智能终端自动测试网络优化方法的研究

田桂宾，赵军凯

（1 中国移动通信集团设计院有限公司新疆分公司，乌鲁木齐 830011； 2 中国移动通信集团新疆有限公司，乌鲁木齐 830063）

智能终端自动测试网络优化方法的研究

田桂宾1，赵军凯2

（1 中国移动通信集团设计院有限公司新疆分公司，乌鲁木齐 830011； 2 中国移动通信集团新疆有限公司，乌鲁木齐 830063）

对智能终端自动测试系统进行了描述，对智能终端自动测试系统架构进行了阐述，介绍了对智能终端自动测试系统相关应用案例，并对智能终端自动测试优点进行了分析。

网络质量分析；测试分析；智能终端；自动测试

1 前言

目前，移动运营商均已建成了大规模的移动通信网络，然而在网络建设过程中由于基站本身网络结构存在一定不合理性，其次基站覆盖范围在复杂的传播环境中无法精确控制，因此存在大量高干扰、覆盖盲点及弱覆盖等区域。为提升用户感知，在网络优化过程中，对此类区域多通过无线网路测、信令跟踪分析或通过对用户投诉等方式分析发现网络存在的问题，最终进行优化调整。但由于用户投诉分析定位及路测工作测试会造成大量人力、物力的投入，且相关干扰等因素难于精确定位，造成用户投诉难于及时解决。

如何有效降低网络测试人力物力的投入，及时精确对网络存在的问题进行定位是目前网络优化中网络质量分析面临的主要问题。

2 智能终端自动测试系统架构

随着智能终端普及率的日益提高，智能终端在网络中的应用比例快速增长，成为网络中主流终端。而智能终端能够有效安装相关软件，为网络提供相关测量反馈。

智能终端是用户感知的直接反馈，是网络质量的直接体现；其次智能终端不受时间、场景的限制，能够有效遍历各种场景，是对网络质量全面的反馈；利用智能终端自动测试不需要进行相关设备及人员配置，相关成本低、投入少，是低成本进行网络测试分析的有效手段。

智能终端自动测试系统主要由信令采集服务器，远程访问接口机、路测分析服务器、数据Web服务器、互联网测试服务器等几部分组成，如图1所示。

图1 智能终端自动测试系统架构图

其中：用户终端侧重在信息采集上传，主要采集：信令信息（切换、掉话、下载数据速率、MOS值、信号电平、干扰电平等指标、GPS信息及用户信息）。路测分析服务器通过无线网络接收采集信息，将上述数据当做路测数据进行分析，对网络中存在的覆盖盲区、弱覆盖、高干扰、高掉话区域进行精确定位。路测分析服务器将用户IMSI信息、相关事件的时间、MOS值、数据分析结果及地理位置信息进行提取并制定路测数据列表，上报数据库Web服务器。

信令采集服务器依据对测试用户IMSI等信息对相关用户进行逐一信令跟踪分析，对相关事件进行提取分析，重点分析用户掉话、切换失败等信令流程。从而对于出现掉话及切换失败的事件列出相关清单，并分析原因，并将用户IMSI信息及事件发生时间编制成信令分析列表上报数据库Web服务器。

互联网测试服务器针对用户下载速率进行记录分析，并对Internet网络侧相关下载速率进行分析。对用户下载习惯、数据业务发起类型、网络速率等进行重点分析。重点掌握用户习惯、Internet对用户下载速率影响及无线网络对用户下载影响进行分析，并提取相关结果，将用户IMSI信息、相关事件的时间、Internet服务器传输速率及用户下载速率进行汇总编制成互联网测试列表并上报数据库Web服务器。

话务网管服务器重点对不同小区在不同时间段网络容量、话音业务量、数据业务流量进行提取，并将时间点、小区CI及小区信息编织成小区话务列表上报数据库Web服务器。

数据库Web服务器将路测数据列表、信令分析列表、路测分析服务器、互联网测试列表及小区话务列表进行依据发生的时间、IMSI信息、 MOS值、小区CI及GPS位置信息将相关事件发生对应的小区、小区话务量、用户信令、测试电平值、事件类型、网络速率等合并形成统一的数据分析列表。

网络优化人员据此数据分析将小区清单及分析结果与工程参数进行对比分析确定网络存在的问题，并依据分析结果赴现场对无线覆盖环境进行现场勘查分析，最终确定网络调整方案。

3 智能终端自动测试应用实例

智能终端自动测试系统在某地市得到了良好应用。

3.1 临区漏配及局部弱覆盖排查

在该地市某小区常有用户投诉，投诉理由“经常掉话、话音质量不佳、下载速率较低”，多次安排网络优化人员赴现场进行测试，道路上网络覆盖质量良好、掉话率满足网络指标要求。

在开启智能终端自动测试系统后，经过大量列表组合分析确定了存在网络质量问题的具体区域。但该区域位于某居民小区内，测试人员测试时由于车辆无法进入，因此前期多次测试未果。

结合信令分析列表、路测分析服务器、互联网测试列表及小区话务列表汇总成统一的列表如表1所示。

依据上述数据分析发现TA值较大，主服务小区距离较远，而依据此时周边小区分布情况，据此300 m处有小区B存在，因此可以判断出该区域存在越区覆盖现象，同时可能存在邻区漏配现象。

