基于手机通讯录的高校MSNS平台研究

马林　辛均益　钱海

摘要：近年MSNS发展迅速，但是却存在活跃用户少，用户流失量大等问题。高校大学生是MSNS平台的主要使用群体。本文基于手机通讯录的社会关系功能，结合传统移动社交网站，研究如何构筑一个具有稳定、真实、可靠等特点的MSNS平台。使手机通讯录和MSNS平台能够在使用过程中无缝衔接，增强两者的可用性，提升用户体验。最终达到扩展大学生社交圈，丰富师生之间交流互动，增加高校资源共享，提高学生管理效率的目的。

关键词：MSNS；手机通讯录；高校；Web2.0；资源共享

中图分类号：TP399 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）28-0074-03

The Research on University MSNS Platform Based on Mobile Phonebook

MA Lin，XIN Jun-yi，QIAN Hai

（Zhejiang Medical College， Hangzhou 310053， China）

Abstract：In recent years， the development of MSNS is very quickly，but there are many problems such as few active users， the loss of large amounts. College students are the main groups of the MSNS platform. This paper based on the social relationship function of mobile phonebook， combined with the traditional mobile social networking site， research how to build a stable， real， reliable and other features of the MSNS platform. So that the mobile phonebook and MSNS platform can establish contact with each other in the use process，enhance the availability and improve the user experience. Finally， to expand the social circle of college students， enrich the exchange and interaction between teachers and students， and increase the sharing of resources and improve the efficiency of management.

Key words： MSNS； phonebook； college； Web2.0； resource sharing

1 概述

随着手机的普及和功能的不断增强，移动互联网的兴起，人们社交行为的维度迅速提升，对信息共享和索取的需求迫切提高。基于Web2.0用户模式的MSNS平台（Mobile Social Networking Service）如微信、微博、QQ等得到了广泛应用。人们可以通过这些MSNS平台发表留言、感想、照片、视频，朋友之间相互交流，增进感情。还可以认识更多朋友，有效地拓展自己的人际关系。高校大学生作为MSNS平台的主要群体。由于他们个性独立、思想开发。加上学习和就业压力大以及社交圈小，存在交友困境。因此更容易接受移动网络社交的交友方式。但是，目前MSNS平台的主要问题是，人际关系的动态和不稳定性。人们很难在长时间停留在某个平台上。同时MSNS平台毕竟是虚拟社交网，其真实性和可靠性也颇受质疑。在这种情况下，如何有效利用MSNS平台的优点，克服其缺点，达到优化信息服务，提升用户体验，促进学生管理的目的，已经成为关注的焦点。

2 MSNS平台和手机通讯录使用现状

2.1 MSNS平台使用现状

据工信部统计，我国2014年移动互联网用户达到8.51亿，手机网民占网民总数超80%，手机成为互联网的第一入口。同时近95%的用户都会使用手机登录MSNS平台，并且使用平台的时间占整个手机上网比重的70%左右[1]。同其他互联网业务相比， 网络社区业务覆盖用户规模仅次于搜索引擎和电子邮箱等基础工具性业务覆盖的用户规模， 网络社区业务对用户吸引度和黏度优势明显[2]。在实名认证制度的基础上，社交网站在高校教学管理中能够成为教师与学生群体之间迅速锁定对方的高效交流平台[3]。同时，MSNS平台还可以用于政府社区建设和灾难管理等用途[4]。MSNS平台主体用户是年龄30岁以下的年轻群体以在校大学生为主。虽然MSNS平台有丰富的作用，受众很广。但其缺点也是很明显的。除了用户流失量大以外，还需要用户本人做维护和管理，较为不便。且针对学业繁忙的高校学生来说，更没有时间做长期的维护和管理。

2.2 手机通讯录使用现状

所有的手机都有通讯录功能，手机通过通讯录存储朋友信息。通讯录作为移动终端的核心功能，具有网络虚拟交流平台所不具备的真实性、可靠性、稳定性，是用户维系社会关系的主要桥梁。然而目前通讯录大多只用于记录电话号码，功能单一。用户体验度低，备份方式较为传统，容易导致信息丢失，用户信息的维护很不方便。且用户一旦更换手机号码，必须给通讯录中所有联系人都发送短消息、邮件或打电话通知，操作繁琐，还很容易造成重要联系人失联的后果[5]。急需有“云通讯录”的方式，即个人维护自身数据，云共享实现维护简单化。所有用户通过云通讯录，只需修改自身的通讯方式，更新至云通讯录，所有用户自动更新数据，避免大量的维护时间[6]。

3 基于手机通讯录的高校MSNS平台特点

通讯录和MSNS平台都承担着维系及增加人的社会关系，保障用户社交资源的作用，功能上是一致的。通过研究得出，两者含有的所有联系人重合率很高，达到了70%[7]。因此随着社交通信类应用与移动运营商通信服务的紧密结合，手机中存储的个人通讯录成为了非常有价值的个性化信息[8]。

我们完全可以基于手机通讯录功能，结合传统意义上的MSNS网络，构筑一个具有稳定、真实、可靠等特点的高校MSNS平台。通过此平台实现高校人际关系的真实反映，符合高校网络实名、真实人际关系的发展趋势。使手机通讯录和MSNS平台能够在用户使用过程中无缝衔接，增强两者的可用性，提升用户体验，促进学生管理，最终达到构筑稳定、真实、可靠的MSNS平台的目的。

