新媒体环境下提升高职院校人才培养质量的探索与研究

张媛媛

摘 要：随着我国新型工业化道路和创新型国家对高技能人才要求的不断提高，高等职业教育既面临着极好的发展机遇，又面临着严峻的挑战。人才培养质量是高职院校的生命，关系着学校的生存和发展。当今，随着现代科技的飞速发展，新媒体这一新的科技手段正以令人始料未及的速度渗透到人们的生活、工作中，正逐渐改变着人们的生活方式、学习方式、娱乐方式;对领导者、政府管理、商业模式、企业经营也都产生了深远的影响。伴随着新媒体应用潮流不断提高，作为引领技术前沿的高职院校，需要培养既具有专业技能又具备新媒体知识和技能的人才，拓宽就业范围，提高就业能力，从而进一步提升了高职院校人才培养质量，这对高职育人、对社会经济发展都会产生有利的影响，进一步推进了全民信息化。

关键词：新媒体;人才培养质量;探究

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2015.21.232

1 新媒体概念及其广泛影响

1.1 新媒体概念及特点

新媒体是相对于传统媒体而言的，利用网络技术、数字技术、通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，被形象地称为“第五媒体”。新媒体详细可分为：门户网站，搜索引擎，虚拟社区，RSS，电子邮件/即时通讯/对话链，博客/播客，维客，网络文学，网络动画，网络游戏，电子书，网络杂志/电子杂志，网络广播，网络电视，手机短信/彩信，手机报，手机电视/广播，数字电视，IPTV，移动电视，楼宇电视等。与传统媒体相比而言，新媒体具有个性化突出、受众选择性增多、表现形式多样、信息发布实时等新特点，具有交互性、全息化、数字化、网络化等优势。

1.2 新媒体给我们带来的广泛影响

当今，随着现代科技的飞速发展，新媒体这一新的科技手段正以令人始料未及的速度渗透到人们的生活、工作中。

1.2.1 新媒体改变了我们的生活方式。

当我们拥有了智能手机、电脑、ipad等电子产品，伴随国内3G、4G市场的开放、wifi的广泛使用，传统的书信沟通正在被写邮件、网络互动所代替;“网购”成了很多“宅女”的最爱;“网游”更是让不少“宅男”沉迷其中;“摇一摇”、“扫一扫”，成了商家、广告的“亲切叮咛”……特别是在一些大学生、白领心中，没有了手机，没有了网络，似乎就无法生活了，他们善于借助QQ ，MSN，人人网，校友网、博客等方式来关注家人、同学、朋友的状况、动态;喜欢将自己的生活分享、或者以最快的方式将重要的、精彩的资讯第一时间与他人分享交流。

1.2.2 新媒体给政府管理带来新的思考。

民众借助新媒体，自由表达个人意见，通过回帖、转发、评论，广泛关注事件，扩大了民众参政议政的影响。这时，需要政府顺势而为，利用新媒体积极的一面，倾听民生;善于借助新媒体的功能加强领导力建设，借梯登高; 善于运用新媒体塑造理想的领导人格，修身正己。

1.2.3 新媒体给商业模式、企业经营等带来深远影响。

对新媒体来说读者就是用户，借助网站平台开展的各类商业活动，线下收入远远超越线上收入。柯达的葬礼已经快要被人遗忘，摩托罗拉、诺基亚、索尼都在排队等候档期。而中国联通和中国移动，牛了这么多年，加上是政府支持的后盾，怎么都不相信，一个马化腾，一个微信软件的运用，差不多可以把这两个巨头在电话和短信的收费利用方面赶尽杀绝……这一切都源于新媒体的迅速发展，企业需要顺势而生，否则，将会被淘汰。

2 完成《关于高职大学生对新媒体使用情况调研报告》

伴随着新媒体应用潮流不断提高，作为培养高技能人才的高职院校，了解和掌握学生使用新媒体的情况是非常有必要的。本次调查采用书面与网络相结合的问卷形式，通过对部分高职院校不同专业学生调研，来考察新媒体在高职大学生中的使用情况。通过本次调研，了解了目前高职大学生中使用新媒体的状况，以及带来的相关影响，并完成了《关于高职大学生对新媒体使用情况调研报告》。现将调研报告主要结论和意义概述如下：

