十年磨一剑 今始展锋芒
——记上海建科工程项目管理有限公司
上海新虹桥医学中心(总控)
2005年,上海建科工程项目管理有限公司(以下简称建科项管)悄然而生,一条筚路蓝缕的创业之路由此铺开。十年,弹指一挥间。建科项管内强管理、外拓市场,不断吸引高端人才加入,品牌业绩和市场信誉不断提升,已经成为了行业中的佼佼者。
上海迪士尼(项目管理)
2005年,国内建筑质量安全生产形势日趋严峻,上海建科工程咨询有限公司(原上海建科建设监理咨询有限公司)发现只在施工阶段介入的工程监理无法为建设单位提供全过程、全方位的管理决策支撑,项目管理应该是未来的战略发展方向,为了提前培养团队在项目管理方面的专业能力,高起点进入正处于萌芽状态的项目管理市场,毅然决定将公司的甲级监理资质平移,创立新的公司,建科项管藉此诞生。
对创立伊始的建科项管来说,公司面临着诸多困难:一是业务难接,当时各方对项目管理作用的认识不够,业务量较小;二是公司创立之初制度缺乏,无法适应现代化管理的企业要求;三是人才问题困扰企业的发展。公司的人员既是老兵、又是新丁。说是老兵,因为公司的人员都是从母公司的各个事业部和子公司调配而来,都是监理行业的“行家里手”;说是新丁,因为整个公司没几个人真正理解和做好工程项目管理,可谓是七拼八凑的“临时队伍”。这样的格局,导致公司在成立之处的几年内都以考虑生存为主,虽然公司名称是项目管理公司,但是业务基本还是以监理业务为主,与母公司的其他部门并无差异。2009年,全公司较重大项目总共不到十个,生存愈发艰难。
但即便是在这样艰难的环境中,公司始终坚定往项目管理的方向发展。公司承接到了上海波音机库的项目代建业务,又逐步承揽了国家及地方代表意义重大的上海世博会C片区、上海对口支援都江堰灾后重建等项目管理服务。这些项目,为公司锻炼了项目管理人才,培养了他们项目管理的理念,为公司接下来的五年高速发展打下了基础。
机会总是留给有准备的人。2011年,上海迪斯尼乐园的开工建设给了建科项管极好的机遇。为了能够取得这样一个优质优价的项目,公司上下“三军用命”,积极满足招标方的诸如双语人才等要求,顺利中标。藉此,公司上下信心大增。自此之后,公司又相继中标海南铜鼓岭国际生态旅游区、上海新虹桥国际医学中心(园区),南京麒麟科技创新园区、国家会展中心(上海)、上海复旦大学枫林校区等区域性重大项目(群)的项目管理服务。
公司产值由成立之初不足2000万,到如今近1亿;公司项目由当初的不足10个,到如今的70余个;公司人员由当初百来人增长到而今的400余人。而最让公司自豪的是,公司的项目管理业务占到了所有业务的近半,是为数不多的名副其实的工程项目管理企业。
作为高智能的服务行业,工程咨询行业近年来快速发展,越来越多的客户也意识到了项目管理的价值,但对项目管理公司的要求也越来越高。项目管理公司只有不断加强自身的创新,不断提升服务,为业主创造更大的价值,才能够得到长足的发展。
作为以工程咨询和项目管理服务为主的公司,建科项管在十年里不断强化自身的体系建设,形成了较为完善健全的管理体系和科学的管控运作模式。公司先后取得了ISO9001质量管理体系认证、ISO9001环境管理体系认证、ISO9001职业健康安全管理体系认证、英国UKAS质量管理体系认证、英国UKAS环境管理体系认证等。同时,公司牢牢把握“客户为先”的原则,搭建了“JKPM四阶段”管理法,分别为“启动、设计、施工、收尾”四个阶段。在服务中通过将咨询服务模块化、流程化、表格化,围绕管理目标分解管理任务,为客户提供定制式的精益化服务模式。对已有的成功经验,公司也进行了总结,并且参与多项行业标准的编制。