后经赴现场实地勘察发现主服务小区天线高度超过45 m，且邻区漏配。对该区域的主服务小区天线高度进行了调整，并配置了相关邻区。该片区域掉话现象得到了改善。

3.2 异常事件汇聚区域排查

在市区部分区域偶尔出现用户投诉“发生掉话”现象，后安排网络优化人员赴现场进行测试，发现道路上网络覆盖质量良好、掉话率满足网络指标要求。

通过分析发现掉话等相关事件并非一直出现，在3天的数据统计期间，仅出现了1天，而后几天又恢复正常，且此类掉话现象经过IMEI对比发现为多款终端均出现过类似现象。此类异常事件虽然不经常出现，但对用户体验产生了较大影响。但由于此类事件出现时间不固定，因此路测时很难发现。对此类区域测试结果进行了集中分析，并结合信令分析列表、路测分析服务器、互联网测试列表及小区话务列表汇总成统一的列表。

表1 智能终端自动测试结果汇总表

其中信令分析结果：相关参数配置正常，信令切换偶尔出现异常现象，其余相关指标均表现正常。依据上述数据分析发现大多数情况下通信保持正常现象，切换失败是偶尔出现的，无线网络侧出现问题可能性较小，因此重点对传输系统进行排查。

通过对周边相关基站通信进行分析发现，同一汇聚环上的基站通信都较为稳定，因此传输链路不可能存在问题，传输问题应当主要集中在该基站内部。后对该基站传输系统进行了排查，发现基站机房内传输跳线虚接了，接触不实造成传输闪断现象。后期对跳线重新进行焊接，黑点现象消失。

3.3 2G/3G网络互操作与终端性能评估、终端问题上报

分析

固定出现某一类用户投诉“发生掉话”现象，而此类用户投诉地点在多个地方出现，后安排网络优化人员赴现场进行测试，发现道路上网络覆盖质量良好、切换成功率满足网络指标要求。对此类用户投诉情况进行了地图化分析。

结合信令分析列表、路测分析服务器、互联网测试列表及小区话务列表汇总成统一的列表。

其中信令分析结果为：相关参数配置正常；信令切换出现异常现象，用户终端由3G向2G网络切换时失败。后经现场测试发现切换等相关参数设置良好，并未出现掉话现象。而结合大量其它相关终端在相同点位进行分析发现，发现出现类似的掉话现象的比例非常低，且在相同时间，距离掉话地点几米范围内的相关终端并未出现类似的掉话现象。由此将问题中重点放在终端分析上。

通过分析发现发生问题的用户IMEI信息属于同一款TD-SCDMA终端，且多是在2G/3G互操作时失败。由此基本确定此类掉话现象是由于终端问题导致。后经测试发现，此类终端相关信令处理存在一定问题，需由相关终端厂商打补丁升级后处理。

3.4 终端性能分析

近年来TD-SCDMA智能终端发展较为迅猛，大量千元智能终端纷纷涌入，吸引了大量用户。但不同终端性能差异性较大，对相关终端进行有效评估能够为今后终端集采提供有效帮助。

结合智能终端自动测试系统对相关测试用户相关测试数据进行了整理分析。结合IMEI号对应于不同智能终端类型进行分类统计如图2所示。

由此对不同的智能终端信号强度等相关信息进行了集中统计，并向市场部门提交了分析报告，对今后智能终端采集提供了有力的支撑。

图2 自动测试结果终端类型统计图

4 智能终端自动测试优点分析

智能终端自动测试与传统测试方式相比具有以下优点：

（1） 测试复杂度降低。不需要优化人员进行大规模的室外测试工作，通过本系统能够自动有效采集相关数据信息，为网优人员提供分析依据。

（2） 将各种数据有机合并在一起，对网络存在的问题进行精细化定位，能够从容量、网络质量、网络结构多方面为优化人员提供参考。

（3） 本测试系统用户分布随机性强，覆盖面广，能够解决大量优化测试人员遗漏或无法进入的室内等场所。

（4） 能够发现偶尔出现的异常事件和因问题终端造成的互操作失败事件，将异常事件消灭在萌芽状态。

（5） 能够贴近用户，实际反应用户实际感知。

智能终端自动测试投入使用10个月，共计发现弱覆盖区域102个、邻区漏配92处，高掉话区域132处，较同期相比用户投诉率下降20%。同时提交了职能终端分析报告，对今后终端采集提供了有力的支撑。

总体而言，智能终端自动测试能够极大简化网络优化测试工作的复杂性，通过自动路测数据提供数据分析的准确性，为事件的精细化定位提供了充分依据。

5 总结

智能终端自动测试与传统的网优路测、信令分析等工作方式相比具有：测试简单、工作复杂度低、覆盖场景广、定位分析准确、各种数据集中地特性，能够有效降低工作的复杂度、快速精确的反应网络质量。该测试方法能够有效指导网络优化人员进行网络优化调整，对网络优化、网络建设具有良好的指导作用。

[1] 韩杰斌. GSM网络原理及其网络优化[M]. 北京:机械工业出版社，2009.

[2] 王晓龙. WCDMA网络专题优化[M]. 北京:人民邮电出版社，2011.

Study by intelligent terminal automatic testing method for network optimization

TIAN Gui-bin1, ZHAO Jun-kai2
(1 China Mobile Group Design Institute Co., Ltd. Xinjiang Branch, Wulumuqi 830011, China; 2 China Mobile Group Xinjiang Co., Ltd., Wulumuqi 830063, China)

This paper described the intelligent terminal automatic test system, expounded the intelligent terminal automatic test system architecture, introduced related to the case about intelligent terminal automatic test system application, analyzed advantages of the intelligent terminal automatic testing method.

network quality analysis; test and analysis; intelligent terminal; automatic test

TN929.5

A

1008-5599（2015）03-0055-04

2014-08-06