航空物流业人才需求分析

北京电子科技职业学院 高华阳 孙国芳

航空物流业人才需求分析

北京电子科技职业学院 高华阳 孙国芳

本文通过京津冀地区航空物流企业的岗位设置，分析航空物流人才在各个不同岗位中所被要求具备的专业技能和职业能力，以及航空物流人才需求在重要岗位中的特点。并根据航空物流专业及航空物流相关专业在校学生的现状，阐述在校学生缺乏的各种专业技能及职业能力，最后提出提高航空物流专业与航空物流相关专业在校学生的专业技能及职业能力的有效途径。

航空物流 人才培养

1 航空物流行业人才需求背景

我国的航空货运在快速发展，在2015年，航空物流全行业，完成货邮运输量629.3万吨，比2014年增长5.9%。国内航线，完成货邮运输量442.4万吨，比2014年增长3.9%，其中港澳台航线完成22.1万吨，比2014年减少1.0%；国际航线，完成货邮运输量186.83万吨，比2014年增长10.9%，可以看出，我国运输效率显著提高。

近十年来，我国各类高等院校共培养出数万名航空物流专业人才，并且每年的毕业生人数也在逐步增加，即使如此，仍然无法满足航空物流行业发展对各类人才的需求，特别是高层次的管理人才，航空物流业面临着前所未有的“人才饥荒”，各航空物流企业对人才的争夺也越来越激烈。

2 航空物流行业人才需求分析

2.1 航空物流行业人才的总体需求状况

航空物流行业人才在工作内容上的需求可以分为管理人才、销售人才、战略规划人才三类。

管理人才，包含不同岗位的操作人员。这些岗位分别是：仓储岗位、运输岗位、配送岗位、报关岗位、客户维护岗位等。这些岗位的管理人才需要能够了解航空物流这个行业，并且可将各个操作环节的知识运用到实际中。

销售人才，能够策划物流服务的销售方案，并且运用自己的能力更好的营销。

战略规划人才，需要具有一定的理论基础、创新能力且知识面较为宽阔的复合型人才。

2.2 航空物流行业人才在不同地区的需求分析

在大多数航空物流企业中有一个现象：企业对诸如装卸人员之类的一般航空物流操作人才要求很低，基本是中职以上学历，具有职业道德就可以。企业要求较高的是高级航空物流人才。下面从不同地区的航空物流企业对航空物流人才的具体要求。重点对珠三角、长三角及京津冀地区的航空物流人才需求做了调研。

(1)珠三角地区。珠三角地区汇聚了7万多家制造企业，还集中了香港国际机场、澳门国际机场、广州白云国际机场等五大机场和香港葵青货柜码头、香港内河码头、澳门货柜码头等五大港口，每周国际航班1600个以上，空中航线较多，因此要求航空物流人才必须有扎实的空运业务知识、丰富的工作经验，以及较高的外语水平。

(2)长三角地区。该地区集中了海浦东国际机场、浙江杭州萧山国际机场、江苏南京禄口国际机场、浙江宁波栎社机场，无锡苏南硕放国际机场等国际机场，主要对报关和进出口贸易等方面的人才需求较多。这些岗位需要航空物流人才考取相关岗位的从业证书，熟悉国际贸易，能够流利的英语沟通，并且还要熟练操作计算机。

(3)京津冀地区。调查显示，在京津冀地区中招聘的航空物流岗位，主要是以运输、仓储、包装、信息处理类居多。这些岗位要求航空物流人才具有实际操作能力，且操作能力较强，而具有工作经验。

2.3 航空物流行业人才在各个不同岗位的需求分析

航空物流人才，分为高、中、初和一般这四类级别的人才。

高级人才：这类人才主要负责为企业制订整体目标，通常位于企业的高层。高级人才包括优秀的高级经理和总监。研究表明，通常对于高级人才的工作经验要求，至少要达到5年以上，有的甚至要求达到十年之久，还需具有丰富的管理经验、良好的外语沟通能力以及项目管理能力。

中级人才：这类人才主要负责计划与指挥企业的具体事宜。研究表明，通常对于中级人才的工作经验要求，为3～5年。中级人才，需要有一定的特定领域的管理经验，并且要求会多个国家的语言，且考取相关的语言证书。

初级人才和一般操作人员：这两类人才主要负责安排企业的具体事宜，通常位于企业的执行层。研究表明，通常对于这两类人才的工作经验要求，为1年以上。另外，需要他们能够流利的说英语、熟练地运用办公软件等技能。

3 航空物流专业的学生应具备的专业知识

作为航空物流专业的学生，在学校学习期间，不仅要认真学习专业课程，还要阅览与航空物流专业相关的书籍，为自己奠定坚实的理论基础。而且也要积极参加专业比赛，在比赛中将理论基础运用到实践中，认识到自己的缺点和不足，努力向高级人才发展。研究发现，作为高级人才，需要具备如下四方面的专业知识。

(1)航空物流的管理知识。作为高级航空物流人才，在从事管理工作时，不但要具有扎实的航空物流知识，熟悉航空物流行业运作的基本流程，而且在航空物流系统的运输及仓储方面，也要掌握熟练的技能。另外，还要有掌握全局的能力。

(2)财会知识及商业知识。作为高级航空物流人才，应精通财务知识，分析出物流成本并加以降低。同时还要有会计学、经济学等其他商业知识。

(3)英语水平。成为一个高级航空物流人才，必须要有良好的英语听说读写能力，并且要考取英语方面的等级证书。

(4)计算机信息系统方面的知识。计算机信息系统对于航空物流企业的运营起着很重要的作用，所以高级类航空物流人才不仅能够熟练地使用办公软件等，还必须深刻地了解计算机的信息系统，正确地在企业信息化上判断出企业真正的物流需要。

4 提高航空物流专业学生的专业技能和专业能力的建议

通过对航空物流人才必备专业知识的分析，找到解决问题的方法是解决方案的最重要途径。航空物流人才的重要来源是大学毕业生，因此航空物流学科在高等院校中应加强建设，提高教学能力，这也是提高航空物流专业学生知识和技能的最直接有效的方法。

高等职业院校应当遵循现代航空物流从业人员的职业要求、航空物流专业和课程，以满足实际及社会化，建立和完善航空物流教育体系，针对航空物流人才的培养，对不同的人，采用不同的教学方法。

强大的师资力量有助于提高学生的专业知识和专业素养，当前航空物流师资的缺乏，他们大多是从管理、营销、运输等专业教师转移过来的，所以专业本身并不太符合要求。因此航空物流专业增加引进更专业和权威的海外教授、专家以及培训应成为当代航空物流人才培养的趋势。

图书专业权威是提高教学质量的首要条件，也是提高学生的专业知识和能力的源泉。由此，航空物流领域的教授们研究编写的优秀航空物流教材十分重要。

学生应该充分利用学校提供的学习资源和师资力量，努力学习航空物流相关专业知识，不仅包括学校的专业课程安排，也包括专业比赛和课外阅读，从而提高自己的专业技能和综合能力。作为即将步入社会，走向航空物流岗位的学生，在灵活掌握书本知识的同时，也应在实践中总结经验教训，将自己所学在工作岗位上运用自如，从而更加深刻的掌握应用。

[1] 赵冰,曹允春.以协同创新为核心的特色型物流管理人才培养研究——以航空物流管理人才的培养为例[J].物流技术,2014 (23).

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[3] 陈宝丹.基于我国快递业发展对物流人才的需求分析[J].劳动保障世界,2013(24).

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2096-0298(2016)10(c)-170-02