互联网＋交管创新：多点鼠标少跑路

文 南辰

互联网＋交管创新：多点鼠标少跑路

文 南辰

公安部正积极构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式提供10大类130余项在线服务。该平台已在陕西、福建、广东等3省部分地市试点，将于2016年底完成全国推广应用。公安部交管局负责人介绍，互联网交通安全综合服务管理平台的应用，将改变现有工作模式，推进交通安全服务管理向更高效、更惠民、更绿色发展，让广大群众感受到“互联网＋交通管理创新”带来的便捷服务。

前不久公布的《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》中，“互联网＋”益民服务部分专门强调，创新政府网络化管理和服务，要加快互联网与政府公共服务体系的深度融合，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合，构建面向公众的一体化在线公共服务体系。积极探索公众参与的网络化社会管理服务新模式，充分利用互联网、移动互联网应用平台等，加快推进政务新媒体发展建设，加强政府与公众的沟通交流，提高政府公共管理、公共服务和公共政策制定的响应速度，提升政府科学决策能力和社会治理水平，促进政府职能转变和简政放权。

公安部的一系列举措，符合国务院精神，以便民服务为目的，以技术创新为手段，以简政放权为突破口，以政府职能转型为依托，“互联网＋交通管理创新”将大有可为。

公安部交管局负责人介绍，我国机动车和驾驶人迅猛增长，截至今年6月，机动车保有量2.71亿辆、驾驶人3.12亿人，近5年平均年增长7.56%、9.73%。在业已到来的汽车社会中，办理机动车辆年检、驾驶人证件申领更换、交通罚款处理等相关业务占用的社会总时间成本惊人。利用“互联网＋交管创新”，可以有效节约公民、单位的时间和出行成本，少跑点路，多点点鼠标，点点手机，个体每节约1分钟、1元钱，汽车社会层面节约的总成本将有乘以数亿的放大效应，正是“互联网＋”益民服务可以大显身手的重要领域。

不光如此，“互联网＋交管创新”，还可以为缓解道路交通拥堵创造更大空间。例如，北京保监局联合北京市交管局及北京保险行业协会，前不久试点推出交通事故快速处理新机制即“事故e处理”手机APP。该手机APP可以远程指导事故双方确定责任，远程指导事故双方将车辆撤离主干道，并确定事故责任，在线填写《交通事故自行协商处理电子协议书》。保险公司根据事故现场照片及快处电子协议书提供更快捷便利的理赔服务。现在大城市道路上发生的轻微交通事故难以实现快速处理已经成为造成拥堵的重要原因，启动更多类似业务创新，既有利于缓解路面拥堵，又可以让事故车主节约时间少等候、少跑路。

更重要的是，以“互联网＋交管创新”为抓手，交管部门可以更好地满足群众需求，实现政府职能转变和简政放权的目标。让交管服务借助互联网更加便民，更加高效，更加接地气。