浅谈新形势下煤炭地勘单位青年工作的柔性管理

周海燕

（中国煤炭地质总局地球物理勘探研究院，北京 100070）

浅谈新形势下煤炭地勘单位青年工作的柔性管理

周海燕

（中国煤炭地质总局地球物理勘探研究院，北京 100070）

面对目前煤炭地勘企业改革发展新形势，面对“80、90”后青年主力军，实施以青年为本的柔性管理，充分调动主观能动性，变被动为主动，对于提高青年工作的针对性和有效性，从而更好地服务于煤炭地勘非常必要。本文从当前煤炭地勘单位青年和青年工作特点、柔性管理的特点与作用以及柔性管理在青年工作中的应用三个方面进行了分析和论述。

煤炭地勘单位；青年工作；柔性管理

前言：改革发展是当前新形势下煤炭地勘单位发展的主旋律，在经济、文化不断变革的大环境下，作为当代煤炭地勘企业的青年人，呈现出竞争压力加大、思想多元、矛盾凸显的特点。青年是企业的未来，是企业不断深化改革、不断向前发展的主力军，是实施企业文化价值观过程中最活跃的力量，要做好新形势下煤炭地勘单位青年工作，除了加强学习教育、完善制度外，还应引入柔性管理理念，刚柔并济可以提高青年工作效果，促进企业的稳定发展。

一、新形势下煤炭地勘单位青年特点分析

1.思想更加现实和理性。

纵观中国数千年历史，从来没有哪一代人像当代中国青年一样，成长在如此复杂多变的社会思潮之中。文化变更的波长迅速缩短，煤炭地勘单位青年的思想也变得更加现实和更加理性，青年群体普遍对社会话题的关注多于政治话题。利益问题取代政治理想，生活琐事取代宏观大事，政治性的说教对当前青年的管理作用已不太明显了。他们对党团组织呈现出一种既有向心力又有离心力的现象。一方面，作为要求进步、追求崇高的一代青年，他们在内心中无比向往成为党团组织中光荣的一员；同时，当前青年在成长和发展中遇到了很多新的情况和问题，有的在理想信念上有迷惘，有的在工作、生活方面有困难，他们都需要有一个组织，做他们的指南针、及时雨和贴心人；另一方面，近些年党内出现的一些腐败分子的所作所为也令他们感到疑惑，紧张严肃的党团组织气氛和纪律也令他们感到无法适应，当前青年不太喜欢被人明显地“管”着。

2.更加注重个人的自我实现。

目前的青年均是80、90后群体，他们在父母长辈的关注爱护中成长，习惯了以自己为中心，最关注的问题也是与其自身利益相关的话题。他们关心着薪酬待遇、培训机会、生活硬件条件等等，对工作、学习、生活条件的需求越来越高。因此，要想把握青年并使之获得认同感，单纯依靠宏大事件的激励已远远不够了，我们不仅要给青年以国家的希望、单位的希望，更要给他们以个人发展的希望。

3.意识形态更加活跃。

青年的价值观念是一个时代最活跃的意识形态现象，随着互联网和手机通信技术的发展和迅速普及，社会传播逐渐转向信息传递的影像化、符号化的感性传播方式，青年的意识活动更是进入了一个视觉文化时代，只有那些能够形象化和感性化的影视信息才能对青年产生喜闻乐见的效应。

由此可见，单纯用传统刚性管理方法开展青年工作已不再适应当前煤炭地勘单位青年特点，迫切需要“以青年为本”，开展柔性管理。

二、柔性管理的概念、原则与特点

1.柔性管理的概念。

所谓柔性管理是以管理的柔性化来激发人的主观能动作用，以适应知识经济刚性竞争的需要。相对于 “以制度为中心” 的强制性的刚性管理而言，柔性管理更强调 “以人为中心”，是一种依据企业的共同价值观、企业文化和精神氛围进行的人格化管理，是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在职工心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。

2.柔性管理的原则。

柔性管理具有八个原则，分别是：内在重于外在、直接重于间接、心理重于物理、个体重于群体、肯定重于否定、身教重于言教、务实重于务虚、执教重于执纪。柔性管理的八个原则，反映了柔性管理的行为方向，反映出与其他形式管理的质的区别，归根于以人为本。而以人为本正是思想政治工作、青年工作的根本，因此，柔性管理的管理理念符合青年工作特点。

3.柔性管理的特点。

柔性管理的内在驱动性。柔性管理的最大特点，在于它主要不是依靠权利影响力，而是依赖于员工的心理过程，依赖于从每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在驱动性。

