社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况的调查

李 梅

（沈阳市沈河区大南社区卫生服务中心，辽宁 沈阳 110011）

社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况的调查

李 梅

（沈阳市沈河区大南社区卫生服务中心，辽宁 沈阳 110011）

目的调查分析社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况，以便为社区居民保健护理与服务提供依据。方法随机抽取笔者所在社区居民500例作为研究对象，采取问卷调查方式进行研究，回收问卷统计有效率后，将有效问卷进行统计分析，总结分析社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况。结果①社区居民对预防保健服务需求情况：通过对问卷回收统计后分析可知，社区居民对预防保健服务需求项目主要包括慢性病管理（个体化）、体检、妇女更年期保健、老年精神卫生、康复治疗与计划外免疫。②社区居民对有效保健护理模式需求情况：通过对问卷统计分析可知，社区居民对有效保健护理模式需求大部分为定期接受预防保健健康教育与服务，其次为热线服务与上门护理服务或者康复服务。结论通过调查研究社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况后，笔者认为应加强社区慢性病管理（个体化），积极加强健康宣教，再逐步进行体检、妇女更年期保健、老年精神卫生、康复治疗与计划外免疫等；同时，积极开展定期预防保健知识宣教与服务，切实做好热线服务，并且定期做好上门服务等。

社区居民；预防保健服务；护理模式；需求情况；调查；慢性病管理

社区居民的预防保健服务沿着改革开放和社会主义新形势的发展需求不断变化与完善着，从满足社区居民预防保健需求和提高他们的素质出发，建立一些社区预防保健机构，并寻求有效的保健护理模式，促使居民可以最大限度的得到优质服务[1]。预防保健属于社区卫生服务不可或缺的一部分，通常可分成三个层析，包括基本卫生服务、公共卫生服务与特需卫生服务[2]。为了保障社区预防保健服务能健康与持续的发展，就要全面了解社区居民相关的需求情况，以便进一步确定预防保健服务的任务与目标[3]。本文针对笔者所在社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况进行调查研究，以便为进一步开展预防保健服务提供依据，现将结果作如下报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料：随机抽取笔者所在社区居民500例作为研究对象，其中含有常住人口420例、流动人口80例。500例研究对象中，男性261例、女性239例；年龄15～85岁，均值（52.46±10.61）岁；文化程度以中学与中专为主，其次为大专或本科与小学，文盲也占了5%左右；此外，本次研究入选对象皆能独立完成相关的问卷调查。

1.2 方法：在社区相关领导人员的带领下，统一召集并指导被调查人员认真完成问卷调查，调查内容包括居民一般健康状况、对健康的关注度、定期体检情况、就诊情况、健康教育知识知晓率、社区居民对预防保健服务需求（必须项目与特需项目）及有效保健护理模式需求等。

1.3 研究指标：收集有效问卷，并对内容结果进行总结分析，主要就社区居民对预防保健服务需求（慢性病管理（个体化）、体检、妇女更年期保健、老年精神卫生、康复治疗与计划外免疫）及有效保健护理模式需求（定期接受预防保健健康教育与服务、热线服务、上门护理服务或者康复服务）进行分析。

1.4 数据处理：本次研究所得数据全部录入EXCEL表格中，便于回顾性分析，同时采用统计学软件SPSS17.0进行处理。计数资料采用（n，%）表示，采用卡方检验；计量资料采用均数±平均数（）表示，采用t检验，P＜0.05具有统计学意义。

2 结 果

2.1 问卷有效率：本次研究500例对象，总计发放问卷500份，全部回收，回收率100.00%，经筛选后得知全部为有效问卷，问卷有效率100.00%。

2.2 社区居民对预防保健服务需求情况：通过对问卷回收统计后分析可知，社区居民对预防保健服务需求项目主要包括慢性病管理（个体化）、体检、妇女更年期保健、老年精神卫生、康复治疗与计划外免疫，具体包括以下两个方面：

2.2.1 对预防保健必须项目需求情况：通过对预防保健必须项目需求调查分析可知，500例研究对象认为有必要在社区中开展的总人数在70%～90%，见表1。

表1 500例研究对象对预防保健必须项目的需求情况[n(%)]

2.2.2 对预防保健特需项目的需求情况：通过对预防保健特需项目需求调查分析可知，500例研究对象认为有必要在社区中开展的总人数在50%～80%，见表2。

表2 500例研究对象对预防保健特需项目的需求情况[n(%)]

2.3 社区居民对有效保健护理模式需求情况：通过对问卷统计分析可知，社区居民对有效保健护理模式需求大部分为定期接受预防保健健康教育与服务，其次为热线服务与上门护理服务或者康复服务。其中，需要定期接受预防保健健康教育与服务的例数为301例，百分比60.20%，需要热线服务的例数为122例，百分比24.40%，需要上门护理服务或者康复服务的例数为77例，百分比15.40%。

3 讨 论

笔者就相关研究进行参阅，得知目前社区居民对预防保健及健康状况的关注度不断提高，大部分居民都希望获得良好的预防保健服务与及时的治疗，这些人群中不乏学历较低的人群。然后，依然存在一些居民受到传统观念与家庭状况的影响，故而存有“有病才就医”的观念，认为社区提供的预防保健服务取得的效果不大，故而不积极参与其中。

本次研究500例对象，总计发放问卷500份，全部回收，回收率100.00%，经筛选后得知全部为有效问卷，问卷有效率100.00%。通过对问卷回收统计后分析可知，社区居民对预防保健服务需求项目主要包括慢性病管理（个体化）、体检、妇女更年期保健、老年精神卫生、康复治疗与计划外免疫，具体包括以下两个方面：①对预防保健必须项目需求情况：通过对预防保健必须项目需求调查分析可知，500例研究对象认为有必要在社区中开展的总人数在70%～90%；②对预防保健特需项目的需求情况：通过对预防保健特需项目需求调查分析可知，500例研究对象认为有必要在社区中开展的总人数在50%～80%。此外，通过对问卷统计分析可知，社区居民对有效保健护理模式需求大部分为定期接受预防保健健康教育与服务，其次为热线服务与上门护理服务或者康复服务。其中，需要定期接受预防保健健康教育与服务的例数为301例，百分比60.20%，需要热线服务的例数为122例，百分比24.40%，需要上门护理服务或者康复服务的例数为77例，百分比15.40%。

综上所述，通过调查研究社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况后，笔者认为应加强社区慢性病管理（个体化），积极加强健康宣教，再逐步进行体检、妇女更年期保健、老年精神卫生、康复治疗与计划外免疫等；同时，积极开展定期预防保健知识宣教与服务，切实做好热线服务，并且定期做好上门服务等。

[1]杜玉姣.社区居民对预防保健服务及有效保健护理模式需求情况的调查[J].中国实用护理杂志,2012,28(18):76-77.

[2]熊年秀,胡美英,陈淑玲,等.专业志愿者开展社区居家老年护理服务的模式与成效[J].护理学报,2008,15(10):78-79.

[3]王英娣,刘世炜,陈娟,等.北京市城区居民对社区预防、保健服务利用满意度调查分析[J].中华预防医学杂志,2009,43(1):32-36.

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1671-8194（2015）07-0261-02