基于多角度评教的提高课堂教学质量的实践

周新志 魏俊 任良科

摘要：实现本科教育内涵式发展，提高教学质量，是高等教育的一项长期和中心的工作，教学质量监控体系是高等教育质量保障体系的重要手段。本文讨论了基于学生评教、督导评教与同行专家评教的综合教学质量监控与保障体系的构建，重点分析了评教结果反映出来的课堂教学中存在的主要问题，介绍了提高教师教学能力的一些举措。实践证明，基于多角度评教的结果，有针对性的帮扶措施能有效促进教师教学方法的改进，不断提升课堂教学质量。

关键词：评教结果分析；综合评教体系；促教措施

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）49-0283-02

提高教育质量要求建立质量监控体系，做好持续改进工作。评教是保障教学质量、构建质量监控体系的重要举措之一。合理的评教制度和有效的解决问题措施对提高教师教学工作的积极性、学生学习的主动性和师生之间的良性互动产生了重要影响。本文是针对2012-2013和2013-2014学年我院教师开出的全部本科课程，进行学生评教结果的综合归纳分析并以此为基础开展对教师教学能力的促进工作，构建了点面帮扶的改进措施体系，有效促进了本科课堂教育质量的提高。

一、建立综合评教体系

电子信息类作为工程教育专业，应以学生为中心，产出为导向，并得到持续改进。建立评价体系是持续改进的重要保证。为此，我院把建立全面、客观的综合评教体系作为构建内部教学质量监控体系重要手段。具体来说，包括以下三个方面的内容。

1.学生评教。学生是教师课堂的直接参与者和受益者，他们对教学的评教是研究课堂效果的第一手资料。学生评教有纸质、网上问卷调查或电话访谈和座谈会的等形式。现多采用网上问卷调查的方式。评教问卷可以是全面考察授课教师的教学态度、教学内容、教学方法手段以及教学效果的几个问题。由学生给老师打等级分。这种调查问卷具有通用性，适用于所有课程。同类课程间也便于比较，排出评教高低。不足之处在于设置较宽泛，不能反映出具体问题。评教问卷也可以是定量化、专业化的。困难之处在于针对不同课程需针对性设计问卷。这增大了工作量和工作难度。有条件的院校可斟酌考虑实施。目前我院采用第一种问卷评教形式。

2.同行专家评教。要想深入了解还需进一步增强评教级别，补充完善评教体系，建立同行专家评教和督导评教制度。同行专家评教主要是以系主任和教研室主任听课并评教。他们具有较强的教学能力和丰富的经验，熟悉专业内容，平常与上课教师联系紧密。同行专家随堂听课评教既能现场检验上课教师的教学能力，又能检查教师课堂管理情况，更加全面地评教上课教师。为有效利用专家的时间和提高针对性，在学生评教的基础上，首先把课程分为专业必修课、专业选修课、实验课和公共选修课，然后对这四类课程的评教分数排名。分别选取得分优秀、中等和较差类别中的几门典型课程交给专家评教。之所以分这四类课程，是考虑到他们对教学有着不同的要求。

3.督导评教。建立督导评教制度能有效扩大评教覆盖面，掌握更多上课教师的教学状况，还能使优秀的教学经验得到继承。专职的督导专家大部分为学院的退休教授，他们时间充裕，阅历和经验丰富，教学能力突出，对学科专业领域有深入了解，曾在教学和科研岗位上做出突出贡献。老专家们发挥影响，现场听课，并与讲课教师沟通交流，能使讲课教师获得直接的指导提高。另外，督导队伍还应补充优秀的现职教师，注意年龄结构。对于工程类学科的督导，还需接收行业专家进入，以确保课程与社会、企业紧密联系。

学生评教能做到所有课程全覆盖，了解和掌握所有课程的教学状况。同行专家评教和督导评教能站在专业的角度，深刻发现教学问题，是学生评教的有益补充。而督导专家能对一门课程长时间跟踪听课的特点更能准确诊断课程，找出问题“对症下药”。三种评教手段优势互补、不可或缺，共同构成综合评教体系。

二、分析综合评教结果

为使综合评教体系充分发挥指导作用，为改进教学状况提供数据参考，需要对监测数据做整理和进一步分析。利用综合评教体系对我院2012-2013春、秋两学期和2013-2014秋季学期所有课程进行评估，我们得出以下数据。

1.必修课。监控的必修课是我院教师开设的专业基础课或专业理论课。2012至2014两年三学期中，我院共开设必修课122门次。总体来说，学生对这三学期的必修课程较为满意。但也有部分课程未受到学生欢迎。“自控原理”、“微机原理与接口技术”以及“电路理论”等课程有接近30人次反映问题。主要有内容难、讲解不够清晰，讲课节奏不合理，授课方式单一、课堂枯燥引不起兴趣，过分依赖PPT、与学生交流互动少等。同行专家的评教数据反映部分教师还需规范和加强课堂管理。督导专家指出要更新模电和数电的课程内容，提高部分课程的教学技巧。

