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2016-01-14 20:06
中国经济周刊 2016年1期
关键词:订票买票时间段

网络购票时代,农民工如何买票

春运将近,然而作为春运大军的一部分,许多农民工由于不熟悉网络,或是不具备上网条件,无法享受到网络带来的便利。根据中山大学发布的《中国劳动力动态调查:2015年报告》,仅有四分之一的劳动力能够熟练进行网上购票的操作。那剩余的四分之三岂不是还要和学生等其他群体“抢”所剩不多的票呢,因为有一部分票在可以预售的时候早已在网上抢购一空了。

农民工买票难上加难

@离别的笙箫:在你抱怨抢票难、吐槽验证码难以辨别时,有的农民工根本买不到票。他们不会网上订票,更不能托关系买票,为了一张回家的票他们要排上几个小时 ,才是一张站票 ,才能一年回一次老家。

@殇域ela:每次年关将近看着周围的同事在拼命抢火车票的时候也是心塞,春运期间一票难求,特别是那些连网都不会上又不会打电话订票的农民工就更难买票了。国家那么大力发展高铁是好事,但怎么觉着运力还没解决呀!

@优雅的向日葵:在每年的网络购票面前,农民工也是最先被打败的一群,但他们的利益和诉求,不应该被遗忘在角落。

农民工该如何购票?

@爬铁轨的小蚂蚁:其实农民工群体可以电话购票,目前电话订票容量已经扩大到11.6万线,而电话订票的比重还不大,打电话买票十分方便!

@LC大橙子:我做过调查,全国各地车站基本都设立了农民工团体往返票办理专窗,农民工团体可在预售期前提前购买到车票。

@小小的缘分:看到有人号召帮农民工网上订票,可我守在电脑前抢了3天没抢到票好吧!不光是农民工买票难,所有人买票都难!

要懂得细分市场按需供应

@二楼小喇叭:有人说,铁路部门其实也不容易,跟刷票软件斗,跟黄牛斗,进行了不少创新。但是事实上,这种方式真的有效吗?我看是管理制度和方法有问题吧?

@吴永强:作为职能管理部门,要懂得细分市场按需供应。因为在不同的阶层、不同的时间段,市场的需求量都不一样。比如农民工群体,需求的时间段很集中,就是在春运前后。针对这么明确需求,是不是可以前置一段时间来推出应对他们服务需求的措施?这样就不至于一窝蜂地都拥挤在很短暂的时间段之内。

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