2.1 新媒体在高职大学生中起到的积极意义

（1）例如：计算机类、设计类、电子商务、电子信息类等和计算机相关的专业的学生更易接受新媒体，在日常的使用中更为突出。恰恰如此，他们也更能意识到新媒体的重要性，例如有助于提高就业能力、加快融入社会的脚步等等。另外，一些例如农林类、生物类、畜牧类、经济类等专业，虽然他们的专业和计算机联系不多，但是，学生们也会借助新媒体参与社交、学习、娱乐、开阔视野、提高自身能力等等。只是，在依赖程度、使用频率上要相对少一些。

（2）新媒体广泛而强大的信息来源，有利于大学生了解社会、世界的各个方面。新的学习方式，帮助大学养成了主动探索未知世界，自主接受新知识、新技术的行为习惯。

（3）新媒体在众多学生眼中已经是一种不可替代的工具，学习、娱乐、交友、评论、关注等都离不开新媒体。新媒体使他们的生活更加便捷。

（4）很多学生认为新媒体是一种潮流，是必须接受的，反之，就会被淘汰。

（5）也有不少学生认为新媒体有助于增强自身适应环境的能力。

2.2 新媒体是一把双刃剑，也有其消极的一面

（1）新媒体信息的泛滥，容易使大学生感到迷茫和不知所措。网络等新媒体上既有进步、合法、有益、真实的信息，也有反动、非法、有害、虚假的信息。这使得大学生在铺天盖地的信息中难以判断取舍，显得不知所措。

（2）在信息的接收上，大学生由于年龄及经验的原因，容易被奇、异、新的信息所吸引，有时缺乏理性思考和判断，显得左右摇摆、飘忽不定，从而感到心理疲惫、迷茫。endprint

（3）过度使用新媒体使得人们在网络上比较活跃，而缺少现实的交流，导致现实交流减少，能力变弱。

（4）新媒体的应用容易使人沉迷其中，而忽视正事或重要的事，也使人们变懒惰，对网络的依赖性增大，遇到事情第一反应就是百度一下或者谷歌一下，降低个人主动思考的能力。

3 新媒体在就业中的应用

3.1 便捷的获取就业信息

如今高校已进入网络化时代，新媒体在高校工作中发挥着重要的作用。网络使信息互通变得简洁方便，网上招聘火热，就业工作中新媒体的使用逐渐增多，带动了大学生就业服务水平的整体提高。通过新媒体这个平台，高校学生能够迅速了解和获得各个领域的大量就业信息，使信息变得更加多源性、易得性和可选性，大学生可以轻易地获得，并且不受空间的限制，使得各类就业需求信息发布和传递效率提高。

3.2 借助新媒体进行创业

当你还在犹豫是否也要在网上当老板时，一些和计算机相关的专业学生，已经一边上学一边在网上开店了。在大学生就业困难的当下，开网店赚一桶金已然证明是不错的选择。当你决定要在网上开店的时候，微店、微商又开始热起来。大学生钟爱新媒体带给他们的快乐，利用网络、微信等新媒体手段进行创业，对于他们来说交易平台投资少，见效快，实施方便，新鲜好玩。网络带来个人收入提高，国家GDP的增长。全新的经营模式和盈利模式打破了传统的固定刻板的营销道路，使全社会的经济生活发生了变化。

3.3 政府、企事业单位重视新媒体的运用

3.3.1 政府公务形象、企业宣传、项目开发等离不开新媒体技术

采用新媒体，可以轻松地构建一个集中化、网络化、专业化、智能化平台，目前国内很多银行、星级酒店、智能大厦、商场、政府、学校等公共事业、场所都在广泛使用新媒体技术。政府、企事业单位需要新媒体人才，新媒体的应用，不再只是传媒业的专属。政府部门、大中型企事业单位从媒体计划、网站开发设计、信息服务与管理、信息监测与风险管理、对外宣传效果分析及应用等方面都需要具有新媒体知识和能力的人才。

3.3.2 国内数字网络化的大力发展，使得新媒体发展成为必然趋势

目前数字通信、固网通信、移动通信、多媒体通信等信息服务企业在从事产品和服务的规划和开发、项目策划、推广和运营、监测管理等方面更需要具有新媒体知识和技能的人才。

3.3.3 具有一定新媒体知识和技能的毕业生更受欢迎

新媒体拥有庞大的信息资源和快速传播媒介的优点，这对于从事各行各业的人们来说，都可以通过这个可无限获取信息的平台，利用智能手机、平板电脑等终端设备来了解和把握各种讯息的需求。新媒体思维的运用，使得整个工作更加灵活，在遇到问题解决问题的时候，也多了新思路。调查发现，具有新媒体知识和能力的学生更容易适应社会，迅速的融入工作中。这是，时代发展的产物，短短几年，计算机网络的飞速发展，让很多行业脱胎换骨。

