医院智能一卡通系统的功能应用

王　华　殷生楠

（泰州市中医院，江苏泰州 225300）

医院智能一卡通系统的功能应用

王华殷生楠

（泰州市中医院，江苏泰州 225300）

随着医院现代化发展的需要，智能化管理的重要性逐步凸显。但智能化牵涉众多子系统，投入成本巨大，所以，医院的智能化之路除了考虑先进性外，还要兼自身顾财务能力，必须先选择投入不大，又能直接并大范围提高管理效率、降低管理成本的智能化系统。本文结合我院工程实例，介绍医院智能化管理中一卡通的管理功能，通过一卡通的运用，达到在低成本投入的情况下，全面提高智能化管理的目的。

医院一卡通 信息化 功能应用

国内外的医院实践证明，智能一卡通管理系统正是这样一种应该优先选择的子系统。该系统既满足医院现代化管理的需要，又满足员工、病人、病人家属以及其它访客的多种需求，其管理功能模块将使医院实现智能化管理，提高工作效率，加强院务管理；其认证功能将使大家享受“一卡在手，通行全院”的便利；其钱包功能更会使在整个医院拥有一个“真正无现金的医院”，这正是现代化医院的需求。

1　项目背景

泰州市中医院是泰州地区唯一大型三级甲等中医院，于2012年在新区整院新建，建筑面积14.5万平米（其中地下室建筑面积2.5万平米），共有门诊楼、医技楼、住院楼、全科医生培训楼（含制剂）及门卫、锅炉房等配套建筑。开设床位1000张，设计停车位2000辆（其中地下室停车位720辆）。设计之初，我院即将一卡通管理系统融入智能化系统设计之中。我院目前一卡通主要开通功能为:停车管理、考勤管理、门禁管理、电子钱包管理。

2　一卡通系统的卡片描述

一卡通使用的智能卡是由医院发行的具有院务管理功能的卡片。我院卡片的发行对象为所有员工、住院病人，暂未对病人家属及其它访客开放（需要院内停车的发放临时停车卡）。

医院工作人员结合工号牌，印刷了员工的照片、编号、卡号、姓名和部门名称等持卡人的个人资料。住院病人使用的智能卡印有医院标志和使用说明［1］。

3　智能一卡通的管理功能

3.1停车管理

我院规定所有职工车辆一律停放在地下停车场，在停车场入口设有刷卡机，员工车辆刷卡后自动抬杆，外来车辆（主要为送货车辆和环卫车辆）则需要先登记领取临时停车卡后方能刷卡进入。病员及家属车辆在门卫处领取临时停车卡后在地面停车场停放，确保车辆停放整洁有序。

3.2门禁管理

我院实行医患通道分离管理，医务人员工号牌即是持卡人的电子门匙，根据各自授权不同，用于开启院内专用电梯和各通道门禁，实现严密而灵活的通道管理，有效而礼貌地防止非授权人员的进出。管理人员可以根据各通道门的安全级别自由地设置持卡人（或访客）进出各门的权限、有效时段（为便于管理，我院总务管理人员的工号牌全院通行）。通过下载门禁控制器记录的进出记录，可以作为进出统计或事故核查的依据。

3.3考勤管理

主要用于医院对考勤工作进行统一的管理，包括人事考勤和后勤人员考勤。系统对固定节假日、考勤部门、考勤人员、考勤规则等要素进行统筹规划，员工只需要在到达和离开医院办公室的时候进行刷卡操作，系统即可根据打卡记录自动分辨员工的正常、迟到、早退、缺席等情况。在日常，系统登记员工的请假、外勤、加班等情况，并在最后将所有的数据汇总成报表以供人事部门进行评定工作。系统还可以针对特殊部门（如保卫处）设定复杂的“多时段”、“三班倒”等考勤规则［2］。

3.4消费管理

我院目前开通消费管理为食堂消费和热水消费，无论员工还是病员，在我院食堂消费均可刷一卡通，系统直接记账，使用智能卡每日每餐结算的方式减轻了医院的财务压力，并使资金流更加透明，提高了工作效率，极大的方便了医院的管理。所有医生更衣室淋浴设施（手术室、产房除外）和病房卫生间淋浴设施热水龙头，均需要涮一卡通方能开启，总务处根据不同人员设有规定使用时间，超过时间实行收费管理，有效的防止了外来人员使用水资源，从而节约了水资源，大大降低了医院的水成本。

3.5安保巡查管理

我院预先设定安保巡查路线和时间，保安人员按照预先设定的巡更路线进行巡逻，必须在指定的时间内到达下一个巡更点并刷卡，监控中心根据巡更记录的信息对巡更人员进行考勤管理。

4　应用前景和缺陷

信息化、数字化建设是当前医院生存和发展的前提保障。一卡通系统的实施可以使医院信息化、数字化水平踏上一个新的台阶，同时使全院工作能够程序化、规范化、科学化，极大提高工作效率，提高管理水平。

一卡通系统各子系统基于统一的管理平台，所有数据实行统一管理。为医院管理提供实时、准确、有效地数据资料。

传统的医院管理行为需要专门的人员分别负责不同的管理内容，在管理的过程中需要大量的纸张等等耗材。一卡通系统使得医院管理行为电子化，任何资料数据只要管理人员通过几个简单的按键就能从网络上获取［3］。

但是，目前一卡通系统的功能还没有完全利用起来，还有很多不完善的地方。智能衣柜管理功能中，电子锁元器件怕潮湿、怕强磁电、怕强震动，必然增加故障几率。另外，物联网在这几年得到很大发展，系统如何利用物联网技术实现数据传输，是今后系统优化的一个方向。

5　结语

“医院一卡通”是智能卡在医院的应用，它涵盖员工、病人等各种持卡人在医院工作生活的方方面面，包括人员信息管理、饭堂就餐、员工、病人、病人家属洗澡、病人定餐、院内缴费、门禁通道、考勤管理和查询管理等，既是持卡人信息管理的载体，也是医院后勤服务的重要设施［4］。由于它和医院的日常管理和生活息息相关，相比其他管理信息系统，“医院一卡通”建设的成功，更能直接体现医院优越的管理素质，更能让员工、病人、病人亲属和外来访客们感受到贴心的关怀。

［1］万振凯.校园“一卡通”应用技术研究.［J］天津电大学学报，2007，11（4）：1-7.5.

［2］宋玺.一卡通管理系统的设计方案.［J］安防科技，2007，10：11.

［3］偶德峻.浅析医院一卡通现状及发展方向.［J］电脑知识与技术，2009（12）.

［4］薛明.浅谈医院员工一卡通系统的应用.［J］信息与电脑（理论版），2011（04）.

王华（1966—），男，江苏泰州人，主任医师，泰州市中医院院长、党委书记，从事医院管理工作多年，具有丰富医院建设管理经验；

殷生楠（1974—），男，江苏泰州人，一级建造师，高级工程师，泰州市中医院基建办主任，从事工程建设管理多年，具有丰富现场管理及运营管理经验。