2.选修课。2012至2014两年三学期中，我院共开设专业选修课程共98门次。学生评教普遍反映内容较难，引不起兴趣，课堂交流互动不足等问题。由于是专业或专业方向的选修课程，学生认真程度和自我要求度较低。但选修课程具有较强的专业性，想掌握学懂并不容易。学生的自我要求降低，不愿花时间精力投入等情况会影响评教结果。同行专家和督导教授们反映选修课课堂教学质量不容乐观、亟需改善。部分教师还需加强“学生是学习主体”的教学理念，改变满堂灌的教学方式，满足学生对科学的渴求、对专业的兴趣，做好师生互动，为学生在专业方向的发展拓宽基础。

3.实验课。实验课是培养学生实践能力的重要课程，历来受到学院重视。在2012至2014两年三学期中，我院共开设16门次实验课。学生反映的问题都是针对实验环境和实验设备，要求减少每次实验人数，修理和更新实验设备。针对反馈的问题，我院积极协调上课教师做出调整，及时更换实验仪器以保证学生实验效果。我院根据学生能力要求，不断改善实验项目、更新实验内容、加强实验管理，充分保证每一位学生达到培养标准、符合实践培养目标。

4.公选课。为满足学生对信息技术相关知识的需求，宣传信息化成果，培养学生兴趣爱好，在2012至2014两年三学期中，我院共开设27门次公选课。由于学生来源复杂，知识背景的差异，个人需求的不同，导致评教结果出现较大的差异。学生评教反馈多集中在课堂枯燥乏味、内容难、没兴趣、授课技巧欠佳等方面。督导教授反映部分老师依然用上专业课或理论课的方法来进行公选课的教学；有的教师缺乏对学生有效管理，到课率较低，建议有关部门建立公选课的管理制度，采取措施提高公选课的教学质量。

三、实践点面帮扶措施

综合分析，差评原因可能与教师水平相关，可能与教学技巧有关，也可能是因为师生对课程认识和理解的差异，而这些都能通过适当的措施加以改善。基于评教数据，我们构建了点面帮扶措施体系。

一是院领导和督导组约谈教师。约谈的目的是使上课教师能有自我觉察。充分发挥任课教师的积极主动作用，让其真正反思教学，进而做出调整和改变，从而提高课堂质量是非常值得提倡的。约谈中认真听取教师对差评原因的理解或解释，允许教师申诉反驳，确实需要重新评估其上课状况的提交督导组讨论。

二是督导组定期会商，重点帮扶。针对差评课程定期组织教学经验丰富的老教授们讨论怎么上好这门课程。帮助任课教师分析课程，在教学理论、教学内容、教学设计、教学技巧等方面指导任课教师。特别是在教学内容上，督导组需审核课程内容的重点、难点、详细讲解点以及简略提及点。对于个别难度较大的课程，或学院新开课程，督导组会重点帮扶任课教师，与他们共同规划如何上好这门课。

三是教研室交流互助。作为每学期教研室活动的基本内容之一，教研室交流互助对提高教师教学能力有不断的促进作用。定期组织教研室老师集体备课、分享教学经验、探讨教学技巧、沟通教学状况处理意见，不仅有利于教师的教学能力和管理能力，还能促进教师间的情感交流，增强凝聚力。任何一位老师在自己教学出现状况时也可以并且应该向教研室有经验的教师请教。鼓励并提倡各教研室营造适合自己的文化氛围，打造团结进步、互帮互助的团队。

四是组织示范课观摩学习。组织示范课是全院教师集中学习、交流经验和分享心得的好机会，更是对优秀教师的名誉表彰，能营造出学院重视课堂教学的氛围。讲授示范课的教师可以从本院中选取，更应该从学院外、校外或企业、行业中选取。这样能促进不同群体的交流学习，做到优势互补。

五是组织教师参加培训。教师是学校学院发展的支撑条件。教师的水平直接关乎本院学科、专业的生存和发展。在物质和精神之外，院校还应满足教师对自身教学能力、科研水平提升的需求。培训范围包括现代教学技术、新的教学理念、科学研究能力和教学管理规范等内容。工科学院可选派教师到企业培训逐步提高专业具有工程实践经验老师的比例。

四、取得显著实践成效

我院高度重视人才培养的过程，坚持在发展中实践，在实践中创新，在创新中完善。通过采用多角度评教的提高课堂教学质量的实践，青年教师的课堂教学效果得到了提升，2013年在四川大学第六届本科教学优秀奖评选中1名青年教师荣获二等奖。2013年1名青年教师作为四川大学工科代表参加全省高校教师课堂教学比赛获优秀奖。2013和2014年，两名教师先后获得“唐立新”教学名师奖。2014年1名教师获四川大学首届“卓越教师奖”提名。这些成果是对我院促教实践的肯定，但促进本科教育内涵式发展，提高教学质量，需要我们继续努力。

参考文献：

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