旅游创业创新发展与学科平台建设——“2015年中国旅游科学年会”综述*

熊 娜（中国旅游研究院，北京 100005）

[学术信息]

旅游创业创新发展与学科平台建设
——“2015年中国旅游科学年会”综述*

熊 娜
（中国旅游研究院，北京 100005）

2015年4月26日至27日，以“旅游创业创新发展与学科平台建设”为主题，2015中国旅游科学年会在京召开。本届年会由中国旅游研究院主办，携程旅行网海航旅业协办，国家旅游局领导年会协办单位代表以及来自全国各地旅游学界专家学者出席了会议。期间，来自全国各地的25家旅游研究机构，在中国旅游研究院、中国社会科学院财经战略研究院、中国科学院地理科学与资源研究所联合倡议下，共同发起成立了中国旅游研究机构联盟，以贯彻落实《关于加强中国特色新型智库建设的意见》等文件精神，推动旅游智库建设。

国家旅游局副局长杜江出席年会并讲话。中国旅游研究院院长戴斌对年会进行了总结。大会发布了2015年国家旅游局科研立项名单和2014年优秀学术成果奖名单并颁奖。海航旅游集团董事长兼CEO白海波、携程高级副总裁汤澜分别为年会致辞。北京联合大学旅游学院副院长张凌云作中国旅游研究回顾与展望主题演讲。途家网创始人罗军、北京巅峰智业集团创始人刘锋、中国社科院旅游研究中心主任宋瑞、中山大学旅游学院副教授左冰分别以“互联网+产业融合”“旅游点亮创业新时空”“学术自觉与知识创新：个体视角”为题做主题演讲。中国旅游研究院政策所所长宋子千宣读了《中国旅游研究机构联盟共识》。南开大学旅游与服务学院副院长徐虹、南京大学国土资源与旅游学系主任章锦河、携程攻略社区事业部首席运营官李文、易建科技股份有限公司副总裁丁郁、中国旅游研究院旅游创业创新课题组副研究员吴丽云、北京第二外国语学院中国旅游创业家协会课题组李彬分别做主题发言。中国旅游研究院区域所所长李仲广等分别主持了各分论坛。

一、中国旅游研究与学科平台建设

国家旅游局副局长杜江指出，构建科学旅游体系理论支撑，树立科学旅游新认识，做好科学旅游将有利于旅游生产力的提升。一方面，理论研究要更加深入到产业实践当中去，特别是要关注和研究影响旅游业发展基础性问题和重大的实践问题，推动515战略的实施。另一方面，将不断涌现的旅游创新团队纳入学术研究的视野，正视创业创新是过去十多年中国旅游业实践发展的最大驱动力以及中国旅游创业创新依然在路上的客观现实。海航酒店集团董事长兼CEO白海波表示，海航旅游正积极探索产融结合新型发展模式，同中国旅游研究学院等机构开展产学研合作，让学术理论在产业实践上发挥更大的作用和价值，为旅游业学科、平台建设与产业创新发展多做贡献。携程旅行网高级副总裁汤澜认为，创新是携程成功的要素之一，也是携程继续发展动力；携程将继续与业内同行、产业链伙伴共同努力，围绕中国旅游业创业创新大趋势，共同做大旅游产业。北京联合大学旅游学院副院长张凌云基于国际化视角，从国外学者重点关注的中国旅游议题，到大陆学者在大中华学术群体占比趋势，再到国际刊物对旅游信息化现象的关注，回顾了中国旅游学术研究发展的黄金十年，并重点结合“互联网+”浪潮特征，探讨我国旅游学术研究的发展方向与历史使命。

二、“互联网+”时代的业态创新与理论构建

途家网联合创始人兼CEO罗军结合途家运营模式，展示了分享经济浪潮下中国式互联网加产业融发展的探索和经验，指出中国作为世界不动产沉淀大国、旅游消费大国以及互联网推进最快的国家，盘活国内闲置不动产实践的积极现实意义。北京巅峰智业集团创始人刘锋教授指出，旅游市场需求升级、相应旅游服务创新、行业智库建设等，正在引领旅游创业格局的新变化。他将巅峰智业创业经验归结为两点：顺应时代发展与不断自我颠覆。他认为，梦想、团队与执着是成就创业不可或缺的三要素。中国社会科学院旅游研究中心主任宋瑞认为，在开放红利与消费红利共同推动下，创新正成为中国旅游的新引擎，从研究类型、非技术创新与渐进创新主导等特点来看，旅游创新将是一个多学科的多主体共同完成的命题。中山大学旅游学院副教授左冰认为，做好两个区分对提升国内旅游研究质量十分重要，即把学术研究和政策研究区分开来，把学术研究和知识的运用区分开来，必须注重主观意识与学术想象力两者的修炼。他指出主观意识的培养，要有两方面的自觉：要意识到旅游研究不能够简单套用其它学科的一些原理或者理论，要根据中国社会实际进行原创性或者有原创意义的理论创新。学术想象力的修炼，要以问题为导向，要联系主题，要经过一些理性的训练。他表示，研究的创新是需要三大支撑，即制度、具有创新精神的学术共同体以及旅游学人个体努力。

