企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya公司今日宣布在中国成立新的法律实体——Avaya(上海)企业管理有限公司,以进一步推动大中国区业务的发展。此举旨在进一步推动在中国这个战略性市场的本土化进程,并更好地为大中华地区的客户及合作伙伴提供服务与支持。
新的法律实体的成立,将使Avaya与客户和合作伙伴之间的互动更加高效。Avaya在大中华区开发和提供本土化解决方案与服务的能力由此进一步加强,从而更好地满足客户需求。新公司成立后,借助本地化生产及物流效率的提升,Avaya能够更简便、更快捷地交付客户所需要的解决方案。
Avaya(上海)企业管理有限公司已从2015年10月1日开始运营,并将作为Avaya大中华区的运营中心。该公司将整合包括销售、市场、服务、订单处理和生产管理在内的职能。
Avaya已在大中华区市场深耕15年,并获得了巨大成功,是客户联络中心和统一通信市场领导者。在网络和视频会议领域,Avaya也在稳步拓展。
Avaya在大中华区已经设立了9个分支机构,包括位于大连的全球服务中心和位于中山的全球制造物流中心。其中,中山的全球制造和物流中心负责管理Avaya绝大部分产品的生产和物流。
位于北京的Avaya研发中心专注于视频会议技术的研发,并参与本地化解决方案和应用的研发,例如视频柜员机(VTM)解决方案。该解决方案已经在中国各种规模的银行中获得广泛应用。