文_本刊记者舒炜
纪委微信哪家强
文_本刊记者舒炜
今年中秋节后的星期一,微信公众号“土楼清风”放了个“卫星”,在新媒体指数网站的纪检微信排名中攀升到了第一。这让运营该公众号的福建龙岩市永定区纪委的工作人员高兴得“合不拢嘴”。
“新媒体指数”网站由清华大学打造,是国内目前较权威、全面的微信公众号传播能力统计平台。在一周之前,“土楼清风”排名还在二十名开外。
廉政瞭望记者注意到,“土楼清风”排名的迅速提升,得益于两天前发布的一则中央纪委书记王岐山在福建龙岩调研的微信。9月25日,王岐山在龙岩的古田镇主持召开座谈会,听取党员和群众代表对修订廉政准则和党纪处分条例的意见建议,并考察了客家家训纪念馆。这条微信的阅读量达到了7720次,千万别小看这个数字,在纪检监察微信阵列中,已经算不错的成绩了。
在新媒体指数网站9月27日的统计,上一周只有前三名纪检微信单条阅读数过3000次,排第十的单条阅读数最高不过700次,这个数据在政务微信中排名并不靠前。多地纪委宣传部干部均表示,纪委微信公众号的运营,这才刚刚上路。
截至6月10日,31个省区市和新疆生产建设兵团中,纪检监察机关共开设认证微信公共号401个,其中省级9个、市级84个、县级308个。市级最多的是河北,有11个;县级最多的是浙江,有42个。与去年的不到20个相比,增长已算迅猛,但个别公共号还常常处于“静默”状态,未能有效发挥作用。
2013年的11月20日,中央纪委网站上发布了一条信息,标题是《“廉洁广州”微信试运行促反腐倡廉智能化建设》,这是该网站上有关“微信”关键字的第一条搜索结果。而在所有搜索结果中,广东、海南、北京、江西等省市的出现频率较高。
除了曝光率高,微信公众号更讲求传播力。在新媒体指数网站上,本周排名前十的纪委微信公众号中,江西就占了9家,而上周这个数字是8家,九江市更是独揽6席。
当地一名干部表示,做好纪委微信,有几个特点。首先是要动作快。江西省纪检监察系统中第一个开通微信公众号的是九江市婺源县纪委,在全国也是比较早的。
但光是快没有用,还得够“拼”。婺源的纪委干部将“清风婺源”的微信号、“二维码”等在本地活跃的贴吧、QQ群、微信群予以公布,每天安排专人收集整理网友提出的意见建议。九江市纪委监察局的微信公众号“廉洁九江”更是在发布内容中采取了“有奖悬赏”,答对10道廉政考题,就可领取10M手机上网流量,让自身涨粉不少。余干县纪委甚至明确要求每月底通过微信,对一个月来的工作情况进行汇总,并定期由办公室进行督查,帮助委局领导掌握纪检监察工作总体进度。
再就是要齐步走。江西省11
对于纪委的微信而言,要从众多“小伙伴”中脱颖而出,于海量信息中成功抓住眼球,既要有过硬的内容,又要符合受众“口味”、注重“用户体验”。这也是一些纪检监察公共号能“火”起来、“牛”起来的原因所在。个地级市纪委、55个县区纪委均开通官方微信。按江西省纪委监察厅的要求,该省县级以上纪检监察机关将逐步开通政务微信,并与“廉洁江西”形成微信矩阵。有观察人士人认为,“如果江西的纪检微信一直这样占据着排名榜的前列,形成的巨大声势和效果将不可估量,后来者将很难赶上。”
不过,“廉洁九江”在接受廉政瞭望记者采访时很谦虚,表示他们仍在探索中,并推荐多关注成都市纪委监察局的“廉洁成都”和海南省纪委监察厅的微信公众号“海南廉政”。
说起这两个公众号,也是中央纪委网站上的“常客”。其中,最受关注的当属本地案件信息。“海南廉政”自称“海莲君”,5月18日发布消息《琼海市人大常委会主任朱允彦,市委常委、宣传部长陈大钊,市政府副市长邢远飞接受组织调查》,在一周内就有4.1万余人阅读、1092次转发、251次点赞。
而“廉洁成都”则创造了平均阅读数最高的记录,达到了3987次,订阅数达到4.2万人。去年11月,人民网舆情监测室发布第19期“全国政务微信影响力排行榜”,“廉洁成都”微信进入排行榜“其他类”板块,位列第8名,也是全国纪检监察系统唯一上榜的政务微信。今年中秋前夕,“廉洁成都”制作的动漫作品还登上了中央纪委网站头条。
