基于阿里巴巴平台的高职商务英语专业课程实训项目构建与应用

万妮娜

【摘要】电子商务的发展对商务英语人才综合素质要求不断提高，针对传统高职商务英语专业课程理论知识与实际操作相脱离的问题，本文对基于阿里巴巴平台的高职商务英语专业课程实训项目的构建与应用进行了探讨，并提出了具体措施。

【关键词】阿里巴巴平台 高职商务英语专业课程 实训项目 构建与应用

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）12-0097-01

商务英语在我们工作、学习和生活中的运用日益广泛。推进基于阿里巴巴平台高职商务英语专业课程实训项目的构建和应用，培养实用型外贸人才，对推动外贸经济的发展意义重大。本文围绕该问题进行探讨，并提出相应的举措，使学校和企业实现双赢。

一、阿里巴巴平台概述

阿里巴巴平台融C2C、搜索引擎和门户为一体，是目前最受欢迎的B2B网站，两次入选美国哈佛大学商学院MBA案例。阿里巴巴是开展外贸业务的利器，商务英语专业学生需要通过必要的实训，才能有效在此平台上开展业务。

二、当前高职商务英语专业课程教学存在的问题

1.目前高职院校商务英语知识的传授，还是以教材为本的理论学习。师生间的互动也只局限于教材内容，缺乏熟练实践操作，教材也没有跟上市场最新动态变化，导致教学内容与用人单位的实际要求相脱离。

2.缺乏与企业的交流合作。学生利用电子商务模拟教学软件完成的实践大多是机械的重复贸易流程，实际操作能力未能很好锻炼。

3.缺乏实践和教学双重技能的教师。商务英语教师大多只是擅长理论教学，缺乏实践操作能力，无法将二者很好地结合起来教学，必然导致培养的学生与社会实际需求相脱节。

三、高职商务英语专业与阿里巴巴平台合作的实施途径

1.引入阿里巴巴电子商务认证

阿里巴巴电子商务认证，是集考试、培训和认证的一体化电子商务人才认证标准，为当前很多企业所认可。通过该认证，学生掌握和客户的沟通技巧、有效管理网上客户等多方面知识，极大地补充学生对教学内容缺乏和空洞的不足。

2.构建顶岗实习的机会

阿里巴巴在全国的会员企业为学生构建了顶岗实习的机会，假期安排学生去实习基地或阿里企业接受阿里课程的实习培训，通过其平台发布产品、挖掘客户，让学生在真实外贸工作环境下对所面临的种种问题和挑战进行分析以积累实践经验，同时也减轻学生及学校的经济压力。

3.师资准备

鼓励支持教师深入阿里企业内部参观学习和交流，掌握外贸市场最新动态，改善课堂教学模式，丰富课堂教学内容。实践性较强的课程可由阿里师资来授课，使理论知识更好地与实际操作相结合。

四、基于阿里巴巴平台高职商务英语专业课程实训项目的构建和应用

结合高职商务英语专业与阿里巴巴平台合作的实施途径，构建以下四个具体的实训项目进行应用：

1.商务英语阅读

阿里巴巴平台上包含大量的阅读信息，将商务英语阅读课程基于该平台进行实训，学生可接触到丰富的商务英语知识，有效提升阅读速度及质量。通过该平台，接触任一商品时，会显示同系列商品的信息，长期阅读实训可以增强学生有效摄取信息的能力。

2.商务英语函电

该项目主要训练学生商务英语信函的写作能力及商品特征描述和买卖双方信息的沟通交流。学生通过阿里平台与全球各地买家、卖家的邮件往来训练电子商务询盘等重要技能，掌握询盘报价的处理技巧及电子商务沟通技巧，如交易协商，订货付款，发货及售后等，这也意味着无数个运用商务英语交流实践的机会，能有效提升学生商务英语函电写作能力。

3.外贸单证技能

单证技能是每个外贸工作者必备技能。该项目主要训练国际贸易实施各环节所涉及的单证制作。阿里巴巴外贸综合服务平台“一达通” 与中国银行成立“单证中心”，实现了系统联网，学生可通过该平台真实体验外贸中小企业提供信用证的接单、审单、制单、融资等一条龙在线服务，体验真正互联网化的跨境贸易，从而提升学生在实际操作中的外贸单证技能。

4.在线沟通

阿里巴巴的Trade Manager为学生提供在线沟通交流的平台。学生由此以买家帐号进入平台与各地卖家进行在线交流或离线留言交流，根据具体需要运用Trade Manager 的“Contacts”，“My Alibaba” 和“Trade Alert”等工具栏中的各种功能。同时，它所提供的“Manager Memo”这一服务工具会及时更新全球热门商务新闻及买卖双方发布的供求信息，学生能及时掌握全球贸易经济发展的动向。

五、结语

基于阿里巴巴平台构建高职商务英语专业课程实训项目是必要的，切实可行的。本文通过分析高职商务英语专业课程基本现状及与阿里巴巴平台合作的实施途径，进而探讨了基于阿里巴巴平台的高职商务英语专业课程实训项目构建与应用，希望提高教学效率，培养实用型外贸人才。

参考文献：

[1]陈怿隽.高职商务英语专业课程中的实训项目效用研究[D].苏州大学，2011.

[2]刘玉丹.基于工作过程的高职商务英语专业实训项目设计与实施[J]. 教育与教学研究，2013，12：90-94+99.