高职院校有效开展岗位认知实习的研究与探索

尹小梅

摘要：岗位认知实习是高职院校实践教学的重要環节，但由于实践教学资源的缺乏，很多高职院校并没有真正重视岗位认知实习。结合自身的教学实践经验，本文从高素质技能型人才培养的内在出发，对岗位认知实习教学环节存在的必要性、有效开展岗位认知实习的具体工作、有效开展岗位认知实习的注意事项等内容进行了研究。

关键词：岗位认知实习；有效开展；研究

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）04-0256-02

教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出：“要重视学生校内学习与实际工作的一致性；要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式”。可见，高职院校培养高素质应用型人才的关键是推行工学结合的实践教学模式。

目前，很多高职院校实践教学体系还不是很完善，这直接导致了很多高职院校在平时的教学中不安排岗位认知实习的教学环节，或者安排的实习时间短（时间为半天或者一天的参观性实习）、形式单一，实习效果差。下面就如何有效开展岗位认知实习及注意事项进行探讨。

一、对岗位认知实习的认识

对岗位认知实习，不同的研究者有不同的概括，大致包含下面三个层次的含义：夏延芳、谭祖雪认为认知实习就是为学生提供真实的工作情景，从而使之了解专业的价值观态度、理论及工作技巧与应用；程正中、金蓓、张铁山认为实习的目的是提高学生对本专业的认知水平，增加感性认识，丰富专业思想，提高敏感性；史铁尔则认为岗位认知实习的内容是学生通过实习去发现自己的专业兴趣和个人专长，积累专业实务经验，以帮助学生确定自己未来的专业发展目标和方向。总的来说，岗位认知实习是需要到企业的实际工作岗位环境中去进行的，是对书本知识的实践和巩固。主要包括以下几个内容：（1）工作岗位的一般要求；（2）工作环境的基本条件；（3）现有工作人员对本职业岗位的理解；（4）企业对新进员工的素质与能力要求。有了对所学专业的工作岗位的初步认识，才能在后续的专业课程学习中有针对性地进行。

二、在高职院校开展岗位认知实习的必要性

1.开展岗位认知实习，学生能更好地了解专业，激发学习积极性。通过调查发现，填报志愿时，很多学生都是由家长或者教师推荐来填报专业，自身对所填报专业根本不了解。通过岗位认知实习的开展，学生可以更深入地了解相关岗位的工作情况、对应行业对人才的要求（包括学历情况、执业资格证书要求、专业技能、外语和计算机要求等），使学生在今后的学习中明确自己的专业方向，努力提高自身能力向用人单位的要求靠拢，从而激发学生学好专业知识的积极性。

2.开展岗位认知实习，学生能更好地了解将要从事的工作环境，规划人生目标。作为大学生，最怕的是一出校门什么都不会，对自己的未来没有任何规划，找不到方向。学校开展的岗位认知实习，可以帮助学生了解今后工作的企业文化、接触未来的工作场景。在实习过程中，与社会接轨的工作环境可以让学生学会沟通协调、学会待人、学会生活，培养学生的综合素质，提高其适应社会的能力，为学生正确规划未来的人生目标打下一定的基础。

3.开展岗位认知实习，促进高职院校加强校企合作，深化实践教学改革。校企合作是高等职业教育发展的必经之路，高职院校的发展需要积极探索构建一个与理论教学相平行的实践教学体系，从而切实提高学院综合办学实力。岗位认知实习是促使企业与学校合作的一个很好的途径，既可以缓解企业的人力资源紧张，降低企业的用人成本，同时学生也可以得到锻炼。学校可以在互惠互利的基础上逐步和企业建立起合作关系，共同商谈学生的培养方式，借助企业的资源实现实践教学的改革。

三、有效开展岗位认知实习的具体工作

根据以往的教学经验以及对高职院校岗位认知实习的研究，下面就如何有效开展岗位认知实习工作进行了总结和归纳。

1.安全教育与岗位分配。安全教育在整个高职教育中都非常重要，为了能够让学生掌握一些常用的安全知识和处理突发事件的应急方法，提高学生的安全意识，增强学生操作技能的安全性，最大程度减少人员伤亡事故的发生，在岗位认知实习真正开始之前要对全体参与实习的学生进行一次安全教育，并邀请企业方参与进来，他们有着最丰富的实践经验，对工作中可能存在的一些安全隐患最清楚。所以，校方要协同企业提前将这些信息通过专题讲座形式介绍给学生，让学生心中有数。安全教育结束之后，指导教师利用小段时间将事先安排好的实习岗位按小组分配给学生，并确定指导师傅名单。同时，学校指导教师将不同岗位工作可能需要具备的理论知识点简单给学生介绍，让学生能够提前在学校自学相关知识点，并要求学生在实习时必须将有用的知识点归纳记录在笔记本上。

