基于信息技术库存管理的宏观经济效应

朱国俊

（上海工程技术大学管理学院，上海，201620）

基于信息技术库存管理的宏观经济效应

朱国俊

（上海工程技术大学管理学院，上海，201620）

本文基于库存管理的微观机制论述，着重强调信息技术对于提高库存管理效率的重要性。从信息经济学以及技术和网络外部性的角度解释基于信息技术的库存管理对于改善企业和供应链的资源配置效率以及降低宏观经济波动性的作用。

库存管理；信息经济学；牛鞭效应；技术外部性；网络外部性

1 库存管理的微观机制

库存管理的作用从经济学角度解释就是为了提高资源利用效率，以及能够高效地配置资源。库存管理的目标服从于整条供应链的目标, 通过对整条供应链上的库存进行计划、组织、控制和协调, 将各阶段库存控制在最小限度, 从而削减库存管理成本, 减少资源闲置与浪费, 使供应链上的整体库存成本降至最低。与传统库存管理相比, 供应链库存管理不再是作为维持生产和销售的措施, 而是作为一种供应链的平衡机制。通过供应链管理, 消除企业管理中的薄弱环节,实现供应链的总体平衡。库存管理能够提高资源利用效率，但库存管理本身效率如何提高，在信息技术革命发生之前一直是一个很大的问题，企业的库存管理本身的效率提高，尤其是供应链网络中合作企业之间的库存管理的协调活动会导致很高的交易成本，以至于库存管理的很多方法和措施只能流于纸上谈兵，无法真正有效地实施。而日新月异的信息技术革命加上政府对交通运输业管制的放宽和解除，以及交通基础设施的大幅改善提高了库存管理的实施效率(Shirley, 2003)。

2 信息技术促进库存管理即时化、网络化、低成本化

信息不对称理论是指在市场经济活动中,各类人员对有关信息的了解是有差异的;掌握信息比较充分的人员,往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员,则处于比较不利的地位。信息不对称理论是由三位美国经济学家——约瑟夫·斯蒂格利茨、乔治·阿克尔洛夫和迈克尔·斯彭斯提出的。所谓不完全信息(Incomplete Information)是指市场参与者不拥有某种经济环境状态的全部知识。新凯恩斯学派认为，不完全信息经济比完全信息经济更加具有现实性，市场均衡理论必须在不完全信息条件下予以修正。信息技术使得供应链网络中的合作企业的有关库存管理的信息沟通网络化、即时化和低成本化。从20世纪80年代以来企业信息化发展的趋势来看，随着信息技术的高速发展，作为现代企业的物流管理的核心部分——库存管理的效率得到很大提高。信息技术能够使得库存管理更有效率地达到供需均衡，减少甚至消除供需信息不对称、不完全和不完美的现象。

技术外部性效应也叫知识溢出和转移效应。它是由知识的外部性特征决定的。卡奈尔斯(Caniels，2000)将知识溢出看作是通过信息交流而获取的智力成果，并且不给知识的创造者以补偿，或给予的补偿小于智力成果的价值。知识溢出的本质在于知识的社会回报率明显高于私人回报率(Griliches, 1992)。知识溢出的过程是不同主体之间通过直接或间接方式进行互动、交流，并在此过程中发生的无意识和有意识的传播过程，这一过程既可以在较近的空间范围内，也可以在比较大的空间范围内。基于技术外部性理论和阿罗的“干中学”模型 (Arrow, 1962), 技术进步是基于不断实践和经验累积的结果，技术进步是基于资本货物的生产和使用之中，可以认为供应链管理技术扩散是基于隐含在信息技术设备和软件的产业发展和采购使用中，通过信息技术产业的发展和企业对于信息技术设备和软件的采购安装使用中，供应链网络的库存管理技术能够从供应链中的一个企业扩展到其他企业，再基于技术的外部性在从一个供应链扩展其他供应链，直至扩展到所在供应链的整个产业链中，从而产生“涟漪效应”，导致产业链中牛鞭效应弱化、甚至消失。

