文/李开心
重回“一切皆有可能”是否一切皆有可能?
——从“李宁”看品牌的互联网之路
文/李开心
“李宁”品牌作为传统体育品牌,走过了一段辉煌的历程,在“互联网+”时代,正在主动转型,积极寻求新的商机。
2015年8月8日,在李宁有限公司成立25周年之际,公司宣布重启“一切皆有可能”的品牌口号,并开始由体育装备提供商向“互联网+运动生活体验”提供商转变。
抛弃了花大力气推广了5年之久的“Make the Change”口号,此次的回归也宣告了李宁从2010年开始启动的“品牌重塑计划”的破产。
乘着2008年北京奥运会的东风,李宁公司进入了发展的快车轨道,在2010年巅峰时期的营业额甚至直逼100亿元。但随着运动品牌行业整体进入“寒冬”,李宁公司的业绩也如坐过山车般急剧下滑,接连三年累计亏损额高达31亿元。
有人把李宁的三年困境归咎于之前的“换标”事件,单纯地认为其“90后李宁”的“去李宁化”战略决策不仅没有把追求时髦的年轻人从耐克、阿迪达斯的阵营中争取过来,反而失去了一大批70后、80后忠实消费者,最终薄刀切葱——两头空。
每个运动品牌有其特殊的年龄层,曾经穿着李宁服装在田径场、篮球场上肆意挥洒的年轻小伙,如今也已过而立之年、不惑之年,他们更多的时候是西装革履地坐在办公楼、写字楼里,运动服已不再是他们生活的必需品。而李宁品牌不能因为他们的老去而停止脚步,李宁早晚都得走上寻找新的消费群体的征程。
只是,“李宁”用错了方法,“换标”事件也只是导火索而已。
相比之前仅仅在宣传推广层面的“让改变发生”,如今,伴随着“一切皆有可能”口号的回归,“李宁”这一次似乎是要让改变彻彻底底地发生了,借力“互联网+”,布局大体育生态链正是这次变革的主要方向。
一、牵手小米,产品数字化
2015年7月15日,李宁联手小米生态链子公司——华米科技,推出了两款合作打造的智能跑鞋。李宁负责跑鞋的制作,华米负责智能研发。跑鞋内置了华米科技研发的“智芯”组件,这个单独的芯片以独立包装放置在鞋盒里,消费者只需将其安装在鞋底的凹槽中即可。通过小米运动APP,可以为跑步者提供跑步时间、速度、步数、跑步建议等功能。
二、重塑O2O模式,渠道数字化
相对于之前“直营门店+加盟门店”的市场布局方式,如今“李宁”正在想方设法把全国五千多家门店改造升级为品牌体验店,比如,联手华米科技研发的智能跑鞋“烈骏”和“赤兔”,从7月20日开始,其线下门店将为消费者提供跑鞋试穿场景,并同时在天猫旗舰店、京东旗舰店以及小米官网上销售。
三、发力SNS,营销数字化
依托小米运动APP千万活跃用户,李宁智能跑鞋将在社交化互动体验方面重点发力。还将逐步上线专业训练计划、好友督促挑战、里程积分换购等社交功能,通过一键分享,传递品牌理念,让更多的人关注运动、关注运动品牌的李宁。
加拿大传播学大师麦克·卢汉曾提出了著名的“媒介即讯息”的媒介理论,认为媒介是人类器官的延伸,媒介本身就是一种内容,从这个理论伊始,人们开始对传播媒介进行深入研究。如今,在“互联网+”的大背景下,网络成为大热门的媒介工具,各行各业都在千方百计地互联网化、大数据化。不可否认,社交媒体和数字化交流可能给了我们和客户接触、沟通的新方式和新途径,但它背后的概念却是已经存在了很久的商业实践。
李宁“互联网+”的策略本身并没有错,但是过度依赖大数据化、智能化,并不是明智之举,大数据能让你知道得更细致,但不能告诉你的未来。
“工欲善其事,必先利其器”,“互联网+”决定你能走多远,但是首先是你得拥有“走”的能力。
在“走”的能力方面,“李宁”仍需努力。
一、定位模糊,目标消费群需求了解不足
在“90后李宁”战略失败之后,李宁开始了模棱两可的消费群体定位,企图以此笼络更大范围的消费者。但是在这个“消费者为王”逐渐超越“品牌为王”的时代,不对消费群体进行细分,不深入挖掘目标群体的真实需求,消费者就会离品牌越来越远。
在这方面,“Nike Women”的策略就做得相当成功,耐克抓住女子健身的大趋势,以女性为主题,进行一系列的品牌宣传和产品研发,成功地从以女鞋著称的锐步手中抢占了大批女性粉丝。
二、产品创新乏力,缺少卖点
还记得2000年悉尼奥运会的龙服吗?那是李宁的经典之作!跨越十五年载,现在再提到李宁,很多人的感觉就是“样子不好看”、“款式好老”、“衣服质量不好”……就拿最简单的T恤衫来说,李宁纯棉的面料很少,一般都掺杂了很大含量的涤纶,但是相对于李宁产品可以和阿迪耐克比肩的定价来说,就有点“货次价高”了。再比如李宁运动鞋,不管是款式还是颜色搭配都明显感觉过于老旧。
三、管理模式老套,市场反馈慢
“直营店+加盟店”的方式的确使李宁在短期内迅速占领了大片市场,但是由于和消费者直接接触的是加盟商和经销商,李宁公司在了解市场反馈方面就会慢很多,这也是造成有些产品供不应求、而有些产品又出现大量库存积压的原因。
2015年中期财报显示,安踏稳坐国产运动品牌的头把交椅,营业额比李宁多15亿元。有人说李宁“廉颇老矣”、“英雄迟暮”,但是,作为曾经的大哥,曾经可以和耐克、阿迪达斯抗衡的民族品牌,李宁承载了太多中国人的记忆,它不能老去!李宁先生重新出山,“一切皆有可能”口号重新回归,我们期待李宁能像雄鹰再生一样,在经历阵痛、蜕变之后,能重新遨游于天际!