基于通讯录的高校移动SNS平台，具有人际传播的实名性、即时性和多元化的特点。能有效改善高校教学和管理水平。是一种新的高校教学和管理模式，相比传统的移动社交平台，她具有自己的特点：1）可以通过即时通讯、社交网、朋友圈等方式丰富高校师生和同学之间的学习和交流，并有效的体现教和学的平等性。2）可以多元化的整合高校中的多媒介教育资源，如在线课程学习、视频课程资源、第二课堂等。并可以整合校园内部各业务系统，如教务系统，科研系统、学工系统、OA系统、迎新系统、离校系统、就业系统等多介质应用系统，方便学生和老师通过手机工具搜索有用信息。3）拥有良好的即时预警功能，且信息真实，能提供极具个性特色的学生管理环境，可以给高校思政教育增添许多正面影响，促进高校学生管理的现代化。4）能有效提高高校信息化水平，消除“信息孤岛”。

4 系统平台结构设计概述

系统平台设计以Web2.0应用为基础，C/S和B/S架构相结合的系统结构设计思路。平台结合C/S架构响应速度快、应用轻负荷和B/S架构维护便捷的特点。平台分为服务器端和手机客户端，服务器端即为管理端，负责整个MSNS系统的功能模块管理、部门管理、系统用户管理、数据采集与发送、用户激活、通知公告管理等工作。手机客户端即为用户端，为师生用户使用。服务器端和手机客户端之间的数据实时互通。

手机客户端与服务器通讯录间采用SIP（Session Initiation Protocol，会话初始协议）和RTP（Real-time Transport Protocol，实时传输协议）协议栈进行交互。系统分为系统平台层、协议层、应用层三层。其中系统平台层包括系统硬件平台、系统数据库平台、系统管理操作系统平台等是整个MSNS平台的基础平台。协议层主要负责监控和运行SIP和RTP协议栈，调用MSNS平台的用户数据，并进行实时传输；以及负责MSNS平台和不同的高校应用系统之间进行数据实时对接。应用层则接受用户移动终端的数据，根据用户的数据请求调用SIP和RTP协议栈，并进行oSIP数据回调，以此来反馈移动终端的数据结果。综上所述，平台结构设计图如下图1所示：

5 系统功能模块设计概述

5.1 系统普通用户功能模块设计

系统采用结构化、模块化的设计方法，构建平台的整体架构和功能模块。系统预计主要包括通知公告、师生圈、新生迎新和毕业生离校服务、云通讯录、即时通讯、师生课表等功能模块。其中通知公告模块可以查看学校发布通知，实时了解校园相关信息变化。师生圈模块可以发布文字、图片、链接信息，发起投票，回复消息，以此有效促进师生互动。新生迎新和毕业生离校即电子迎新和电子离校，可通过手机客户端以二维码扫描的方式进行非纸质的迎新和离校工作，提高效率和服务水平，提升学生满意度。云通讯录是MSNS系统的核心功能，服务器端和学校人事系统数据对接，包含所有学生和教职工通讯录的数据，自动定时更新至MSNS服务器端和客户端，同时，用户也可以自行修改自身的通讯录数据上传至服务器端。通过云通讯录，学生和教职工可以实时收取学校最新的通讯录信息，方便师生、教职工之间、学生之间相互联系，方便学校管理。即时通讯类似微信聊天功能，方便相互交流。师生课表则把教务管理系统课表信息通过数据互通实时传输至MSNS系统，方便师生通过手机查询电子课表。用户功能模块设计图如下图2所示：

5.2 系统管理员功能模块设计

系统管理员功能主要包括权限设置、用户管理、通讯录管理、通知公告管理等。其中权限设置通过设定权限级实现，例如当用户的权限级为3时，可以看到通讯录保密级为1、2、3的通讯录数据。为2时只能看到保密级为1、2的通讯录数据。用户管理则是对全校所有师生进行用户修改、增删等操作。通讯录管理则是管理员设置教师、学生通讯录并进行细分到系、专业、班级。通知公告是管理员通过系统后台添加校内新闻通知公告，从而告知全校师生最新的学校新闻信息。

6 系统数据库设计概述

数据库模块主要用于存放MSNS平台联系人的资料，以及完成对联系人的增、删、改等工作。其设计主要包括用户信息、通讯录信息、通知公告信息、师生圈信息、课表信息等等。其中用户信息分为教职工和学生两类。教职工和学生的唯一ID分别为职工号和学号，在数据库中统一字段为学职工号。教职工用户主要信息包括姓名、性别、手机、固话、电子邮件、办公地址等。学生用户和教职工的区别是学生有系、专业、班级、班主任等信息。学生基本信息表见表1。通讯录信息主要包括教职工通讯录、学生通讯录、公共号码簿等信息。不同的用户通过不同的权限访问相应权限级别的通讯录。通知公告信息主要包含发布ID、发布时间、发布内容等。师生圈相对于通知公告则多了回复者的信息。课表信息主要从学校教务系统中通过数据抽取得到，主要包括姓名、学号、学期、课时、时间、课程名称等。学生课程表见表2。

7 结论

随着移动通讯的迅猛发展，人们对网络依赖的持续增加。基于手机通讯录的MSNS平台，在高校应用将会得到更广阔的发展空间。其功能符合学生、教师、家长各方面的联系和管理需要。平台操作简单，具有良好的稳定性和安全性。本文提出了手机通讯录和MSNS平台相结合的思路，分析了MSNS和手机通讯录优缺点，并阐述系统架构设计，功能模块设计，数据库设计等内容。具有一定的参考价值。

参考文献：

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[5] 杨春，乔秀全，李晓峰.基于手机通讯录的移动SNS系统设计[J].软件，2010，92.

[6] 杨洪江.姜昌金.基于校园环境下的共享通讯录软件系统设计[J].信息技术与信息化，2013（6）：7.

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[8] 程瑶，应凌云，焦四辈，等.移动社交应用的用户隐私泄漏问题研究[J].计算机学报，2014，37（1）：88.