“和那些动辄过十万的公众号比,纪委微信的一些数据看起来似乎有点‘寒酸’,但千万不能被数据所迷惑。”两个月前,一名市级纪委宣传部副部长在和廉政瞭望记者聊天时还表示,“我们的微信和别的政务微信定位还是有很大不同的,那些微信重在预约服务功能,目的是节省排队的时间。”
她解释说,微信排行总榜上靠前的很多都是“生活服务类”的,比如民政局的微信可以预约结婚登记;公安局的微信可以预约办理各种证件。“我们最吸引群众的‘拳头产品’可能是信访举报,但现在手机都是实名制了,这就意味着是实名举报了,里面的很多细节都很值得探讨。”
但这种担心随着从中央到各地方纪委更加开放的形势,正在慢慢散去。
在成都,微信平台的预约举报在4个月前就开始试水。今年5月25日上午,就有市民通过“廉洁成都”微信进行预约信访举报,这也是该微信开通信访举报预约功能后,成功受理的第一起。
9月28日,成都市纪委召开新闻发布会,称刚刚升级后的“廉洁成都”微信成为全国纪检监察系统首个同时实现信访举报微信预约、一键直拨等功能的微信公众号。
在江西婺源县纪委,针对微信举报的特殊性,建立投诉举报快速处理机制,对一般性质的投诉举报件第一时间报告分管副书记;对复杂疑难、涉及副科级以上干部的投诉举报件直接上报纪委书记安排处理,做到快查快结,并及时与投诉举报人取得联系,尽快告知其结果。
地方纪委做微信公众号,符合中央纪委提出的纪检宣传工作要“适应新技术、新媒体,特别是新媒体移动性强的特征”,能和群众有效互动,了解更真实的群众身边腐败和“四风”情况;做出特色的,很可能被中央纪委关注并点赞。
杭州市纪委监察局开设的微信公共号“廉洁杭州”因创造了单条微信阅读量的最高纪录,而被中央纪委官网点赞。那是去年12月19日,他们推送《21张图,让你秒懂纪检干部:纪检干部原来是这样的!》一文,阅读量超过了10万次。因为角度新颖,风格活泼,道出了纪检监察干部的苦与乐,不少微信朋友圈都被该文“刷屏”。
有人说,10万次的阅读量一般微信号要做到是“难于登天”,其实,做出特色照样也可能得到中央纪委的肯定。如广东中山市纪委监察局的微信公共号“中山纪检监察”就发挥自身“资源优势”,推出特色品牌——举办了廉洁微小说活动,同步推出相关作品,得到了中央纪委的青睐。
好的文章离不开好的策划,用“吸睛”的标题、鲜活的语言、海量的数据来培养铁杆“粉丝”。江苏省纪委监察厅的微信公众号“清廉江苏”是全国认证最早的省级纪委官方微信号之一,它的“图说”、“图解”非常有特色。今年4月,“清廉江苏”以H5技术制作推送的《省纪委书记对厅干们讲的632》,在24小时内浏览量超过20万人次,总浏览量近32万人次。
南京市纪委监察局微信公众号“钟山清风”则以测试题的方式,得到群众欢迎。比如,你带着机关的同志去城区街道进行调研,中午11点,调研结束,午餐该怎么安排呢?A、客随主便,听街道同志安排。B、回机关用餐。C、用餐时可以增进交流,听到真话,少喝点酒无妨。D、在街道食堂用工作餐,不能饮酒。有群众做完题后,发现自己若是官员,若按现在的思想意识,居然要被纪委请去喝7杯咖啡,直言领导干部不好当。
四川宜宾县纪委监察局微信公众号“一曼清莲”结合当地特色,定期更新内容,推出的“微视频”、“微评论”等栏目,风格活泼,便于阅读和传播。如《驻村干部越是频繁接触群众越要注意方法》等文章就很有工作指导性,引得读者纷纷点赞。
还有一类被点赞的是在于“坚持”,每天均有更新,且保证发布有用信息数条。随着这些公众号活跃度的提升,影响力也在不断壮大,微信公共号越来越多地成为传统媒体消息来源,并逐渐跻身纪检监察系统宣传“主阵地”。
专家认为,对于纪委微信而言,要从众多“小伙伴”中脱颖而出,于海量信息中成功抓住眼球,既要有过硬的内容,又要符合受众“口味”、注重“用户体验”。这也是一些纪检监察公共号能“火”起来、“牛”起来的原因所在。