关于构建“互联网+消防安全宣传”的实践与思考

■ 李秋琦

关于构建“互联网+消防安全宣传”的实践与思考

■ 李秋琦

2015年十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。通俗地说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，即利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行结合，创造新的发展生态。自“互联网+”上升至国家战略以来，各行各业在大众创业和万众创新的浪潮下，与互联网相结合的项目不断涌现，孕育出许多新业态。“互联网+”已成为当今社会发展形态的一个重要标志。消防安全宣传作为消防工作的重点窗口，如何加快推动互联网与消防工作的深度融合，创造新的消防宣传工作模式，改革消防宣传运行机制，更紧密地适应社会发展的需要，成为当前消防安全宣传工作的一项崭新课题。

1 以往消防安全宣传活动形式

举办消防安全宣传讲座、挂消防安全宣传标语、发放消防安全知识手册、在居民区的户外橱窗粘贴《消防法》等宣传挂图、在电子屏幕滚动播放消防宣传片。以往的传统模式是单方向群众灌输消防安全知识，以教促学，虽然起到一定消防安全宣传的作用，但不能将公安消防机构和群众搭建实时沟通交流平台，故宣传效果有限。

2 “互联网+消防安全宣传”模式

“互联网+消防安全宣传”在实际工作过程中存在很大的利用空间和开发空间，确切地说，是以往消防安全宣传活动的2.0升级版，更加先进、便捷和有效。针对“互联网+”的形式和特点，笔者认为可以从以下三方面进行消防安全宣传工作的尝试：

2.1 进军网络互动直播，加大消防安全宣传普及力度

网络互动直播是指在直播现场架设独立的信号采集设备导入导播端，再通过网络上传至服务器，发布网址供企业或个人直接在线进行语音、视频和数据的全面交流与互动。其优势在于成本低廉、方便快捷和互动性强。2016年8月17日，北京圆明园遗址公园首次在微博、微信、直播软件等新媒体上直播考古实况，向公众展示西洋楼益智区的远瀛观考古现场，让更多人在网络上“近距离”观看并理解考古工作。据悉，直播一小时内共吸引4.5万人观看，获11万人次点赞。通过该事件及数据佐证了网络直播的快速发展，影响力巨大。

公安消防机构可借鉴此形式，以安全生产月、119消防安全宣传日和重大节庆日为契机，通过互联网平台开启直播模式。通过不受地域、零时差互动的网络直播形式，扩大吸引和普及消防知识的受众群。消防民警兼任网络主播期间，可提供网友实时看到重点开展消防活动的内容。如119消防宣传日期间，消防主播可向网友介绍公安消防机构走进企业、学校等单位，对联合开展的消防安全宣传活动进行现场直播和讲解，并通过网友发送的弹幕信息进行互动交流。活动结束后，将直播视频和网友提出的意见和建议整理归纳电子档案，以便更好地开展今后的消防安全宣传工作。

2.2 结合VR新科技，切实加强“四个能力”建设

VR（Virtual Reality，虚拟现实，简称VR）是综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的、可互交的三维环境中提供沉浸感觉的技术。目前，人们可以通过VR眼镜或VR头盔设备，体验VR视频、游戏等带来的3D场景体验，给人一种身临其境的感觉，带来更为极致的用户体验。针对商场、学校、娱乐场所等人员密集场所，以往的消防安全逃生知识授课形式是由民警口述或结合PPT进行，缺少对于真实火灾发生时的感官体验。若构建虚拟现实训练系统，公民在虚拟环境中进行处置初期火灾和逃生训练，必将大幅度提高公民的消防安全知识教育和消防自救能力。

公安消防机构可主动与高新技术企业加强沟通，争取多形式合作，利用高新技术企业的VR科技，共同研发建筑内部发生火灾的场景，并让体验者佩戴VR眼镜或头盔进入虚拟火场，让体验者能够体验到一个不起眼的火源将会如何迅速形成大火。火警报警开始响起，同时屋内浓烟四起，体验者将不得不快速使用湿毛巾掩鼻低头，寻找逃生标识，并匍匐前进至安全出口。体验者的所见同时能通过现场授课大屏幕供其他听课者直观并相互探讨交流。通过VR计算还原真实火灾场景，结合疏散逃生要素：1）能进一步加深听课群众对消防安全知识的印象，在3D体验期间精神高度集中，将每一次的正确逃离都铭记在心；2）能够让一些看似专业陌生的消防词汇不再是模糊或生涩的抽象概念。如“防火卷帘”、“疏散指示灯”在虚拟的火场里都真实还原呈现，使群众脑海里更清晰了解消防设施设备的位置、使用方法。

2.3 激发群众消防宣传热情，获消防积分兑换

积分兑换是指注册为某一单位或团体的会员通过参加特定的活动，所积累的点数进行赎回或兑换。其特点在于被大众接受认可程度高、扩展会员数量多、会员依赖性强。积分兑换模式多种多样，人们通过注册成为活动单位或团体会员，兑换如大米油盐酱醋等实物，也可以兑换话费或获得一些免费消费。积分兑换已成为常见的生活方式，是大众日常生活的一部分。消防安全宣传可借鉴此形式，更好融入老百姓生活，提高老百姓消防安全意识。

群众可登陆公安消防宣传网络应用平台，通过参与线上消防安全知识游戏问答竞赛、晒个人义务消防宣传活动照或发布有关消防文章等方式，按类别与具体情形奖励一定分值，兑换公安消防机构提供给本人或其家庭成员共同参与的消防安全宣传体验活动、赢取家庭灭火器或便携式消防灭火器材等各式消防礼品、邀请本人担任消防安全特邀监督员等特定服务，以此调动群众参与消防安全宣传的积极性。

3 结 语

据公安部消防局统计，2015年全国全年共发生火灾33.8万起，共造成2 854人伤亡，其中1 742人死亡，直接经济损失达39.5亿元。虽然火灾整体数据较2014年有所下降，但消防工作任道重远，消防安全宣传工作更是必不可缺。“互联网+”中的“+”，不单纯是科技上的“+”，同时是思维、理念、模式、制度上的“+”。它不仅仅是一个单纯的技术问题，还触及到消防业务流程的再造、单位企业和群众个人思想行为的转变等。推进“互联网+消防安全宣传”体系建设，其核心方向就是一定不能孤岛式闭门造车，要积极调整心态，转换思维，顺应时代变换，与社会创新连接起来，搭建开放、互动、参与、融合的公共新型服务与工作平台，实现资源的统一协调与共享，推动消防宣传工作的升级与转型。