贾文峰
摘要:校园一卡通是数字化校园的基础和重要组成部分。针对校园一卡通的管理,在管理体系、规划建设、系统运行和功能拓展四个方面进行了探讨。
关键词: 校园一卡通;管理;探讨
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2015)24-0018-02
Discussion on the Campus Card
JIA Wen-feng
( Information Technology Center,Luoyang Institute of Science and Technology, Luoyang 471023,China)
Abstract: Campus card system is a basic project and an important part in the digital campus. This paper focuses on four issues of the managements of campus card: management system, planning and construction, system running and functional extension.
Key words:campus card; management; discussion
随着高等教育的不断发展,高校规模逐年扩大,管理压力越来越大。校园一卡通是以校园网为基础,利用智能卡作为信息载体的综合信息化系统,对学校教育、科研、管理和技术服务等相关内容进行信息收信、处理、整合和应用,建立学校的数字空间和共享平台,实现资源信息共享。
校园一卡通是数字化校园的基础和重要组成部分,其主要有两大功能:即身份识别和校内消费结算,真正体现了“一卡在手,走遍校园”,是学校进行科学、规范及现代化管理的重要体现。各高校应加强对校园一卡通的管理,理顺管理体系,重视规划建设,规范系统运行,适时功能拓展,推动智慧校园的建设步伐。
1 管理体系方面:归口管理,协调发展
多数高校的校园一卡通是在食堂餐卡的基础上逐步发展起来的,发展初期因功能单一,归口管理单位是后勤处。随着校园一卡通技术的飞速发展,应用程度越来越高,涉及的部门也越来越多,高校校园一卡通的管理体系问题日渐凸显,有的高校归后勤处管理,有的高校归财务处管理,有的高校归信息化中心或网络中心管理,有的归校办管理。
因校园一卡通是数字化校园的重要组成部分,是学校信息化建设的重要内容,高校应将校园一卡通划归信息化中心或网络中心统一领导管理,下设校园卡服务中心具体负责校园一卡通的日常事务,校园一卡通中的财务部分由财务处设专人负责;学校各部门如有校园一卡通方面的需求,统一向校园卡服务中心提出申请。校园一卡通涉及校内多个部门,如后勤、图书馆、学生处、教务处、财务处等,这些部门之间要协调合作,各司其职,推进校园一卡通工作有序高效进行。
2 规划建设方面:高瞻远瞩,稳步推进
高校规划和建设校园一卡通,应与学校的数字化校园建设相结合,结合本校自身实际,在设计规划上要实现技术先进、安全可靠、稳定高效、可扩展性强、应用广泛、维护方便等目标,高瞻远瞩,稳步推进校园一卡通建设。
高校校园一卡通建设可以采用银行和高校合作的方式进行,由银行负责前期的建设费用,全校师生人手一张该银行的银行卡,互利互惠,实现双赢。因校园一卡通涉及高校每位师生的切身利益,所以在建设时必须选择在业内有较高知名度、技术比较成熟的企业来实施,如新开普、新中新等公司,不能选择一些不知名的小公司来实施校园一卡通项目,否则后期将造成很大的麻烦,很可能会给学校带来严重的资金损失。
高校校园一卡通系统应和学校各部门的管理信息系统有良好的衔接,并为学校潜在管理信息系统预留合适的接口,在项目完成后随时为学校增加其它管理系统接口提供必要的协助,逐步整合各部门信息资源,实现信息共享,同时可减少重复建设,避免浪费。
3 系统运行方面:注重安全,规范操作
校园一卡通在系统运行方面要特别注意注重安全和规范操作。
3.1 只有注重安全才能稳定运行
校园一卡通系统在正常运行时,每天都有海量的数据在系统中传输,这与师生的切身利益息息相关。安全无小事。只有高度重视安全工作,校园一卡通系统才能稳定运行,才能更好地为师生提供服务。
首先要重视校园一卡通机房的安全。校园一卡通机房主要放置高性能的服务器和数据存储,24小时不间断运行,建议在一卡通机房内安装精密空调,保证室内适宜的温度和湿度;建议在一卡通机房内安装大容量不间断电源系统UPS,保证在长时间停电的情况下系统也能正常运行;建议在一卡通机房内外都安装监控摄像头,并接入学校安防系统,由学校保卫处负责重点监控;建议设立一卡通机房巡视制度,定期或不定期派人巡检查一卡通机房内的设备,做好数据备份,发现问题及时处理并做好巡检记录。
其次要重视网络及周边设备的安全。因校园一卡通是建立在网络环境的基础上,建议校园一卡通以专网形式建设,和校园网之间通过防火墙等设备来隔离,防止外部攻击,保证网络安全。同时,因校内施工等有可能造成线路中断,要经常检查周边设备的联机状态,发现不联机要尽早查明原因并处理,修复后及时上传未上传的数据,保证一卡通数据的一致性。因商户的POS机数量众多,建议与商户签订协议,由商户负责保管,如有故障及时安排人员进行维修。
3.2 只有规范操作才能高效服务
首先必须建章立制。校园一卡通是一种新生事物,为使各项操作有章可循,学校需要制定有关校园一卡通的规章制度,包括《校园一卡通管理办法》、《校园一卡通财务管理办法》、《校园一卡通设备管理办法》等。只有建立了健全的校园一卡通业务管理的相关制度,才能使各项操作规范化、制度化。
其次要按制度规范操作。在校园一卡通服务中心窗口,将各项制度上墙,业务人员按制度办事,减少了矛盾,提高了效率。
4 功能拓展方面:便捷服务,辅助决策
为了提供更加便捷的服务,需要拓展校园一卡通的功能。因为高校师生人手一张校园卡,且使用频繁,所以必须考虑使用的便捷性,提供多种渠道,简化操作流程。如校园一卡通的充值,传统充值方式一般可支持现金和银行卡两种形式,但都经常造成学生排队充值,无法支持随时随地充值。近年出现了支付宝充值方式,学生只需通过支付宝账户即可为其校园卡进行充值,支付宝可支持自动圈存、PC自助圈存、手机自助圈存三种方式,为广大学生群体提供便捷、安全、隐形的圈存体验,完全解决了传统充值方式的弊端。
为了辅助决策,需要拓展校园一卡通的功能。随着信息化技术的飞速发展,校园一卡通已深入到校园的方方面面。将校园一卡通与教务系统对接,可以直接查课表和成绩;将校园一卡通与图书系统对接,可以直接查阅图书。同时,在大数据背景下,利用数据挖掘技术对校园一卡通的海量数据进行分析,如消费情况、洗澡频度、上网时间等,为高校在贫困生评定、餐饮评价等各项决策提供真实的数据支持,有力地促进高校建设和管理的深度变革。
5 结束语
校园一卡通的广泛使用,不但会为高校师生提供更加优质的服务,同时也将极大地提高高校的管理水平和决策水平,成为高校管理现代化的标志。
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