常熟理工学院：建设人性化的智慧校园

冯霄霞

常熟理工学院智慧校园的信息隐含在各类信息系统当中。数字化管理、数字化学习、数字化科研、数字化服务和数字化生活，都是以各类信息库为基础，从逻辑上来说是对信息的处理与存储，从整个学校的信息来看，可将信息分为：人的信息、活动的信息和资源的信息。如何利用这些数据，进行分析和挖掘，最终提供决策服务支持是学校长期思考与实践的主题。

在建设过程中，借鉴企业知识管理系统的基本思想，建立适合校情的数据分析模型和数据挖掘模型，寻找到各类信息的结合点、参考点和切入点，加强对教学质量的监控，从师资队伍、教学条件与利用、专业结构与布局、教学管理、教学效果、师生消费、网络行为、教学资源的分配、高校经费的管理监督等方面采集数据，并展开多元的主题分析，从全校视角，以文字、报表、图表等形式，多角度地提供更具高度、深度的统计分析和挖掘信息。

技术手段主要是采用数据综合查询、OLAP、数据统计、数据仓库与数据挖掘等，结合高校分析模型，向各类用户展现不同分析数据。综合查询主要从人的信息、资源信息和活动信息的角度去进行跨系统的数据信息集成与查询，为此学校建设了教师综合信息管理与决策系统、学生综合信息管理与决策系统、校产综合信息管理与决策系统、校情综合信息管理与决策系统。

教职工综合信息查询系统整合了教工的基础信息、教学、科研、财务等信息，其中基础信息包含：个人基本信息、工作简历、职称变动、学历变动等信息，教学信息从教务系统抽取历年的教学数据，科研信息从科研系统抽取的各类科研信息，财务主要包含了个人报销、科研经费、工资、津贴等基本信息。

学生综合信息查询系统则是从学生角度综合展现了学生的各类信息，同时结合学生的日常在校行为信息，实现了学生管理的预警机制。

校情综合信息查询系统主要从学校基本情况、教职工信息、学生信息、教学信息、科研信息、资产与设备信息、图书资料信息与师生消费等方面进行统计与分析，为领导提供决策数据。通过多年的不断探索与实践，从不同层面服务于校领导、行政部门、教师与学生。

信息化校园建设独具特色

近几年，常熟理工学院不仅建设了一个高速、可靠的校园网络环境，而且建设了一个功能全面的校园卡环境，很好地将校园卡运用于校内师生的服务与管理，目前已经升级为CPU卡;更值得一提的还有它的绿色、节能、高效数据中心以及虚拟化平台;学校为学生构建了学校的E-Learing自主学习平台，还建设了一个信息门户，也是师生“一站式”访问信息平台;校园还自主研发了一个高校管理决策支持系统平台。

在学校多年的信息化建设过程中，形成了学校独具特色的一些建设经验和模式。在各个业务系统建设、运维和扩建过程中，信息化办公室充分尊重业务部门对具体系统的选择权，确立了业务管理功能在业务管理部门，技术支持在信息办的分工模式。

信息化管理工作规范的建设，在各个业务系统的建设与应用推广过程中，积极配合业务部门制定与出台相关的信息化工作管理规范，通过信息化过程推动学校的各项工作流程的规范化、制度化。信息员队伍建设，通过各种手段和方法，充分调动各个部门和二级学院信息员的积极性，确保了各个业务系统的良好运行与管理。目前学校自主开发的软件系统拿到软件著作权有十余个。充分强化教育信息化的系统整合、数据挖掘、决策支撑的思想和实践，是常熟理工信息化的特色之一。

展开大数据挖掘

在数据仓库与决策支持的建设过程中，也遇到了一些问题，如针对大数据处理时面临新的挑战。从近几年数据挖掘的研究来看，主要集中在改进挖掘算法上，旨在提高挖掘系统的挖掘效率，而挖掘系统对海量数据的处理能力并没有提高，使得基于单一CPU节点的挖掘平台不能完成目前海量数据的分析任务，针对Web日志数据量和其他系统数据量正以指数级形式飞速增长的现状，高校的单物理计算节点的计算能力已经遇到瓶颈问题。

Hadoop是一个用于构建云计算平台的流行的开源框架，广泛应用于海量数据的处理。学校结合大学生网络行为数日志数据和校园卡的海量日志数据，基于Hadoop架数据处理与分析平台模型分别进行了探索与实践。近阶段，学校利用一些闲置、低配的服务器构建了Hadoop平台，搭建了一个12个节点的Hadoop集群，利用学生校园卡在图书馆通道机产生的进出图书馆日志数据，以“关系人立方”为实践主题，结合相关的数据挖掘算法和数据统计分析，在Hadoop平台上实现了该主题分析，通过实际抽样验证，匹配率非常高，取得了预先设想的效果。后续计划在该领域结合学校一些具体的分析主题展开大数据挖掘，进而提高学校科学管理水平与决策水平。

基于微信的移动应用尝试

随着智能手机的快速发展、智能手机价格的不断下跌、各运营商的移动数据网络的建设和各种Wi-Fi环境的建设与应用，移动终端应用得以迅速发展，大学生更是移动终端应用的主要群体，因此如何围绕利用移动终端建设移动数字化校园应用是各个学校当下必须面对的一个问题。

学校经过认真调研和思考后，认为当下大学生大多数人群都在使用微信，因此提出了以微信为基础信息通讯平台的移动数字化校园建设与应用模式，自主开发了学生微信信息服务平台，基本实现方式是建立学校的微信公众账号，学生只需通过身份认证绑定，即可接收学校的各类相关的通知公告，并能查询本人的各类信息，取得了良好的效果，后续打算在此基础上扩建以工作流为主的学生网上事务服务大厅，提高学校学生管理与服务能力。

基于Wi-Fi和RFID环境的物联网资产系统探索

物联网建设应用是智慧校园的一个重要主题，学校已经建设了良好校园无线和有线网络环境，并且自主开发了资产综合信息管理与决策系统，由于学校已经基本具备了进行基于RFID的一些物联网建设基础，因此确立了在资产盘点、重点设备防盗、设备使用率统计和开放实验室等方面为主要建设目标，采用RFID来建设学校物联网资产管理系统，并进行了验证性开发，基本达到预期效果。下一步计划以信息化办公室所在楼宇为试验田，先以一幢楼为基本单位进行RFID部署和应用测试，然后通过实际使用后进行效能评估，如果能达到预期的管理效果，将真正在全校范围内建设和应用物联网校产管理系统。

随着智慧高校的研究与实践，对高校信息化建设产生了积极的影响，提高了高校的核心竞争力。智慧校园的建设是一个长期的过程，现阶段正处于协作应用、决策支持及综合信息服务系统的深化阶段，为适应高等教育生存和发展的现实需求，常熟理工学院将会不断地尝试与实践。