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2015-11-04 11:42
销售与市场·渠道版 2015年8期
关键词:电商用户

@虎嗅网:传统服装业背负着冗长的渠道体系,价格缺乏竞争力;而电商省去了中间环节,但退货率居高不下,但是便宜啊!以优衣库为例,其O2O采用线上线下互推方式,提供了完整闭环服务。似乎,在线化和实物化相结合是未来大势。

@文涛观察:在电商、微商的冲击下,服装业、餐饮业、日用品等萎靡不振,谁能摸得准行业电商的痛点才有机会找到O2O出路,不论是做传统,还是电商,想清楚自己擅长的领域,朝着想要的方向积极大胆地做下来,将迎来用户的青睐,合作,体验,转型,都是值得摸索的,对于衣食住行的消费模式,还是有很大的想象空间。

@杨金刚:互联网固然是好东西,最近的互联网+热潮让很多企业困惑。越来越多的传统渠道难以为继,电商虽是方向,但赚钱不易。微商和020确实还不明朗,只能试验,还不能当救命稻草。能够驾驭得了微商多层次分销和朋友圈刷屏的大都是做培训的和化妆品减肥健康产业的。一般企业能把握的也就微商消费型单层次分销了。

@酒水网v:酒类电商“三国杀”:互联网和O2O给这个行业带来了什么?酒类O2O电商推广。关于酒类电商模式及其理论基础的争论,实际上抛出了“白酒回归消费价值”的命题。本地O2O的市场潜力可见一斑。这意味着,如何处理与传统经销商的关系,也是酒类电商面临的难题。

@新浪科技:传统酒企和酒类电商平台采用的模式,已从最初的B2C发展到积极延伸布局B2B和O2O等。不过,酒类电商仍面临诸多待解难题。因为白酒产品的特殊性,不利于配送。传统配送,一是成本较高,二是企业在其他区域配送难,需要建立线下配送点。

@ 投资界微博:我们本来是欢迎体育O2O的,体育场馆本身成本很高,如果想收回成本就必须把时间和设施进行充分利用,但如果场馆满负荷运营,对场地损耗很大,现在场馆里很多设施由于过量服役,隐患很多,所以我们不得不拒绝了体育O2O的介入。

@贺关武:生鲜电商抢不了菜市场的生意,也不会做成网络上的沃尔玛,因为如果生鲜电商的定位如此低端,根本就实现不了利润。各个生鲜电商平台如淘宝、京东、苏宁等的生鲜平台,还有那些自营的,瞄准的原产地直接到用户手中,以及优质的进口食品,有所区分的就是很多人在楼下买不到的,所以才有市场。

@电商报:“大数据”远不止大量的数据(TB)和处理大量数据的技术,或者所谓的"4个V"之类的简单概念,而是涵盖了人们在大规模数据的基础上可以做的事情,而这些事情在小规模数据的基础上是无法实现的。

@有为张:放着百度SEO这么好的免费引大流量的方法不用,穷尽所有的智慧、精力和时间去研究所谓的“淘宝SEO”伪命题,弄来弄去在一个标题里做功夫……在百度,有很多消费品的大检索量关键词,根本用不着动手,用脚踩踩都能上百度首页。

@中海营销机构:失败不是必然,但失败一定事出有因。今天,虽然营销的环境发生了变化,有许多新的理念和工具诞生,但营销最基本的内容不应该缺失或模糊,无论是传统营销还是网络营销,其核心内容其实还是市场营销,如果定位错误,诉求目标人群错误,产品信息战略错误,无论怎么折腾都是死路一条。

@陈柱子:当初为了推动更多公司触网触电,舆论拼命鼓吹电商就是要直营、就是要干掉中间渠道。殊不知零售直营本身也要投入、也有成本、也需要专业人做专业事,经营效益不好也会亏钱。厂家直营未必一定比通过渠道分销更有利可图,干掉专业的零售商,品牌商的整体成本未必会更低。

@鲁振旺:综述各种电商玩法,就卖家角度来说,最挣钱的玩规则,如抓微商多层代理的痛点的,如前几年刷爆款的;一般挣钱的玩货,对货很精通啊,很多淘宝神店其实老板都是骨灰级产品专家;微利的玩运营,靠艰苦的持续性运营打拼,挣辛苦钱,从毛利率里面攥出水来;最倒霉的是三不沾的,只有失败的命运。

@电商叔叔:质量、款式、价格、服务、物流等全部是可以被复制的。竞争对手来了之后就只有一种宿命:降价。没有任何东西不能被复制,小米手机都开始卖现货了。因为他的饥饿营销华为、魅族全部学了。能被人复制的模式就不是成功模式。独家授权、专利、差异、渠道、类目垄断,后来者高成本、无法超越,这样才可发展壮大,强者恒强。

