褚伟2012
近日,微博推出了一款以兴趣为导向的移动社交电商产品——“微博橱窗”。笔者对微博的这种激进进军社交电商的做法深表怀疑。
微信想在一个中心化的平台上,通过去中心化的自发方式连接第三方实现商家和用户的精准交易匹配。在连接和匹配的过程中就会出现很多问题,如:接口开放、精准推荐等。
同微信电商不同的是微博电商依靠的是垂直领域的2000多万专业达人和大V建立信用体系,以弱关系为基础,用户兴趣为导向的方式做电商。这在以强社交,弱影响力的微信电商平台中是做不到的。那么在微信上做不好的社交电商,在微博上就能做好吗?考虑以下几点:
第一,媒体电商化的前提是要有公信力和影响力做担保。
对于官方公布的微博现在垂直领域有2000多万专业达人,笔者较为怀疑,这些垂直领域的达人是怎么来的,成为达人的标准是什么,可信度有多高,用户怎么评价他们,在行业的口碑如何等等,微博不得不考虑提供一个公认的评判体系。
第二,用户规模+兴趣社交只是社群经济的翻版。
微博能形成强大的阵营,主要缘于共同的价值观和兴趣的聚合。与微商的层层分销不同的是微博不做闭环,最终的交易、现金流、物流、售后等均由合作平台完成。达人、大V只是起了一个中介的作用,用自己的信用和影响力为品牌背书。但当微博的媒体属性被过度商业化浸染时,用户就会选择离开。
第三,左手微商,右手淘宝,缺乏品控和评价体系。
目前商品链接必须来自天猫淘宝和微卖等重点第三方合作伙伴,微博达人、大V可以通过微博发布器直接发布自己推荐的商品,并添加推荐理由、库存量和商品链接等信息。当达人们没有能力鉴别商品真伪时,推荐就变成了一种利益寻租。作为规则的制定者,微博需要对各行各业的达人进行严格的专业审核评估。
或许,对于移动社交电商来说,属于这样的一款产品或这样的时代还远未到来。