为确保秋季开学期间高校电信市场的稳定、有序,切实保障学生合法权益,近日,江西省通信管理局、文明办、综治办、教育厅、工商局、邮政管理局、南昌铁路局联合下发通知,于7月1日~10月1日开展高校迎新电信服务市场综合治理工作。通知要求各通信企业应牢固树立“用户为本、服务为先”的理念,严格遵守工业和信息化部和省相关部门的要求,依法依规、规范有序地开展市场竞争。
一是不得以商业合作、捐助、商业贿赂等方式,与高校、邮政企业、社会人员等签订排他性协议或口头协议,阻碍其他通信企业平等参与市场竞争。二是不得自行或通过高校、邮政企业等搜集学生个人信息,向学生寄送手机卡及相关宣传材料;不得自行或通过高校、车站等垄断迎新接站服务;不得将电信服务嵌入新生报到流程;不得采取捆绑营销方式,诱导或强迫学生购买指定电信服务。三是电信服务人员应穿着印有本企业明显标识的工装,携带本人工作证,佩戴员工服务号牌开展营销,不得假冒学生、老师及学校工作人员欺骗新生。四是不得虚假宣传、诋毁宣传,误导学生,激化矛盾冲突。江西省通信管理局、综治办、文明办等7 个部门将联合组织巡查,发现问题后将对责任单位进行处治。存在违规行为的单位将被取消年度文明单位、社会治安综合治理单位的评选资格。