前进中的扶沟县韭园镇卫生院

李君楼

韭园镇地处扶沟县城西10公里处，西与许昌市鄢陵县毗邻。辖40个行政村，65个自然村，5.63万人，6.5万亩耕地。韭园镇卫生院位于311国道北侧，镇政府西邻。

韭園卫生院始建于20世纪50年代，历经数十年，门诊楼、住院部已经破旧不堪，现代化诊疗设备更是寥寥无几。医院处境十分艰难。医护人员更是人心涣散。自贾红院长接受任命这几年来，该院紧紧围绕新时期卫生工作方针，坚持以改革为动力，以科技为先导。领导班子紧紧团结在一起，在内部管理上提出了四个创新：一是打破“医院等病人，病人求医生”的传统观点，转变为市场化服务，病人是客户，是消费者，是衣食父母，让病人主动选择该院。二是制度创新，加强制度化建设，建立健全各项规章制度，让职工自觉遵守，变“要我上班”为“我要上班”。三是分配创新，将职工基本工资提高，效益工资以科室病区为单位进行考核核算，从而避免了医生开大处方、乱检查的行为。四是人才培养创新，更新人才及发展观念，坚持以优秀的医院文化感染人、激励人、完善人、提高人，力求建立学习型医院，以情感留人，以理管人，以才用人，以利留人，以事业凝聚人。对已退休的职工，该院仍然关心、爱护，经常请他们献计献策，不仅稳定了职工人心，更增强了凝聚力。

提出了“行风建设优质服务创无形资产”的理念，结合医疗服务特点相继推出“优质文明服务月”“病人无过错服务无小事”“规范文明服务用语”等活动，提倡各科室“比、学、赶、帮、超”，加强职业道德培训，并成立纠风监察办公室，还面向社会聘请纠风监督员。医护人员服务理念和服务意识彻底转变，医患关系融洽，实现医患“零距离”接触，社会调查满意率达95%以上。

全院职工以“医院管理年”为平台，以创建“廉医、诚信、为民”为载体，以“就医环境集中整治活动”为契机，不断拓宽服务领域，提升服务功能，提高服务质量，医院硬件建设和内涵建设实现了跨越式发展。人才是技术的核心，该院十分重视人才培养，通过内培外引，返聘医院知名医生，形成老、中、青结合的人才梯队，把专科医师合理分配在临床、医技等医疗第一线。该院先后自筹资金100多万元，建设门诊楼、病房楼2100平方米，引进项目资金350多万元，新建门诊医技楼一座，面积1480多平方米，绿化面积300多平方米；新增设候诊大厅、输液大厅、新农合直补大厅，更新添置了心电图仪、血球仪等医疗设备，医疗设施和就医环境大为改善，花园式医院的格局基本形成。现有职工56人，中级职称8人，其他卫生技术人员48人。设置19个科室，病床60张，年收治病人4万余人次。现有600毫安闭路电视式“X光机”、 颈颅内彩色多普勒、彩超、全自动生化分析仪、B超、心电图仪、动态心电图仪、红外乳腺检测仪、尿分析仪、血流变仪、多功能治疗仪、微波治疗仪等检查设备。开展外科、骨科、妇产科等各项手术，主要承担全镇40个行政村、5.63万群众预防保健和防病治病的任务。

该院服务能力和服务水平快速提高，年收治门诊患者6万人次，救治住院病人近3000人次，取得社会效益和经济效益双丰收。贾红院长荣获周口市优秀院长荣誉称号，该院先后被评为“河南省“51111”工程卫生院建设先进单位”、“周口市十佳乡镇卫生院”、周口市传染病预防控制工作先进集体、河南省“百佳”乡镇卫生院。