网络外部性的正式概念是由卡兹和夏普洛 (Katz & Shapiro, 1985)较早提出。他们认为，网络外部性是指“随着使用同一产品的其他消费者数目增加，个体消费者从中获得的效用增加”。它来源于三种不同的情况: 一是同一商品消费量增加产生的直接效应，典型的例子是通讯技术; 二是互补产品之间产生的间接效应，典型的例子是由软件和硬件共同组合才能使用的产品; 三是耐用品，这是因为产品质量与售后服务的提供取决于服务网络的经验与规模，这反过来又依赖于己售出的产品数量。基于网络的外部性理论，当网络外部性为正时，网络收益的增长大于网络规模的增长。只要网络中的合作企业达成协议，网络中的一家企业的客户订单需求、库存发生变化即能即时传播到网络中的合作企业，其他企业就能够根据这个变化作出合理的预期，及时作出自己采购、生产、库存管理的调整。以此类推，这样根据客户需求变化发生的“涟漪效应”就能够瞬时传遍整个供应链网络，使得整个生产库存供应链网络能够根据市场需求的变化及时作出调整和变化，一方面能够最大限度地提高资源利用效率，促进供应链网络中的合作企业的交易成本的大幅降低，另一方面也能根据市场需求的波动及时作出生产和库存的调整，第一能够以库存缓冲市场需求波动，满足市场需求。第二达到平稳生产、优化生产的规模经济效应，第三能够避免生产和库存发生过剩，达至市场需求和供应的均衡，防止经济发生危机波动。

3 库存管理的宏观效应

“牛鞭效应”最早是由宝洁公司在对其帮宝适( Pampers)牌纸尿布的订货模式的调查中发现的。它是指供应链中的零售商向供应商的订货量与其实际的销售量不一致性，一般地，发给供应商的订货量，其方差大于销售给买方的方差(即需求扭曲)，这种扭曲以放大的形式向供应链的上游蔓延(方差变大)，形如一条牛鞭，故称为“牛鞭效应”。“牛鞭效应”是现代供应链管理中的一个重要问题，它广泛地存在于制造业的供应链结构中，许多管理学家在研究中发现，当市场上一种商品的消费需求发生细微变动时，这种波动会沿着零售商、批发商、分销商直至制造商逆流而上，并逐级扩大，在达到最终源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求信息严重扭曲或失真，即出现了“牛鞭效应”。 1980年代初，美国运输管制解除之后，制造商、批发商和零售商在运输方面得到了更多的选择权和价格谈判权; 运输市场竞争的结果是运输速度加快，比以往更加准时可靠，但总的运输费率水平下降了。在加上1980年初信息技术革命，使得需求信息在供应链网络中传播的准确性、即时性和完全性大为提高，降低了市场交易成本，这就为制造商、批发商和零售商实施先进的库存管理方法(如JIT , MRP , ECR等)创造了有利的市场条件。由此，导致包括英国在内的西方发达国家社会总库存占GDP的百分比普遍大幅下降（见图一）。企业采取多批次，少批量的订货方式来降低库存水平，把静态库存转变为动态库存，由此节省的库存成本完全可以弥补所增加的运输费用。在供应链网络中的需求和库存信息传播的对称性、完全性和完美性导致供应链中牛鞭效应的弱化、甚至于消失。并进而基于技术和网络的外部性，使得基于库存管理达至的市场供需均衡从这个供应链扩展另外的相关供应链，从这个产业链扩展另外的关联产业链，最终使得整个经济的供应和需求日益趋于均衡，进而导致整体经济运行波动性的减小。

图一 二战后英国社会总库存占GDP的百分比

[1] 范剑勇. 产业外部性、企业竞争环境与劳动生产率[J]. 管理世界, 2009. 8.

[2]朱彤.外部性、网络外部性与网络效应[J].经济理论与经济管理, 2001. 11

[3]赵勇,白永秀.知识溢出:一个文献综述[J].经济研究, 2009. 1

[4]黄纯纯.网络产业组织理论的历史、发展和局限[J].经济研究, 2001. 4

[5]Kenneth. J. Arrow. The Economic Implications of Learning by Doing. The Review of Economic Studies, Vol. 29, No. 3 (Jun., 1962), pp. 155-173

朱国俊，男，1965.8。山东济南，汉族，专业教师，讲师。研究方向：物流和供应链管理。

Macro-economic Effect of Inventory Management based on Information Technology

Zhu Guojun
（Shanghai University of Engineering ScienceSchool of Management,Shanghai,201620）

We underline the high efficiency of inventory management attributes to development of information technology. We argue inventory management based on information technology improves efficiency of resources allocation of firms within supply chain, and reduces economic volatility in accordance with information economy, technology externality and network externality.

Inventory Management, Information Economy, Bullwhip Effect, Technology Externality, Network Externality.

F274;F120

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