森工驿站建设分析

张水泉　龚立群　王俊明

摘 要 森林旅游是指在林区内依托森林风景资源发生的以旅游为主要目的多种形式的野游活动。但在发展森林旅游的过程中，出现了许多问题，这些问题大致可以分为游客方面和森林自身方面。基于此，从森林旅游入手，提出建设森工驿站的必要性及建议，以供参考。

关键词 森工驿站；建设；森林资源

中图分类号：F326.2 文献标志码：B 文章编号：1673-890X（2015）30-0-03

森工驿站概念系首次提出，目前还没有统一的标准和规范的建设方案。笔者查阅大量资料，从以下几个方面给予解读。

1 概述

1.1 森工驿站概念及功能

笔者认为，森工驿站是国有重点林区老牌国有森工企业为了满足森林资源监测管护和发展森林旅游需要，在广袤林区有序建立起来的集森林资源监测管护、森林产业经营示范、森林文化教育体验和森林生态旅游等为一体的综合性管护服务站。其除了传统林业管护站的基本工作任务外，着重增加了发展森林旅游和传承森林文化的新功能。

森工驿站的主要功能有4项：（1）森林资源的日常管理和维护；（2）森林产业的发展和示范；（3）森林文化的传承和宣传；（4）为各类游客提供安全便捷的旅游服务，包括泊车、住宿、餐饮、宿营、补给、娱乐和休息为一体的全方位综合性服务。

1.2 森林旅游

森林旅游是指依托森林独特的自然环境和优美的景观资源发生要林区的以休闲、旅游、度假和养生为主要目的多种形式的游人野外赏游、健身和娱乐活动。游客主要包括由专门公司组织的旅行团，游客自发组织的自驾游团队、背包客团队和零散过往散客等。

1.2.1 驴友驿站

驴友驿站是指在旅游景区或附近，给驴友和背包客提供咨询导游、泊车休息、住宿餐饮、购物娱乐和游玩观赏等服务的商业旅游接待区，是一个规模适度、安全、经济、自助、整洁和温馨的森林家园。驴友驿站应具有以下设施和功能。

导游服务：提供专业、热情、周到的旅游咨询，推介旅游线路、提供景点资料和导游服务；管理人员在网上发布旅游住宿信息，通过淘宝进行交易。安全泊车：提供车辆停放场地，专人看管，让游客上山游玩不再为泊车和停放安全而烦恼。餐饮住宿：提供餐饮住宿服务，让驴友能吃得舒心，睡的安稳。在森林中，简单粗糙的原木桌椅放于旷野下，森林美景尽收眼底。不仅可以尽情呼吸新鲜空气，听鸟鸣，观蓝天白云，还可以免费上网，共享此时此间快乐。野炊野营：划定专门场所，配备专门设施，安排专人看护，可提供帐篷、野炊炉灶、防寒服租赁服务等。但要注意，所做的这一切既要满足游人需要，还要确保防火安全。娱乐购物：开设微型商店，以外地游客为目标，提供生活必需品、小食品、饮料和当地土特产品和旅游纪念品等；同时，为游客提供行李寄存和通讯（电话和上网等）服务。配备必要的娱乐设施，满足休闲娱乐需要。厕所：解决大空间没有厕所的窘境，方便游客就近、便利如厕，避免“内急无处解”的尴尬。

1.2.2 森林体验站

森林体验站是依托森林资源和森林景观，通过引导人们调动自身所有感官来感受森林，认识森林，了解森林与人类活动的各种关联，从而达到促进身心健康，增强关爱保护森林的意识的目的。这既是对森林旅游的升华，也是休闲时代下的旅游新需求。森林体验可以分为3种类型，即观光型体验、认知型体验和休闲型体验。以家庭或小团队参与为主，为中小学生开启生动的森林课堂，通过亲身体验，让中小学生切身感受到森林的生长与变化，使生态文明理念根植人心。促进森林旅游向参与化、互动化、趣味化的体验经济方向发展。体验站可以提供如下几种活动。

