莱克：创高端品牌 领行业发展——访莱克电气股份有限公司董事长倪祖根

文 ︱ 冯 峰 张文礼

莱克：创高端品牌 领行业发展——访莱克电气股份有限公司董事长倪祖根

文 ︱ 冯 峰 张文礼

如果说掌握高端市场、坚持超前研发、培育未来需求的策略成就了伟大的苹果公司，那么无独有偶，我国的一家民营家电上市企业也正在创造着同样的神话！他，就是今年5月在上交所成功上市的我国高端清洁电器首股——莱克电气（603355）。几经预约，本刊专题部终于专访了本刊执委会副主任、莱克电气股份有限公司创始人、董事长兼总裁倪祖根。

与众不同，坚持塑造高端品牌个性

“莱克20多年来一直坚持‘与众不同’定位与战略，不断打造家居与环境清洁的高端品牌与形象，始终以领导者的优势持续引领着行业发展。”采访伊始，面对我们对公司近期又取得了更多优异成绩、推出了更好新型产品的贺喜，倪祖根董事长神情淡定，继续强调着他在产品设计、产品价值、品牌个性、品牌推广等方面的“与众不同”和“领先一步”的差异化发展战略。“莱克的产品定位是高端需求，品牌属性是引领行业发展……”在他看来，“与众不同”的个性表现，就是导致消费者的直观感受不一样。譬如奔驰车注重坐的舒服，所以得到中青年青睐，而宝马车强调开的乐趣，则受年轻人喜欢。也只有专心提升产品价值、做好高端品牌、塑造品牌个性、创造客户价值，才是通向品牌之巅的必由之路，也是公司创新升级的硬道理、永动力！

实际上，自1994年10月怀着“清洁之王”的梦想，借款3万美元创办公司，并用这3万美元支付了第一款吸尘器新产品的模具预付款，立马就身无分文时，这位电机工程师出身、担任过国企总厂副厂长、电机分厂厂长的实干家、实业家，就义无反顾地走上了缔造“吸尘器帝国”的与众不同之路。从少时的勤农俭学、自食其力，青年时的熟读毛泽东选集，学习研究毛泽东哲学思想和战略思想，以及日本、德国等全面质量管理经典，到如今的运筹帷幄、儒将风范，以国际化的眼光全力打造高端精品，率领着莱克成为全球吸尘器生产大王、中国吸尘器第一品牌。他以与众不同的个性，已成功创造了“莱克式传奇” ：已成为家居与环境清洁行业的领导者、行业标准制定者，创造了行业里众多的第一，连续11年吸尘器产销量全球第一，连续19年产销量全国领先，拥有1000多项专利，全球用户已超过1亿，成就了莱克“清洁王”的美誉……

在莱克，从来不缺深受市场喜欢的高端个性化品牌产品。“除螨机是我们新研制产品，主要是满足居家除螨需求，自3月面市到现场已销售了几十万台，市场反应非常好，系列新品也在不断研制、推出。”倪董表示，近年来的科学研究已表明，看似整洁的床铺中藏匿着大量看不见的螨虫、皮屑的物质，容易引发多种疾病，因此床褥的清洁越来越受到关注，床用除螨吸尘器开始热销。与市面上普通的单纯依靠吸力除螨的产品不同，莱克床用除螨吸尘器能够强力拍打深层藏匿的螨虫和灰尘，然后再通过强劲吸力将拍出的灰尘、皮屑和螨虫吸入尘杯，专业的紫外线杀菌灯同步杀灭床褥表面和拍起的螨虫的细菌，跟其他品牌的除螨机相比，莱克床用除螨机除螨更加简便、高效！

采访中，倪董对公司其他新品也如数家珍、爱不释手：今年4月成功研发出的国内首款每分钟8万转超高速数码电机吸尘器—“洁豹”，率先突破传统无线吸尘器吸力不如有线交流吸尘器的行业魔咒，创新实现强劲吸力与灵巧便捷两大优势的完美结合，竟然能吸起一个15磅（相对于6.75公斤）重的保龄球，续航时间达到20分钟以上；《吸尘器市场研究报告》最新显示：莱克新一代洁旋风—能擦地板的吸尘器T63(T3519-3)荣获中国吸尘器市场单品销售冠军，莱克-洁豹SDC301-3上市仅三个月就夺得立式吸尘器单品销售冠军，在立式吸尘器市场占有率超过15%。截至今年5月，莱克吸尘器市场占有率达到18.32%；世界上第一台集高端台式设计、RO反渗透膜过滤技术、智能化水质监控三位一体的“bewinch碧云泉台式反渗透智能净水机”，继荣获了中国净水行业金鼎奖-十大品牌、全国净水行业企业产品创新奖、第十届中国家用电器产品创新奖后，今年6月又通过了全球最严格的NSF认证，成为中国首台整机通过三项美国NSF认证的净水机，并且也是国内唯一除了取得TDS降低认证外，还通过了去除余氯以及铅、镉、砷等重金属元素的认证，标志着该净水机产品品质已达到国际顶级要求……

