这一年，东芝很忙

文/余 明

这一年，东芝很忙

文/余 明

东芝空调国产机开始生产销售，到东芝空调全国地区TCS店的开发和布局，再到一系列的区域新品推广会以及多个地区办事处的成立。每个月，在行业的媒体网站和期刊杂志上都能看到东芝空调的活动身影和展现出的市场活力。似乎这些已经构成了2014年东芝空调的几大关键词。可以说，这一年来，东芝很忙。

随着2014年悄然而过，《中央空调市场》一年一度的年度报告也即将拉开。在完成年度报告之前，我们每个人都会整理每个品牌这一年来的市场脉络，并且对每个品牌的市场发展也会有个新的认识。这在很大程度上可以对一个品牌这一年来的发展动向有整体的把握。

从2014年年初以来，业内对东芝中央空调关注度的增加与往年相比几乎是翻倍的。从东芝空调杭州下沙工厂的落成，东芝空调国产机开始生产销售，到东芝空调全国地区TCS店的开发和布局，再到一系列的区域新品推广会以及多个地区办事处的成立。每个月，在行业的媒体网站和期刊杂志上都能看到东芝空调的活动身影和展现出的市场活力。似乎这些已经构成了2014年东芝空调的几大关键词。可以说，这一年来，东芝很忙。

这一年来，东芝空调忙在零售，它希望尽可能的将最大的精力投放到家装零售上，以此来应对当前的市场环境。毕竟全国的市场形势在诸多的生产厂家们的体会中还是秉持并不乐观的态度，尤其是工程领域项目数量的减少给大多数厂家蒙上了一层挥之不去的压力。这种压力最终对厂家的整体市场销量产生或多或少的影响。不过，东芝空调一直坚持“少而精”的高端化市场战略，因其特殊的受众群体使得东芝能够在工程领域继续保持稳定的发展。然而，区别于传统的冷水机组市场表现出的低迷的市场态势，作为多联机厂家的代表之一，东芝空调在工程上所体现出的市场发展优势远没有其家装零售带来的增量快。这是当前家装零售市场的发展趋势，其中重要的一点与东芝在家装零售市场上的投入有很大的关系。

随着东芝国产多联机产品开始投入市场销售，东芝空调产品的价格体系相比以往原装进口产品要有一定的降低。不过，价格的降低是价值规律的具体体现，可这并不代表随之而来的质量的走低。东芝开利空调销售（上海）有限公司总经理杨燚华在接受《中央空调市场》采访时表示：“东芝杭州工厂无论在技术设备、制造工艺还是品质保障体系等方面，均严格遵循日本东芝标准，与进口东芝产品一脉相承。但是东芝产品的国产化不等于放弃进口机，而是要在今后相当长一段时间内，保持国产和进口齐头并进的局面。而国产机的价格在中国60％的那部分客户群体中会更加有竞争优势。此外，未来，东芝在市场销量上的很大提升将会在国产机的销售中得到体现。”东芝空调同时还承诺，在中国投产的东芝空调依然会在保持产品品质不变的情况下，继续坚持走高端化的产品路线。由此可以看出，东芝向业界发出了强有力的信号：东芝要主攻60％的客户群准高端客户了！

这60％的高端客户群体具体体现在家装零售和工程领域。那么针对不同的客户群体，厂家在推出的产品也各有不同。这是产品差异化的具体表现。甚至任何一家中央空调厂家在推广产品时，都将对市场的战略化布局做出调整，并且会根据不同的产品面向的客户群体来采取不同的推广方式，这是每一个厂家都在极力推崇的，并也得到了落实。虽然工程和家装零售的客户群体存在一定的差异化，但是有一点相通的是如何让更多的人接受厂家的产品。这也是东芝空调在2014年以来一直很忙的关键所在。在家装零售市场良好的前提下，东芝空调自然会把更多的精力投放于此，从小区推广、家装设计师会议、开店等一系列常规计划的实施，也让更多的消费者接受了东芝空调所带来的市场效应。这一点，最终体现在东芝空调在家装零售市场的销量上。据《中央空调市场》统计，2013年东芝家用中央空调实现了3.5亿元的销售业绩，同比2012年增长50％。

然而，2013年东芝中央空调的整体销量保持在10多亿元。这与东芝家用中央空调的销量形成明显的对比。因此可以看出，东芝在商用空调领域中，工程上所带来的产品销量占主导。即便是当前的家装零售市场形势仍然一片大好，在工程领域所释放的并不乐观的市场环境使得东芝在工程领域的推广上马虎不得。但是，工程领域的产品推广受众群体要比零售窄许多，除了经销商外，暖通领域内的设计师对东芝空调产品的认知度也会对东芝在今后的实际销售中起到推波助澜的关键性作用。东芝自然意识到这一点，也在暖通领域内的设计院推广上与家装设计师推广同步进行。虽然这两者的呈现形式有所相似但是实际上能够达到的效果会有明显的差别。因此，在很大程度上，东芝空调在不同类型的设计师推广会上，所呈现出的产品也会有明显的差异化。这一点从2014年11月22日东芝空调独家赞助的“2014年无锡市暖通空调制冷学术年会上”就可以明显的看出。针对暖通设计院的设计师群体，东芝将重点放在以项目为主的产品上。这一点区别于东芝空调举办多次的家装设计师推广会。另外，东芝在其他地区也举办过于此类似的设计院推广活动。这种推广的举行在一定程度上基于东芝空调在当地的市场发展形势而定的。其中以无锡为例，无锡市制冷学会会长王炤文在暖通学术年会上曾表示，“近年来在无锡市场进步最大的品牌就是东芝，东芝尤其在工装市场的发展势头迅猛，这也反映出东芝近年来对无锡市场的投入力度在逐步加大。东芝空调的绿色节能产品符合我们在建筑建设方面要求，所以我们很放心将无锡市场交给东芝。”

以东芝空调赞助无锡暖通学术年会为代表的推广方式是否向市场释放了一个积极的信号？这种信号是否折射出东芝空调将会继续加大在设计院的推广工作，并与设计师保持良好的沟通。在绿色建筑领域，东芝空调又将发挥怎样的作用，并承担起怎样的社会责任？这都将会在2015年乃至今后的发展中得到明确的答案。