森林寻宝：在护林员的帮助下，引导游客在河滩找奇石，在林间采集红桦皮写心灵寄语，在林下采集中药草药，共同做一些游戏，加强家长与孩子之间的沟通与交流，增长知识，增进彼此感情，提升孩子们关注环境，关爱大自然的意识。森林冥想：安静的森林会让人心灵舒缓平静，有助于调节自律神经，减少负面情绪，释放人们的生活劳顿的紧张情绪。手工制作：用树叶、奇石、树皮制作各种工艺品、书签等，勾起人们对儿时的怀旧和美好生活的向往，让游客都能在森林中找到快乐，激发自我创造力。辨识昆虫：让青少年学习常见昆虫的相关知识，引导他们到大自然中去认识昆虫，通过制作昆虫标本，展示大自然的奥秘，使他们真正了解昆虫，自觉保护生态环境。科普体验：森林群落科普体验、森林土壤认知体验、森林水环境体验、森林趣味体验、森林野外拓展体验和森林高负氧离子体验。融入森林：林之色，绿色不仅有助于缓解视力疲劳，还可以使人心境安宁。树叶的绿色和它们随风摇曳的波动，可以使观看者心平气和，且游憩林随四季而变化的景观也非常悦目。在森林中，人们可以倾听林之音，林间并不是寂静的，如果侧耳倾听，会有千百种声音，野鸟的啼鸣、昆虫的呢喃、风扶树木的摇曳，可以消除人们的紧张和压力；感受林之香，林内的树木里含有一种名为植物杀菌素的物质，这种物质有消除人们疲劳的功效；享受林之浴，在林中漫步，人的听、视、嗅、触、味等“五感”会受到各种刺激，可以降低血壓和调节脉搏，解除疲劳。

1.2.3 森林管护站

森林管护站是指由林场派出，林业部门的最基层机构，代表国家在最前沿管护森林，在林业事业中具有重要地位和特殊作用。其主要任务是：对责任区内的森林资源进行看管保护，监测森林病、虫、鼠害情况，保护野生动物资源和珍贵植物资源，负责森林防火工作。森林管护站扮演者以下几种角色。

一是林防火责任者。强化源头管理，禁止游客在森林防火期内在林区野炊野宿，保证森林安全。二是环境保护者。林业单位是森林管理资源管理的主体，环保是他们当尽的责任，把游客丢弃的垃圾收集处理。安全知识宣传者：向游客宣传安全知识、急救常识、动植物保护的基本知识。把国家天保政策，封山育林政策宣传出去。三是驴友监控者。通过森林资源监测系统、林火监控系统，随时掌握驴友动态，根据天气状况发布旅游信息。建立一定区域的无线终端，为林区没有通讯设施的游客提供应急服务。四是水资源义务管护者。林区一般是城市的水塔、水源地，保护水资源安全就是保护人类安全。向游客提供可饮用的水，避免游客带入其他饮料，把包装随意丢弃在林区污染水源。

2 森工驿站发展现状

2.1 宣传不够

目前，森工驿站只是利用空闲的会议室、阅览室、职工食堂和卫星电话，开展一些最基本的住宿服务。一般是坐等游客上门，而不是主动宣传、主动服务。

2.2 规模小

林场、管护站经济实力小打小闹，建设零星分散不成气候的小景点，普遍存在项目太多太小、低水平重复建设、没有形成规模经营、经济效益差的现象。没有总体的规划，各自为战，基础设施、接待条件较差，难以吸引游客，多处于半开发状态，还有许多优美的景点。

2.3 可进入性差

交通不便，可进入性差，因而游客少，效益低，形不成旅游经济的可持续性。

2.4 管护待落实

管护责任不实。没有配备必要的现代化装备，难以对游客散团进行森林资源管护。

2.5 管理机制欠缺

缺乏统一的管理机制，软、硬件都不到位，难以带动周边相关产业，如商业、酒店、旅馆、饮食、食品加工和地方旅游产品，以及运输业的发展。

3 建设森工驿站的必要性

在旅游动机方面，进行森林旅游最常见的动机是欣赏自然景观、养生健身、游乐休闲等，通常体现为以亲朋小团队家庭为单位的集体出游。在产品需求方面，森林旅游最具吸引力的资源是森林植被、山石地貌、人文景观，其次是野生动物、水体景观等；而最受旅游者喜欢的产品是徒步登山、野营烧烤、漂流攀岩、休闲度假等参与性强的项目。随着森林旅游业的发展，游客、车辆和物资等大量涌入旅游地，旅游区出现了水质恶化、大气污染、土地板结、垃圾遍地和岩石（山体）坍塌等现象，这些对旅游资源构成了严重威胁。旅游活动的开展加速了自然旅游资源的损坏与衰败。游客团体对森林旅游缺乏必要的知识，对自然环境、森林资源造成一定伤害，森工驿站建立就是从引导出发，积极宣传，规范游客形为，先入为主，按照林业单位事先设定的规程，从服务出发，防森林安全于未患，防森林污染于先行。

3.1 引导游客文明旅游

目前，游客不文明还比较常见，随手扔出塑料袋和烟盒、食品包装。对此，可在各处醒目位置悬挂横幅、打出倡导文明旅游的标语；在垃圾桶、护栏、草丛、古迹旁和排队处等易出现不文明现象的地方增设温馨提示标语。