@大姨妈的姨妈:一个人或者一个团队做出影响力了之后,可以将自己的微博运营为一个购物、信息、服务平台,以“人”为本,围着人转,差别于专业的购物平台,做小而美、新奇特都可以,或者做专、做垂直,或做延伸,聚小众,分层管理,网络组建团队、招聘人才,发挥各自之所长,节约时间,买到优质产品,过有兴趣的人生。

@王利芬:创业的时间越长,越敬畏创业本身,也就越觉得企业家了不起。我没有听说过一个企业家感到做企业轻松的,即便是了不起的企业家也是度日如年,如履薄冰。但不创业永远不知它有多难,知道了你已经回不去了,只好咬牙往下走,最后可能会走出一条路。这就是创业,它的苦乐都在此。

@杜子建:老杜分享社交电商运营法则:1.每一次大潮来临时都有一批人风生水起;2.每一个抱怨背后都有一个未被满足的市场;3.每一次提问背后都是一次信任授权;4.每一个风光背后要么是沧桑要么是肮脏;5.每一个成功的前路要么辉煌要么凄凉;6.能定义的时代,要么是勇士要么是烈士……

@杜子建:“用户需求”在物质丰沛的时代是个伪词(“需求”已经没有“满足盲区”了),所以,我一再主张创业者们重视“用户兴趣”的洞察,当满足需求的产品出现同质化泛滥时,从兴趣上就构建差异才是高招。所以,重视“用户兴趣”比重视“用户需求”重要得多。比如我对手机都有需求,但我对哪个手机“更感兴趣”?

@程时旭:销售经常等待一个完美的方案给客户,其实不需要的,大多数时候客户就是在那个时点,需要一个方案,用于内部沟通以及给领导汇报。这跟美女到一个时点就要结婚一样,那个时间来了,就是个穷矮矬她也觉得很好。

@董长恩:蔡文胜理念:有了用户就一定会有商业模式,而绝不是想好了模式再来找用户。互联网产品商业化360,小时代系列电影,何炅栀子花开,大鹏煎饼侠,自媒体大咖建商业社群等等。而传统企业会生产商品,离用户很远,更不会发展自己的用户,所以做电商很难。能写会道,积累自己的用户是核心竞争力。

@新张利:把陌生人划拉到一起就是社群吗?扯!社群的黏性来自成员彼此之间的关系,互相认识,经常互动,都有时间、精力、情感的付出!如果你被拉入进一个陌生群,最好的办法是,有红包抢红包。没红包,发硬广,然后拜拜!

@性感营销:很多人说营销万能,恰恰说明他不懂产品,很多人说产品决定一切,恰恰说明他不懂营销,很多人说管理出绩效,恰恰说明他不懂人,很多人说理论无用,恰恰说明他不懂实践,很多人说好产品自己会说话,恰恰说明他不懂传播。

@掌门-艾老师:节奏的重要性在于形成有规律的频率,以及相应条件反射的习得。这对于习惯、粉丝黏性还没有建立起来的初期尤其重要。道法自然,产品的发布节奏、团队的习惯节奏、微信微博的发布节奏,就好像太阳每日的东升西落,四季复始的轮回,有固定持续的节奏才有稳定永续的结果。

@雷鸣Alex:了解客户的背景,做到知己知彼,交流更有针对性。从提炼产品的“卖点”转变到客户的“买点”,了解什么样的客户需求,要比了解客户需求更重要。引导客户,控制谈判的方向,节奏,内容,而不是在一个地方纠缠。主动出击,不要一味“你问我答”式地防守,客户是我们了解海外市场的第一“信息源”。

@欧阳千里:创业公司的每一分钱都是创业团队的汗水,这就是移动互联时代的赤裸裸的现实,把创意依托苦逼的酒水变成钱,一瓶一瓶地卖,一箱一箱地卖,最终变成一车酒通过兔兔运到全国各地。不敢说颠覆酒水行业,只想说渠道的成本那么高,他们还能活下去,我们肯定会活得更好。

@电商时尚达人-吴纪云:顾客与品牌接触步骤:由浅至深:我知道、我喜欢、我购买、我忠诚。广告解决知道问题;公关解决、喜欢问题;销售解决购买问题;品质解决忠诚问题。这四个步 骤总结起来就是——我相信:知道是相信的开始;喜欢是相信的加深;购买是相信的行动;忠诚是相信的持续。

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