柔性管理影响的持久性。柔性管理要求员工把外在的规定转变为内心的承诺，并最终转变为自觉的行动。一旦协调一致，便获得相对独立性，对员工具有强大而持久的影响力。

柔性管理激励的有效性。根据马斯洛的需求层次理论，将人的需求分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求。赫茨伯格的双因素理论又指出，为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素，而被尊重和实现自我的高层需求则属于激励因素。一般说来，柔性管理主要满足员工的高层次需求，因而具有有效的激励作用。

三、柔性管理在青年工作中的应用方法

1.构建起青年工作的柔性管理模式。

要使柔性管理在青年工作中发挥较大作用，首先必须构建一个科学、合理、完备的柔性管理模式，使柔性管理发挥整体功能，增强实际效果。第一，青年工作者要树立柔性管理理念。作为一名青年工作者，首先要具备高尚的思想品质、优秀的业务素质和全心全意为青年服务的意识。第二，要明确柔性管理的青年工作宗旨，就是实现青年的“自我教育、自我管理、自我发展”。第三，要建立适合的柔性管理评价体系，使柔性管理的过程和效果能够用量化指标来衡量和评价。

2.重视青年个体特点，发挥柔性管理的驱动作用。

煤炭地勘单位青年普遍具有较高的道德和文化素养，具有较强烈的民主意识和思想，因此青年工作必须适应这一要求，根据柔性管理的心理重于物理、个体重于群体原则，在青年工作中：一要将青年放在应有的主体地位，使青年工作既做到尊重青年、理解青年，又做到依赖青年、满足青年、发展青年。二要遵循青年自我管理、自我激励的原则，使青年在企业的大环境下得以个性化发展。三要遵循无为而治的原则，重规律、重德行、重内在、重激励、重和谐，根据每名青年特点因势利导，充分调动其积极性、主动性和创造性，使他们自身“有为”。

3.重视青年工作需要，发挥柔性管理的实现作用。

鉴于青年更加关注自我实现，更加关心薪酬待遇、培训机会、生活硬件条件等特点，根据柔性管理的内在重于外在、直接重于间接原则，帮助青年进行职业生涯规划，为他们积极创造发展环境、提供锻炼机会、改善工作条件，指导他们如何在煤炭地勘单位发展的大环境下，实现自我发展，实现自我价值。

4.关注青年生活情感需要，发挥柔性管理的凝聚作用。

根据柔性管理务实重于务虚的原则，作为青年工作者，要主动并善于倾听青年的心声，真实的把握青年的思想脉搏，洞察青年的内心世界；关心青年的生活，善于帮助引导他们解决生活中遇到的实际问题，在工作中融入真情，爱护青年、保护青年，维护青年权益，用真情实感凝聚青年，使青年愿意向党团组织靠拢，使青年愿意为单位贡献力量。

5.提高青年工作者个人魅力，发挥柔性管理的带动作用。

身教重于言教、执教重于执纪。要想管理好青年，作为青年工作者首先要自律，管理好自己，以身作则，己立立人、己达达人；其次要培养良好的素质和形象，让青年信服和敬佩，这样才能行成管理者魅力，使青年愿意效仿，愿意被管理。

6.多给予肯定和鼓励，发挥柔性管理的激励作用。

当代青年不愿听批评，反而越鼓劲越足。要按照柔性管理肯定重于否定的原则，善于发现青年在学习工作生活中值得肯定的地方，直接明确的进行肯定；对做得好的地方，多进行鼓励，更容易激发青年干劲，使他们明确努力方向。

7.培育优秀的企业文化，发挥柔性管理的导向功能。

企业文化是一个企业的软实力，是人们内在的共同的价值体系，是职工所处的生态环境。良好的企业文化构成了企业生存和发展的最有活力的基础，为职工营造了一个有利的成长生态环境，对于青年员工更是如此。优秀的企业文化有利于增强企业的凝聚力，为青年工作中开展柔性管理提供了有力支撑和保障。

结论：柔性管理以人为本的思想理念，符合思想政治工作根本要求；柔性管理的方法和原则，适应当前煤炭地勘单位青年特点和规律；柔性管理与刚性管理各有特点、相辅相成、辩证统一。在实际工作中，将柔性管理和制度性管理相结合，可以建立起适应新形势下青年特点的工作方法和体系，对于做好煤炭地勘单位青年工作具有重要的实际意义。

[1]吕宜明、蒋可明.基层团委书记工作指南，中国青年出版社.

[2]郑其绪.柔性管理.石油大学出版社,2006.06.

[3]张红利.基层思想政治工作的"柔性管理".《胜利油田师范专科学校学报》,2005.

[4]廉思.学习时报.

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1671-864X（2015）11-0061-02