领先一步，持续创造新需求新品类

“今年是一个挑战年，也是转折年。GDP下滑、人民币升值、产业海外转移、人口老龄化、城市化基本完成、基本需求基本饱和等系列因素，导致企业和产业面临着新变化。”采访中，倪祖根董事长分析道，全球很多产业正面临着两大劣性变化：一是有些产业已经没有了市场需求，将直接自生自灭；二是还有些产业已经或正在被替换掉。“只有领先一步。主动通过创新来创造新需求，创新研发新品类产品，才能实现公司的持续发展！”倪董振臂一挥，强调着“创新”与“领先”的重要性。近年来，公司每年应用新技术研发的新品已超过100多款，每年专利申请数量超过200多项。截止目前，公司拥有授权专利数达1500多项，其中发明专利85项，是本行业内拥有知识产权最多的企业之一。

在他看来，“中国制造2025”强国战略，以及“互联网+”行动等的出台实施，也将加快我国制造企业的分水岭效应，莱克创新升级发展已是刻不容缓！“转型升级是企业发展的必由之路，近年来，我公司战略转型升级的重点聚焦四个方面：一是加快打造自主品牌，将莱克打造成中国高端清洁电器第一品牌；二是大力发展高端化、智能化健康环保家电产品，顺应中国消费升级这个大趋势，大力发展高端清洁电器；三实施“互联网+”战略，从网络品牌、网络产品和网络营销三个方面发展“互联网+”业务，起用吉米品牌，专注网络销售；四是促进生产制造的信息化、智能化和自动化改造，大规模开展以机代人、减人增效及流程再造工作，向工业4.0迈进。”倪董对公司的领先一步发展已是思考成熟、成竹在胸！

1500

截止目前，公司拥有授权专利数达1500多项，其中发明专利85项，是本行业内拥有知识产权最多的企业之一。

据介绍，在今年10月由中国家用电器研究院主办的2015年空气净化器行业大会上，莱克K8（KJ801）空气净化器等十个型号的空气净化器新品，首批通过了空气净化器新国标GB∕T18801-2015测试，并在新国标考察的洁净空气量（CADR）、累积净化量（CCM）、噪音等三个主要性能指标上表现优异、遥遥领先，被评为智享之选--年会推荐产品。“新国标的推出，给整个空气净化器行业做了一次强有力的‘清洗’，莱克K8（KJ801）魔净空气净化器也为净化市场的雾霭打响了头一炮！”倪董表示，莱克作为全球家居与环境清洁行业的领先品牌，一直以来专注空气净化器的研发与制造，通过PM0.3高效过滤、高效大风量离心机、创新甲醛分解三大核心技术应用，使得莱克空气净化器的核心指标CADR和CCM大幅度提高。其中，超大颗粒物洁净空气量可达到840m³/h，高于国标最高值800m³/h；CADR值比市场领先水平提升了30%-50%，可快速去除室内空气中的PM2.5；甲醛洁净空气量达到480m³/h，高于国标的最高值400m³/h，净化速度是市场上领先水平净化器甲醛CADR值100m³/h净化器的4倍；甲醛累积净化量高达10000mg，达到国家标准最高等级F4要求的1500mg的6倍以上，高效持久去除甲醛。同时还采用手机智能APP远程控制技术，用户即使在外地也能通过手机APP随心掌控家里的空气质量。

“第一步要先做到行业数一数二，才有机会生存下来，再去如何转型、如何培育未来！”倪董推崇通用电气前CEO韦尔奇的“数一数二”理念——在全球竞争激烈的市场中，只有领先对手才能立于不败之地，做任何一项事业，要么不做，要做就要力争第一。近年来，莱克电气也不断大力实施科技创新，加快向产品高端化、智能化升级，实现了“莱克式创新”，坚持做精做专产品，持续将产品做到极致，使公司成为吸尘器行业的“世界单打冠军”、小“巨人”！“创新不是一个空洞的口号，而是一种全新的产品概念，能够巧用最先进的技术生产出全新的产品，才能引领消费潮流。”倪董的一席话，道出了莱克领先一步的创新发展实质。

采访中有一个小故事也耐人寻味：受一位看到本杂志上介绍莱克在4月成功研发出国内首款无绳吸尘器“洁豹”产品发布的朋友之托，请我们代他直接在公司购买一台。然而当我们提出请求时，倪董的第一句话就让我们大吃一惊--“那是第一代产品，我们第二代产品马上就会上市，各方面性能和功能比那款高出很多！”在我们口呆目瞪下，他还现场演示了二代新品，“海陆空、上中下都能做到，吹扫吸拖等各个功能也更齐全……”倪董笑侃道。而在我们看来，这是外界连反应都还来不及的“神速”啊！