3.2 主动管护森林资源

游客盲目认为，森林旅游就是“野”，野炊、野宿、野逛，这些都有可能引起森林火灾。建立森工驿站在此方面的职责就是把“野”字去掉，规范用火。

3.3 引起人们对森林和森林工人的关注

上职工灶，品农家菜，可以使游客更深入地接触当地的人，了解当地的特色；与护林员的交谈，可以将他们的心声从基层传播出去，帮助人们更全面地认识森林工人的工作职责。

3.4 搞活林区经济，增加职工收入

在木材停伐后，充分发挥各类资源优势，大力发展森林生态旅游。森林生态旅游既是一种正在迅速发展的新兴的旅游形式，也是当前旅游界的一个热门话题。森林提供木材的功能逐步消退，改善环境及为公众提供休憩功能正在逐步被加强。在这种形势下，林业人可以成为森林生态旅游导游、服务和管理部门，让他们从旅游服务业中寻找另一种出路。

4 建议

不同年龄的消费者森林旅游消费特点不同，青少年偏爱结合科普、学习、交流、探险和运动等项目，中老年人则主要是以康体养生、度假为核心，主张享受生活，感悟人生，更多地是深度体验旅游。因此，在森林旅游项目开发中，必须针对客源市场进行细分，根据不同的服务群体，从实际出发，提供有针对性的服务。

4.1 加大硬件投入

积极为游客着想，为游客践行文明营造良好的条件。例如，在游人较集中的景观景点增设多处公厕，新建绿色环保式公厕；新增各式垃圾箱；设置休闲座椅、餐桌；修建停车场、民宿客房、草地露营、木平台露营、观云台、小茶楼、沐浴房、小卖部、健身场和休息处等；设立办公区和服务区，包括咨询处、信息查询处等，可提供帐篷、野炊炉灶、卫浴、住宿、餐饮、普通购物、采果篮、林区通讯及安全保障系统和导游指引系统服务。

4.2 设置游客中心

为游客提供棉服、防滑鞋套、轮椅、拐杖、电子导游、手机充电和触摸式导览设施等人性化租赁服务。

4.3 设立导游员

设立志愿者服务岗，为游客提供咨询、引导游客文明有序游览。积极宣传文明旅游知识，主动劝阻乱扔垃圾、攀爬、野外用火以及乱挖乱采等不文明行为，热心解答游客疑问。

4.4 建立能容纳一定数量旅客的宾馆

宾馆可根据森林的特点，建设成外观古朴，体现临区特色的绿色房屋。房内布置以双标间为主，室内整洁卫生优雅。室内可布置彩电和空调，全天提供热水淋浴。

4.5 建立微信公众平台

适时发布旅游信息，通报天气、路状、食宿和观景赏花期限等。包括旅游信息查询服务、景点票务代理服务、代订宾馆客房服务、航空票务代理服务、交通和购物指南服务、旅游接待代理服务、餐厅代定位服务及旅游主题宣传促销活动等。

4.6 建立区域通讯设施

在林区，只有建立了完备的通信网络和完善的通讯技术，才能充分发挥林火预报、林火监测等防火系统的功能和游客监测、施救功能，才能实施有效的扑火指挥和导游指挥。让林区通过卫星电话、短波通信和超短波通信、网络与外界互联互通，这样做的目的是，一旦有伤者、迷路者，他们可以将信息及时传递出去，为营救节省时间。

4.7 建立休閑场所

不愿出门的游客不仅可以在院里打牌，去林区采摘山野菜，在河滩检检拾奇石，也可以在大树下吹吹风，坐在靠椅或躺在吊床上睡觉。晚上，大家可以聚集在一起唱歌、跳舞此外，可以推出特色东西满足游客亚健康的需求，太白山原生药缮，中药脚浴等。

4.8 建立体验中心

通过互动、多媒体、展板等方式展示了森林的历史变迁、森林的动植物资源、森林和艺术等。通过一些简单的操作，让游客体验伐木、集材等原始森工工艺。通过护林员讲解让大家沿路认识一些树木，看看土壤形成过程和构造剖面。内容丰富多样。

4.9 做好景观的生态调控

围绕森林景观生态功能做好规划，进行景观生态设计。开展生态旅游的认证，提高森林景观知名度。打造一支高水平的森林旅游管理专业队伍。

4.10 建立医务所

向游客提供一些简单的医疗用药和包扎外伤用品。配备卫生员，一旦发生危险，卫生员可对危难病人及时展开专业施救。

5 结语

森工驿站的目的是在给游客带来欢乐和方便的同时，对森林生态进行更好地保护。同时，森工驿站还可以提高林业从业人员的收入，未林区经济复兴做出贡献。

（责任编辑：刘昀）