浅谈电信产业价值创新策略的研究

■文/林立武

浅谈电信产业价值创新策略的研究

■文/林立武

摘要随着我国电信业的开放，国际竞争的压力会越来越大，我国电信产业链上的所有企业都将直接面对跨国公司的激烈竞争，所以如何更快更好地提升中国电信产业的整体价值创造能力是摆在企业和学术界面前刻不容缓、亟待解决的问题。本文运用产业价值链整合与重构基本理论方法，首先界定了基于电信产业链整合的价值创新内涵。其次，分析了电信产业价值创新系统演变趋势。最后，分析了电信产业模块化价值创新策略，构造了电信产业价值创新的分析框架，指出按照由低到高的层次，电信产业价值创新可分为三个层面，即产品层次模块化创新、企业层次模块化创新和产业层次模块化创新，并且分析了各个层次创新的具体策略。

关键词电信产业价值创新产业链整合

一、引言

电信产业内部的不同企业承担不同的价值创造职能，产业上下游多个企业共同向最终消费者提供服务（产品）时形成分工合作关系或网络。信息通信产业是庞大复杂的产业生态系统。电信产业价值创新通常表现为由众多不同创新活动组成的庞大链条，在这个链条中，单个电信企业不可能独立完成所有的创新。因此，只要是产业链上的企业能够直接或间接控制链上其他企业的决策，使之产生期望的协作行为，就视为产生了某种程度的整合，合并是产业链整合中最极端的形式。综观当前的研究，产业链整合还是一个较新的研究课题，目前缺乏从产业层次视角对电信产业链进行深入整体认识，更谈不上从理论视角探讨我国电信产业链整体竞争力提升的策略。因此，寻找电信产业链整合的有效模式，并探寻其成功实施的条件，既具有理论意义，又具有重要的现实意义。基于上述原因，本文试图运用产业链整合理论对我国电信产业价值创新进行分析，进而提出一个电信产业价值创新的基本分析框架。

二、基于电信产业链整合的价值创新：内涵及其发展趋势

当前，随着数据增值业务快速发展和3G时代的日益临近，电信产业价值创新系统演变呈现出如下趋势：一是在电信产业模块价值创新系统内部，各环节对价值创造的贡献被重新界定，价值和利润在系统中发生转移，向对价值创造起关键作用的环节聚集，表现为网络运营环节的价值将不断下降，内容和应用方案将占据越来越重要的位置，因而电信运营商业务外包成了必然选择。二是由于3G技术的开放性和不确定性，必然要求以顾客和应用方式为中心对电信产业进行模块化分解，因此对电信产业相关标准的竞争将越来越成为产业价值竞争的重要方式。

三、产业链整合视角下的电信产业价值创新策略

1、产品层次的价值创新包括电信产品模块化创新和服务模块化创新

电信产品模块化创新的内容包括：产品设计标准制定、产品和服务设计开发、营销、品牌等诸多方面。其目的是运用模块化思路进行产品结构优化，实现对质量、成本、可靠性、可服务性、响应速度的提升。电信产品模块化分解与创新保证了各个模块可以在时间和空间上进行独立、并行的创新，节约了创新时间，同时各个模块之间还可以进行集成，满足电信客户个性化和多样化需求实现产业价值增值。服务模块化创新的主要目标是，实现电信产品提供过程中相关服务的标准化、人性化和规范化，并为产品创新提供业务、技术和政策保障。

2、电信产业层次的价值创新——构建价值创新网络

价值模块的外包策略。外包策略的实施是在电信产品或业务模块化分解的基础上确立的。电信企业外包有两种基本类型：业务外包和管理外包。以电信运营商为例，电信企业开展业务外包主要是指对前后台业务进行外包；也有一些企业对内部独立性较强的管理职能进行外包，被称为管理外包。国外电信企业业务外包开展时间早、涉及面广，国内电信企业业务外包刚刚起步。业务外包主要是将前后台业务进行外包，如营销渠道、网络代维业务、增值业务等外包；管理业务外包相对较少，主要有财务管理中应收账款业务外包，人事管理中招聘员工管理外包等。

四、结论

本文首先界定了基于电信产业链整合的价值创新内涵，指出其实质是指通过对电信产品进行模块化设计、制造和交易的基础上，对电信产业的各项业务进行高度专业化分工和合作，实现产业内的系统整合，使整个电信产业链获得较大的价值增值，提升整个产业价值创造能力和竞争力。其次，分析了电信产业价值创新系统演变趋势。最后，分析了电信产业模块化价值创新策略，构造了电信产业价值创新的分析框架，指出按照由低到高的层次，电信产业价值创新可分为三个层面，即产品层次创新，企业层次创新和产业层次创新。

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（作者单位：长江大学文理学院机电与信息工程系）