2.岗位培训与师徒制度。学生到了实习岗位的第一天，企业方安排各部门岗位负责人介绍企业的文化和制度、本岗位认知实习的要点及注意事项、以往实习成功的例子及所取得的成绩等，让学生重视实践教学，同时又能够理解企业管理与学校管理的不同之处。通过教学实践发现，学生在实习期间，如果没有专人负责指导和管理，就会比较涣散，很难达到预期的实习效果。所以在岗位认知实习中，在企业指定专门的工作人员作为学生的指导师傅，建立师徒关系，能够让指导和管理更有针对性。

3.定时沟通与精细管理。在进行实习管理的过程中，主要通过以下三层管理来实现精细管理：第一层是学校管理，学校领导、教研室主任、指导教师、辅导员共同参与。学校领导、教研室主任不定时地到企业巡视督导和检查，既凸显学校对实习的重视，也有利于校企合作关系的加强；专业指导教师定期与带岗师傅沟通联系，阶段性了解学生的实习情况，解决学生在实习过程中遇到的实际困难以及解答专业知识上的疑问；辅导员教师则与带岗师傅一起督查学生的到岗情况。第二层管理是企业管理，实习管理过程中，企业方也参与进来，主要通过带岗师傅对学生加强管理，实现带岗师傅与辅导员双重考勤。第三层管理是学生管理。在学生队伍中指定2～3个负责人，分别管理不同的岗位，主要对各自负责区域的一些突发事件及特殊状况向学校教师汇报，以便及时解决问题。在日常实习管理中，还可以借助QQ、微信等信息平台实现学校、学生、企业三方的有效沟通，全面掌控整个实习过程。

4.轮岗学习与角色互换。为了让学生对所学专业对应的岗位群有更全面的了解，同时也为了满足学生的学习要求，在实习过程中会进行岗位调整，实行轮岗学习。这样，学生在岗位认知实习过程中，可以接触到不同的工作岗位，体验不同的工作内容，丰富了认知实习生活；并可以通过角色的互换与轮岗学习，多角度了解不同岗位的服务需求，培养学生的协作精神，增强学生的协作力和凝聚力，加深对新岗位工作的认识。

5.经验分享与实习考核。认知实习期间，阶段性组织召开总结座谈会，以不同岗位分组，分别派代表发言；让学生结合自身体会总结实习注意事项，归纳不同岗位实习要点，畅谈实习体会、收获、问题等，以便学生之间相互交流学习，这种形式比教师强调说教更有效，更让学生信服。实习考核由日常考核和成果考核两部分构成，具体包括三部分：（1）实习出勤，占总成绩的20%。由带岗师傅、辅导员严格考勤，并负责给出考勤成绩，无故缺勤三天及以上者，直接不及格。（2）实习部门任务及考核成绩，占总分的60%，由实习部门根据不同岗位给出的实习任务以及学生的日常实习表现态度进行综合考核，主要考核的是学生在实习期间是否可以顺利地完成布置的工作任务，在技能方面是否能够有所提升，在学习、工作方面是否积极主动等。（3）根据学生填写的实习日志、实习汇报以及实习报告等评分，占总分的20%，由指导教师和辅导员给出成绩。实习结束后，根据上述评定的综合成绩，对学生进行考核，并建立奖惩制度。

四、有效开展岗位认知实习的注意事项

1.观察学生心理变化，端正学生实习态度。企业的管理方式与学校不一样，有些工作环境艰苦，部分学生适应不了，吃不了苦，会抱怨、逃避；或者由于某些行业从业简单，门槛非常低，甚至部分带岗师傅的学历层次都没有学生高，这种情况往往会影响到学生的实习态度，甚至对自己所学的专业产生怀疑。所以，在岗位认知实习中，需要及时掌握学生的心理变化，以稳定学生的思想和情绪。

2.加强沟通与合作，慎重选择带岗师傅。对于学生来说，进入到企业进行岗位认知实习之后，学生与带岗师傅的共处时间最多，实习中对岗位工作的认识以及工作方式的学习，很大部分都直接来源于帶岗师傅；而且带岗师傅的生活态度和方式也将影响到学生，甚至有学生认为将来他们也要走上带岗师傅的岗位工作，更加愿意相信带岗师傅的工作方式和处事方法，而不愿听取学校教师的意见。所以在选择带岗师傅时，必须加强校方和企业方的沟通与合作，选择工作能力以及生活作风都比较优秀的员工作为带岗师傅是关键。

五、结语

岗位认知实习是高职教育实践教学中重要的一个环节，关系到高职人才培养的质量和育人模式的改变，必须有效地实施和开展。在实习过程中，运用保障性制度以及校企合作平台，学校、学生、企业实三方共同协调努力，做到目标明确，内容具体，管理精细，考核严格，才能高质量地完成实习任务，提高学生的实践能力。

参考文献：

[1]教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教育部教高[2006]16号.

[2]刘建明，刘庆海.岗位认知实习：高职实习模式的探索与创新[J].学理论，2011，（19）.

[3]刘晓旭.论高职院校加强实践教学的必要性及途径[J].教育与职业，2012，（153）.