殡仪馆的快乐时光

丁丁

提到殡仪馆，人们首先想到是死亡和悲伤，可是在美国圣彼得堡市有这样一家殡仪馆，亲友们一边品着咖啡，一边在轻松、欢快的气氛中观看着逝者的“传记电影”。这不是在伤者的痛处撒盐吗？让人大跌眼镜的是，殡仪馆每年的业务量很好，成为美国私人殡仪馆的一大“奇葩”。

2004年，美国圣彼得堡市的麦卡里从老父亲那里接手了由他名字安德森命名的殡仪馆。2008年，金融危机爆发，麦卡里的收入直线下降，到2012年，他不得不遣散了全部员工。

2014年的一天，麦卡里参加朋友伊斯梅尔的葬礼，出发前，他特意带上了之前和伊斯梅尔几次旅游时拍摄的视频。追悼仪式上，牧师庄严地讲述着伊斯梅尔的生平事迹，亲友们要么神情漠然，要么潸然泪下。仪式结束后，麦卡里掏出笔记本，默默地观看起和伊斯梅尔在一起的视频。突然他身后有人发出了哄堂大笑：“没想到伊斯梅尔还有这么搞笑的往事！”大笑声吸引了大家的注意，纷纷围过来看起了视频。半个小时后，亲友脸上的阴霾变成了笑容，纷纷讲述着伊斯梅尔生前搞笑的事情。麦卡里没有想到自己的一个无意举动，竟然改变了殡仪馆的气氛。

为什么不把殡仪馆变成开心的地方？一个大胆的想法涌现在麦卡里的脑海里。说干就干。首先麦卡里创立了一个“遗体告别中心”，他决定把中心的业务从处理遗体，拓展到教育和帮助人理解参加遗体告别的重要性，讲述逝者生平经历的价值和意义。而且除了提供一些与棺材、灵车、墓地等服务外，他还计划帮助逝者家属从失去亲人的痛苦中走出来，快乐、坦然接受亲人离去的现实。接着，麦卡里改变之前殡仪馆压抑和昏暗的主色调，让人一走进，心情便会开朗许多。然后利用视频技术，制作幻灯片和视频，通过“传记电影”讲述逝者的生平经历，让家庭成员分享他们的回忆。

一个星期后，麦卡里在报纸和网站上发布了广告。人们能接受自己的方案吗？第三天下午，麦卡里终于接到了一个叫道格男子的电话，他的父亲艾伦一个星期前因病去世。根据道格提供的视频，麦卡里制作了一部爆笑的艾伦“大电影”。追悼仪式上，当大电影投放在幕布上时，所有人的阴霾一扫而光，随之而来的是不断的爆笑声。伤心变成了欢乐。接着麦卡里让大家在大厅里，继续谈论一些有关艾伦的往事。道格把麦卡里拥在怀里：“是你让我知道我的老父亲并没有离开我！”

接下来发生的事情完全超出了麦卡里的预料，殡仪馆的电话几乎被打爆。随着殡仪馆“快乐”理念的推广，人们开始坦然地面对生离死别，安德森的业务量从2012年的900人增长到2014年的2500人。对此，《纽约时报》评议道：“打破传统，照顾到逝者家属们的心灵，给他们以抚慰和快乐，这正是麦卡里的制胜之道。” 编辑/郑佳慧