上海川沙A-1地块市政道路及附属设施(监管一体)
创新是企业持续发展的动力和源泉。在当前的形势下,完整的工程项目管理业务已经越来越难接到,且单一的项目管理服务模式已越来越不能适应工程项目规模化、区域化、专业化、个性化的趋势。工程项目不同于生产产品,独一性是其主要特性。每一个工程项目,每一个客户都无法复制,优质的服务目标对管理咨询提出了极高的创新要求。面对瞬息万变的环境,建科项管围绕“自由创新、不拘一格”的创新原则和行业“BIM化、信息化、工业化”的发展方向,创新提出了项目总控、监管一体、定制式专项服务、BIM式项目管理、绿色建筑项目管理、资本投后管理等服务模式,获得了客户极大的认可。
上海南京东路179号街坊成片保护改建(监理)
上海国际旅游度假区管理中心(监管一体)
上海复旦大学枫林校区(项目管理)
针对当前业主需求的个性化的形式,公司创新性地为业主构建了模块化菜单式,形成了工程项目管理全过程服务体系,制定相应的管理规程及基准文件,有效整合优化项目管理资源,为业主提供了专业性、系统性、前瞻性的管理服务,公司服务的客户也从工程领域逐渐扩展到政府部门、银行基金和行业协会等领域。
而针对当前园区建设如火如荼的形势,建科项管也适时地推出了总控咨询的服务,协助业主对总体项目进行建设顶层整体管理体系规划,提供工程建设全程管理咨询,实行工程建设全面监管评价。在目前的上海新虹桥国际医学中心(园区)、南京麒麟科技创新园区等项目中,这种服务模式已经得到了业主的好评,取得了良好的经济效益和社会效益。
众所周知,工程项目管理对人才要求极高,需要的是具备综合素质的高级管理人才,既要有扎实的项目管理理论基础,又要有现场工作经验。正如前文所说,建科项管创立之初的项目管理人才极度匮乏。为了能够在短时间内获得人才,刘格春总经理介绍说,公司上下集思广益,从各方面招纳贤才,他们有来自设计院、业主单位、房地产公司、施工单位等,找到与公司理念契合的员工后,加以培养,如今的他们都已经成为了公司的顶梁柱。另外一方面,公司也引进研究生进行培养,加大公司的人才储备。
员工是企业发展的核心动力,公司倡导以人为本,同心协力为公司的发展奉献自己的力量。建科项管根据行业发展情况制定企业人力资源规划。公司实施了“导师制”,为每一位员工量身定制职业生涯发展规划,通过母公司上海建科工程咨询有限公司优良的人才结构,提供众多的管理、技能、文化等培训活动,源源不断地为企业输出优秀人才。在母公司培训的基础上,公司也围绕项目管理进行培训,着重培养员工对行业的领悟力,将项目管理的理念灌输到每一个员工的工作中。
在行业人员流动趋于频繁的市场环境下,公司业务骨干队伍保持非常稳定的状态,并多渠道地引进人才和培养年轻技术骨干。如今公司已逐步形成了一支较为稳定的、知识和年龄层次合理的骨干队伍,并有博士与硕士、归国留学生等高等学历人才。目前公司国家类注册人员达30%,本科以上人员达50%,中级以上职称达50%,具有一大批一级注册建造师、注册咨询工程师、注册监理工程师,注册造价工程师、注册设备监理工程师、英国特许建造师等复合型的专业工程咨询人才,为公司不断发展和壮大奠定了坚实的人才基础。
而作为国有企业控股子公司,建科项管也注重打造家文化,关爱社会,勇于承担社会责任。公司积极投身绵阳、甘肃抗震救灾,都江堰援建,新疆援建等,在履行企业社会责任上主动积极,赢得了品牌声誉。
本刊记者 陈 浩