4 高职院校掌握新媒体、新媒体技术的必要性

有助于提升高职院校人才培养质量，有助于学生综合素质的提高。可以通过以下几个途径实现：

4.1 鼓励教师将新媒体知识与技术运用到专业教学中。根据不同专业，适当普及新媒体知识，拓宽就业范围、提高就业能力

4.1.1 专业教师借助博客等作为教学技术工具

一些处于教学一线的教师善于利用博客作为教学技术的工具，将其融入到教与学的过程中。博客在教育教学中一个重要的作用就是“过滤信息”。在这个网络信息泛滥的时代，无论是教师还是学生都有这样的体会，网上的信息太多、太杂、太乱，学习者无法判别哪些信息是有价值的，哪些是重要的。教师可以通过博客将经过过滤的信息传递给学生，而学生也可以通过博客将信息传递给他的伙伴。一方面，通过浏览别人的博客日志，知识获取的效率将得到很大的提高。另一方面，博客提供了丰富的学习情境。学生还可以将自己的所想所得随时随地录入至博客日志中。可以及时反映出学生在学习过程中产生的问题、关于问题的想法与思路、问题的解决过程。

4.1.2 多媒体社交工具，建立了师生友好沟通的桥梁

专业教师不再是远远的站在讲台上，有课就来，没课就走，与学生疏远的关系。因为有了qq、 微信、飞信、微博等多媒体平台，教师和学生成为好友，加深了师生之间的了解。当学生对老师好奇，或者自己遇到困惑、专业难题时，传统的电话联系已经不再满足学生的需求，在他们眼中，qq、微信等形式更能方便的和专业老师联系，加深彼此的了解，有助于学生适应环境，更早的进入社会。

4.1.3 增加关注度

如今的大学生，高中毕业后，离开家，来到大学学习。一方面，他们想要学到先进的专业知识，掌握好专业技能;另一方面，大学的生活不同于高中较为单一的生活，学生们有自己的想法，希望被关注，被认可，这时，新媒体平台恰恰迎合了学生的心理，给了他们展示自我的舞台，激励他们不断上进。

4.2 可以将新媒体技术运用到教学管理中

4.2.1 辅助教学评教

在学校进行教学评教的过程中，很多学校喜欢让学生打分，用分数衡量对教师的标准。学生有时候会对老师某些方面不满意，但是，作为老师自己，老师可能并不清楚。这时，可以引入微博，倾听学生的心声。当然，一切动机源于善意。如果仅仅是拿某些话来针对教师的不足，那就改变了原始的初衷，只会让矛盾深化，不利于师生关系和谐。

4.2.2 搭建互动教学平台

教师可以借助qq、微信、微博、论坛等搭建积极互动的多媒体平台，促进教学。这样，教师“教”起来，形式多样，生动有趣;学生“学”起来，积极善思，难易适度，达到师生共进的目的。

4.3 当今学生工作离不开新媒体技术endprint

新媒体以其高效快捷的通信方式被广泛应用到学生的管理工作中。在所有调查者所在的高校中，有85.61%的班级、社团、学校拥有新媒体账户，可以借助QQ 群、BBS、博客、飞信等新媒体方式进行学生工作的开展。

4.3.1 结合新媒体更新教育观念，重新构建教育者的角色

高中时期，学生处在一个相对单一的环境中，教育者通常是以理性说教的方式将其自身或者认同的世界观、人生观、价值观等抽象的内容灌输给尚处于思想成长阶段和道德塑形阶段的中学生，试图教育或者改变学生。而当今社会是一个开放的、多元化的社会，自由民主的社会环境为大学生提供了更加自由广阔的发展空间。新媒体一方面有力的提升了社会的文明程度，提升了大学生的民主道德意识，另一方面增加了大学生在社会中更多更自由的话语权，大学生开始自主的获取更多的社会信息，参与到社会的发展进程。新媒体环境将大学生从传统被动的受教育的角色和地位转变出来，同时也给教育者敲响警钟：这时，一味的用传统的教育方式和观念，已然不能适应教育发展。新媒体时代，教育者一方面要掌握新媒体知识和技能，科学引导大学生使用新媒体;另一方面要融入大学生生活，善于利用新媒体开展学生思想政治教育工作。

