《时代宠物》:张总您好!非常感谢您接受《时代宠物》的采访。现在的很多宠物企业在产品上都向着多元化的方向发展,而贵公司作为后起之秀,却瞄准并专注宠物洗护香波这一块,能结合贵公司的发展历程讲讲这其中的渊源吗?
张楠彬:中国的宠物用品行业起始于上世纪九十年代,至今已有20年的发展时间。从最开始只有少数几家宠物用品店到现在逐渐形成一个庞大的市场,宠物用品行业越来越专业化和人性化。现在人们将宠物的洗护理解为一种全新的健康的生活模式,而犬霸洗护香波的出现正是要为这种生活模式提供品质保障。目前国内宠物行业的门槛比较低,各路人马一窝蜂地涌进来,导致市场混乱、产品品质良莠不齐。有些宠物洗护用品生产厂家用很少的资金在很短的时间内就可以生产出一款香波,但这类香波大都质量低劣、味道刺鼻,如果市场一直被这类产品占据,那就违背了让宠物健康生活的理念,犬霸在审视了这一市场行情之后,决心从自身做起,改变行业现状,将优质的洗护产品带给每一个养宠家庭。
《时代宠物》:通过贵公司的产品logo我们可以看到贵公司倡导“让宠物更健康”的理念,请张总谈一谈贵公司的产品与宠物健康之间的关联?或者说贵公司的产品有什么特色之处?
张楠彬:犬霸不仅追求最高品质的生产体系,更加秉承健康洗护主张,为宠物提供天然绿色产品。
广州市宠霸商贸有限公司作为一家专业开发、生产新型天然宠物洗护产品的开发商和供应商,凭借着深厚的专业知识和丰富的研究经验,结合国际顶尖生物学科技,始终致力于宠物健康洗护的新领域研发。经过全体宠霸人的不懈努力,我们成功研制出“无色素、无硅油、无有害化学成分”的纯天然绿色宠物香波,其原料全部选自为韩国及欧洲权威植物学专家认可的最新、最安全、最珍贵的植物原料,以具有良好亲和力的天然活性成分代替人工化学成分,温和低刺激,让爱宠毛发滋润柔滑,倍显健康光泽。犬霸倡导”安全+健康+保健”的新时代宠物洗护理念,引导未来宠物洗护全新方向,让宠物更健康!
《时代宠物》:在产品的推广这一块,贵公司在前不久与中央电视台达成了广告协议,可见张总在产品的宣传推广上十分注重,能谈谈您的推广理念吗?
张楠彬:犬霸是首家在CCTV上投放广告的宠物类目品牌商,也是中国宠物洗护行业唯一一款与央视达成战略合作的品牌。犬霸最为关注的还是以宠物健康为主,能在中国地区最具权威性和影响力的媒体平台——中央电视台上展播犬霸品牌,明确了犬霸高端品质的定位以及宠物洗护安全+健康的全新方向,让消费者更充分地认知宠物洗护产品以及未来更安全健康的洗护理念。
《时代宠物》:犬霸的产品目前在市场上的销量如何?反响怎么样?
张楠彬:犬霸洗护产品现阶段还处于发展期,短时间内销量对我们来说并不重要,重要的是我们的消费群体对我们产品的看法,我们更乐意于倾向客户体验这一服务,客户试用后反馈的情况才是我们现在最为在乎的。我们的产品从上市到现在大概10个月的时间,我们能听到消费者的反馈信息统一如下:香而不刺鼻、淡香味好闻、留香不久但能保持不散发体味(犬霸不使用有害化学物质勾兑的香精)、冲洗后手不干燥粗糙、清洗完皮毛蓬松柔顺不打结、手感好等等。由此可见,客户对我们的产品还是很满意的。
《时代宠物》:在线上这一块,我们也可以在多个电商平台上看到犬霸的产品,请问张总如何看待当前电商渠道的发展?如何保证线上线下运营不冲突?
张楠彬:当前电商平台的发展非常快、猛、狠。我们也很高兴犬霸一经问世就搭上了电商的顺风车,并收获了非常好的效果。线上电商渠道和线下经销商渠道是我们品牌销售体系里是最为关键的两种渠道,这两种渠道相辅相成,相互促进,共同发展。我们会制定统一的价格体系和合理的销售利润空间,这是我们保证线上线下运营不冲突的方案,目前我们采取的模式是让消费者线上购买产品后到线下美容店提供免费洗浴服务,也可以说是一种O2O的闭环体系。未来我们还将继续摸索探讨,制定出更多更好的营销方案,尽我们最大的能力给客户提供最好的服务。
《时代宠物》:如何看待当前的宠物行业?
张楠彬:未来的5年内,宠物行业依然是处于每年爆发性递增的趋势!但现在整个宠物行业内的品牌竞争相当激烈,现在宠物界很多传统前辈都由经销商转战升级为自主品牌商,并且大大小小的企业都开发了各自的品牌!拿宠物洗护来说,2015年的宠物洗护类目爆发性地增长,大略统计新品牌超过100家,当然我们犬霸也是其中之一!但犬霸有信心在众多品牌中脱颖而出,因为我们的品牌效应和营销方式在洗护类目都是处于领先地位的,我们更专注于消费者的体验及服务。消费者喜欢我们的产品,信任我们的产品,这就是我们最大的优势!
《时代宠物》:对公司的未来有什么样的规划?在产品方面会向着多元化的方向发展吗?
张楠彬:2015年是我们犬霸品牌的问世年,经过4个国内大型宠物专业展会+10个发达地区的产品巡回展示订货会,我们已经得到了消费者对我们产品质量及品牌服务的充分认可。好的企业、好的产品都需要经受时间的沉淀,用心维护好我们产品的品质和服务,其余的都交给消费者去评判。积累时间,积累经验,积累消费者的信任才是发展的秘诀。犬霸愿意将做好一个品牌、生产优质产品的所有热忱都放在市场中经受大家的考验!目前犬霸还不打算涉足其他领域,我们要在一个领域里做专做精。在未来,我们将会更专注于研发专业化领域的宠物洗护产品,遵循“安全+健康+保健”的新时代洗护理念,成为宠物生态香波和“三无产品”(无色素、无硅油、无有害化学成分)的引导者。