三、大众创业与新业态发育

南开大学旅游与服务学院副院长徐虹认为，旅游行业大众创业的成功和新业态的蓬勃发展，关键在于创业家基本素质的培养，包括识别机会、创业警觉性、专业化信息识别处理以及甄别创业网络的综合能力；内外因素共同驱动行业主体创业创新，企业为了争取满足市场新需求的机会，同自身、消费者、对手展开竞争。南京大学国土资源与旅游学系主任章锦河认为，物联网对需求的集结，互联网对供给定制化服务和云计算对管理的精确化支撑构建了“互联网+”下的新经济环境，业界应考虑从需求、融合和支撑3方面予以响应，而大众创业的重要性源于旅游业发展的需要、劳动密集型的产业属性以及产业关联性，新业态的创新体现在组织流程、核心产品与经营渠道。华中师范大学城市与环境科学学院胡静教授认为，创业在于为社会创造财富，包括办创业与发展个人事业；旅游新业态的发展在于创新、革新与更新，需要宽容的社会环境。江西财经大学旅游与城市管理学院学院院长邹勇文认为，大众创业涵盖了干部创事业、人民办企业、百姓创家业3层意思，通过更新完善配套政策促进大众创业，将创业人才纳入高校培养目标。

四、市场主体创新与产业格局演化

携程攻略社区事业部首席运营官李文认为，在移动互联网大背景下，旅游信息需求更加碎片化，要求更加定制化，需求变化和技术变化要求旅游信息服务与之相适应；智慧管理、服务以及智慧个性化的营销组成的智慧旅游，核心是运用最新技术服务用户，通过创新更好满足用户需求，赢得市场机会。易建科技股份有限公司副总裁丁郁认为，旅游创新爆发点将体现在个性化旅游的发展与旅游基本要素两方面，“旅游+金融”模式也存在相当大的创新空间，以信息化在政府提供公共服务创新的应用以及智慧酒店管理平台等方案，阐述了易建科技如何运用信息化服务旅游业，提出了通过资本合作和建立纽带关系来改善所代表的业态与传统旅游行业合作的建议。中国开元旅业集团总裁陈灿荣认为，面对经济增速下降、企业消费萎缩的当前形势，酒店行业应把发展会员作为战略中心，正视大数据的价值，推进集团联盟与跨界联合，未来酒店行业业态多元性、消费行为移动化、酒店智能化将更为显著，并介绍了开元开展的相关实践，以及对高校专业人才培养目标的建议。中国旅游研究院国际所副研究员杨劲松认为，旅游习惯形成过程中，创业机会在于持续降低成本的努力，包括技术、员工参与以及市场信息分享，产业持续创新的动力在于良好的综合环境。

五、旅游创业创新的学术审视

中国旅游研究院旅游创业创新课题组副研究员吴丽云认为，“互联网+”时代的大众创业创新在于市场变化、资本推动以及技术支撑3方面，从独享思想到共享思想，从产业链思想到旅游生态圈思想，商业思想的转变引领着业态和模式的创新，其践行者与推动者既有传统传统企业的创新者也有新创企业。北京第二外国语学院中国旅游创业家协会课题组李彬认为，宏观利好的政策、国民旅游的旺盛需求、快速发展的IT技术3个方面为旅游企业环境创造良好基础，出境游、自驾游、自助游的出现，使得更多创业创新企业转为游客导向而非原来资源导向，强调团队和领导，即创始人个人因素，在旅游创业企业中具有一定的代表性。北京联合大学旅游管理学院院长张凌云认为，互联网的思维与商业逻辑，以及想象力是“互联网+”模式成功的要素，由资本市场重视未来价值、企业战略资源以及对风险较强抗压力的特点所决定。北京第二外国语学院饭店管理系主任秦宇教授认为，消费者追求可控的不确定性、需求的可分割特征以及国内庞大的市场规模，支撑着国内众多创新创业旅游企业的产生，明确上述认识可以更好地预测未来旅游创新创业的发展态势。中国旅游研究院产业所副研究员杨宏浩认为，创业方向的确定可以通过寻找痛点，分析国家政策和产业发展趋势以及产业链分析来实现，关注不成功或者尚未成功的旅游创业者，研究旅游创业关键要素的作用。游谱旅行网COO赵杨认为，游谱业态立足于解决用户旅行信息不对称问题，相较于传统产业言更具优势，受企业基因与定位的差异所决定，也使得游谱模式与传统产业在对接中实现互补；鼓励年轻人体验创业过程，而非单纯以成败论英雄。欢逃游旅行网创始人兼CEO史横认为，为适应中国出境自由行的迅速发展，企业从产品和服务的生产方转变为营销者，向出境游客兜售产品时存在两大痛点，包括没有标准的语言以及不知道中国消费者是如何看待和如何解读所售商品，这就催生了相关服务和产品交互标准化供应业务。

2015-05-18

熊娜（1983- ），女，湖北武汉人，中国旅游研究院旅游政策与发展战略研究所副研究员，经济学博士。