三大品牌，全面满足生活品质提升

“当今已是一个个性化需要的定制时代，没有一种模式和产品能替代或满足所有的。”在倪董看来，清洁电器产品的未来发展将是围绕健康生活理念、品位生活主题，面向网上网下、青年老年等不同消费人群，提供出更多个性化、满足我国家庭从拥有向提升需求转变的高端产品。为此，敢于吃“螃蟹”的倪董，又率先创新提出了“多品牌战略”，全面打造“LEXY莱克”——高端清洁电器引领者、“bewinch碧云泉”——台式反渗透智能净水机发明者、“JIMMY莱克吉米”——网上简约时尚品质等这三大品牌。还开通了莱克官方网上旗舰店，以及电视购物、手机积分换购等形式。我们在网上商城也看到，热卖的就有擦地吸尘器、无绳吸尘器、除螨吸尘器、空气净化器、挂烫机、净水机等精品，它们都品类众多、系列齐全、外观高雅亮丽、性价比非常高……

研究市场、服务客户、满足需求，一直是倪祖根董事长所重视和坚守的。他长期坚持“满足客户需求”的客户思维和“与众不同”、“领先一步”的创新思维，提出了“持续为目标客户创造价值”的经营理念。并反复在公司灌输和强调：“什么是为顾客创造价值，就是使顾客购买本企业的产品比购买其他企业的产品能获得更高性价比或更多的利润，或者向消费者提供了与众不同的新的需求，或解决了市场上的不满意。”为此，公司每年的科技活动经费支出占销售额的10%左右，其中企业研究与试验发展经费支出占销售额的3.65%左右。尤其难为可贵和难以做到的是，作为一个掌管着庞大企业集团的知名企业家，倪董自己还一直坚持用50%以上时间研究市场需求、参与产品和技术创新，亲自提出全新的产品概念和新技术方案……令我们印象深刻也永远难以忘怀的是，就是我们每次采访过程中，总会有一拨一拨的产品研发团队、设计团队来见倪董，或是请他审定设计方案，或是请他参与完善设计构想，或是咨询研发技术难点……大到一类产品目标市场、特别性能、参考价格的确定，小到一个外观幅角、颜色渐变、手柄曲线的完善，倪董都了如指掌、信手拈来、一语中的！可以说绝对是专家中的专家，让那些科技精英颔首佩服的同时，也让我们更为敬佩。

采访中，倪董对公司的三大品牌也都胸有成竹。其中，“LEXY莱克”品牌，定位为高端清洁电器引领者，被誉为“全球吸尘器专家”。莱克吸尘器已畅销全球120多个国家和地区，吸尘器年产销量超过1000万台，全球每销售6台吸尘器中，就有1台是莱克制造的，成功为亿万家庭打造了高品质的绿色生活，荣获了“中国家电科技进步奖二等奖”、“2014年度最佳空气净化器”等；“bewinch碧云泉”品牌，定位为台式反渗透智能净水机发明者，以高端定位、追求智慧生活，率先采用了美国通用电气（GE）反渗透膜、日本（GE）高密度椰壳活性炭纤维棒等国际一流新技术，成为世界上第一台集高端台式设计、RO反渗透膜过滤技术、智能化水质监控三位一体的高端台式反渗透智能净水机，已荣获2014年中国净水行业金鼎奖-十大品牌、2014全国净水行业企业产品创新奖、2014第十届中国家用电器产品创新奖等荣誉；“JIMMY莱克吉米”品牌，定位为网上简约时尚品质，以网店的电子销售为主，也是公司“互联网+”业务的重要开拓者……

“创新产品，提升价值，塑造品牌，满足需求”，倪董20余年一直如此专注和强调！他表示，经过近三十年社会经济和城镇化的快速发展，我国家庭已从早期的解决基本生活需要，衍变为生活质量品质提升的需求，对家用电器的需求也已形成了数量减少、个性突出、品质提升的趋势，如何迎战当前已到来的“高端定制”个性需求时代，是所有行业、企业急需解决的重要课题。而莱克，早已为此做好准备！据公司总裁办主任李洪涛介绍，为加快实现自身发展与社会趋势、需求的高度适应，公司近两年已投资1亿元引进国内最先进的串激电机全自动生产线，实现了电机生产自动化。今年公司又继续围绕两化深度融合的要求，进一步提升生产制造过程的自动化和智能化水平，将自动化改造项目进一步扩展到零部件制造、整机装配等多个生产制造过程，并已实现了电机生产过程机器人自动作业、注塑系统集中供料系统、注塑件物流自动化传输系统、整机装配现场AGV物流配送系统、整机自动化检测系统和标准化零部件自动化装配设备等20多个自动化改造项目，预计投资将超过1亿元，可实现减员20%以上……

在今年6月当选为中国质量检验协会空气净化专业委员会首届执行理事长的致辞中，倪祖根董事长如此深情地说：莱克在洁净家电领域耕耘20多年，洞悉中国空净产业的发展状况和国内消费者空气净化需求，愿倾尽所能，为推动行业标准化发展贡献力量，共同推进我国空气净化行业的健康发展……对此，我们深信不疑，也满怀期待！