4.3.2 适应新媒体发展特点，建立平等互动的师生关系

教师可以建立自己的教育网站或者采用设立论坛、开博客等方式，也可以登录学生社区参与讨论。这种全新的交流方式，带来的是更加轻松和谐的氛围，更加平等民主的沟通。在这样的氛围下，学生也会很愿意把自己内心深处最本真的想法倾诉出来，与老师探讨交流，使老师能够及时有效地解决学生的思想问题，收到一般思想政治教育方式无法比拟的效果，从而不断增强思想政治教育的针对性和实效性。

4.3.3 加强新媒体环境监控，培养大学生自律能力

随着新媒体的不断发展，各种新兴媒介不断出现，其传播的信息也呈现出海量增长的态势。在这些信息中，不免有各种反动、虚假和不良信息，在本次调查中我们发现，在大学生中存在着大量主动或被动接触不良信息的现象，尽管大部分大学生能意识到新媒体对自己的行为习惯以及思维观点的影响，但在面对这些良莠不齐的信息时，很容易产生困惑和迷茫。因此，在新媒体时代加强大学生的媒介素养教育显得更为迫切。教师要帮助学生学会从中择其精华，舍其糟粕，培养大学生卓越的自律能力。

4.3.4 掌握高职学生特点，构建网络学习社区，网上网下通力合作

长期以来，有不少教育者在谈及高职学生时，以“职业技术过关，文化素养欠缺”来定义高职学生。认为高职学生入学门槛低，文化基础薄弱，综合素质不如本科学生。但是，高考的分数并不能决定高职学生在高职院校的专业学习，恰恰相反，很多学生在职业教育的学习下，他们的潜能被发掘出来，他们闪亮的地方被发现。他们的思想活跃，动手能力强，工作适应能力快。在新媒体大环境下，他们能积极的去适应，当然，他们也会出现自律能力差，沉迷网络等情况，这时，就需要教育工作者能够及时地了解学生的思想动向，对于积极健康的观点应该给予肯定和鼓励，而对于消极错误思想则应该加强教育与引导。大学生喜欢把自己的观点和见解毫无保留地反映到了网络平台上，因此，学校教育工作者可以通过构建网络学习社区，创办校园手机报，开通辅导员特色网站等形式，加强思想政治教育工作。另外，在创新教育方式的同时，也不能丢弃那些已被实践证明、有着很好效果的传统教育方法，做到网上网下通力合作。

4.4 设置新媒体专业，注重新媒体传播和管理人才的培养。加强校企合作，深入新媒体技术研究。重点面向企业需求，服务社会

近年来，随着计算机网络技术、数字信息技术和通信技术日益成熟，以互联网、手机媒体为代表的新兴媒体得到快速发展，新媒体（数字媒体）等专业也就应运而生。作为高职院校，面对企业、社会需求，需要培养具有新媒体知识技能和管理的人才来为社会服务。新媒体作为新兴产业，还需要在实践中摸索创新以及发展。专业的发展，离不开实践工作经验，因此，加强校企合作，深入新媒体技术研究开发，显得尤为重要。

5 总结

第一，新媒体有着当今势不可挡的流行趋势，它在广泛的影响着我们的工作、生活方式。政府的管理、企业的经营、商业模式的改变都因为新媒体的产生和流行而发生改变。社会经济的发展离不开新媒体，政府、企事业单位需要具备新媒体知识的大学生，尽管从事专业会有不同，但是，具有一定的新媒体知识和技术，会提升高职院校人才培养的质量，从而拓宽就业范围、提高就业能力。

第二，高职院校应该鼓励教师在教学、教学管理、学生工作中使用新媒体技术，一方面可以让学生熟悉新媒体知识，起到影响和熏陶的作用;另一方面，可以提高高职院校的综合实力，无论是教师队伍建设还是学生综合素质的培养，都会有一个提升的空间。

第三，作为引领知识与技能前沿的高职院校，应该掌握新媒体、新媒体技术。可以开设新媒体专业，开发新媒体技术，注重新媒体管理人才的培养。

第四，正确引导学生，科学管理，舞好新媒体这把双刃剑。我们要充分发挥新媒体的积极作用，将大学生的活力无限与新媒体的无所不在强强联合，使得大学生在职场中茁壮成长，做事事半功倍;同时也要学会“戒掉”对新媒体的“瘾”：新媒体是工具，但不能代替我们思考;新媒体可以让生活便捷，但不可以事事依赖;新媒体借助网络，但网络不能代替真实的生活，不能“沉迷”其中。

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基金项目：本文为2015保定市哲学社会科学规划研究项目 “新媒体环境下提升高职院校人才培养质量的探索与研究”的研究成果（项目编号：201502040）。endprint