复着收集、整理、上传、分发、鉴定、组卷、编目、保管、利用等大量繁琐的工作内容。这就要求文档管理人员在文档工作的每一个环节要保持强烈的责任心和严谨细致的工作作风，确保文档的齐全、完整、准确、规范，为文档的有效利用打好坚实的基础。

（三）专业素质。根据文档工作的需要，不同级别的文档管理人员应具备相应的学历、工作能力、业务知识和理论研究水平。要实现文档的科学化、标准化、规范化管理，文档管理人员除了要具备良好的政治素质和道德素质外，还应具备较高的业务素质和工作能力，在管理工作中做到精益求精，不断提高文档管理工作的服务质量。

（四）其他能力。文档管理人员在具备文档管理基础知识的同时，还应掌握现代化和数字化文档管理系统技能，熟练地进行文档信息输入与输出，具备获取、鉴别、处理、利用信息的能力，能够进行信息的著录、全文挂接、电子查阅、网络服务等。

根据项目人员对文档信息利用的需求，对所管理的文档信息进行综合分析，挖掘信息资源，汇编相关报告，为利用者提供不同层次的文档信息服务。

3 文档管理人员的培养

（1）加深对提高政治素质的认识，要有高度的组织性、纪律性，遵守规章制度，坚决杜绝失密、泄密现象的发生。

（2）提高领导重视程度，加大培训力度，将文档工作纳入本单位的工作规划，建立和完善文档工作的规章制度，逐步提高文档管理人员的地位和待遇；在资金方面，加大投入力度，不断补充完善各项软、硬件设施。

（3）文档管理人员要提高自身修养、认清形势、端正思想、注重积累，把理论与实际工作有机结合起来，提高文档管理工作质量。

（4）强化服务意识，提高工作效率。文档管理人员要积极主动地开展文档管理工作，不断增强服务意识。

火电EPC总承包模式对项目文档管理人员提出了挑战性、创新性、灵活性的要求，我们必须紧跟时代的步伐，满足客观需要，提供创新型的实用人才，为文档管理工作更上一台阶做出贡献。

参考文献：

[1]李林，陆灵云，沈明霞，黄桂林.SRT计划创新人才培养模式的研究与实践[J].实验室研究与探索，2009（2）：9-11.

[2]张新跃，董世洪，周金其，魏玲.本科应用型创新人才培养模式的思考[J].教育发展研究，2008（3）：123-124.