后通讯时代,社交app如何突围?

2015-10-29 01:42张小湖
销售与管理 2015年8期
关键词:企业级群组细分

张小湖

对于社交类app来说,当下正是最好的时机也是最坏的时机,好的方面在于移动社交是一个新的机会;而坏的方面则是社交平台失去了“通讯工具”这样的高黏度属性后,如何突围、做差异化便成了一个难点。

移动时代的发展变革正影响着人们的行为习惯

就拿身边发生的实际案例来说。以前找个朋友都是电话、短信,这是最便捷的途径;如果没有什么急事,可能在QQ等通讯软件上给他们留个言。而现在已经颠倒过来,与朋友的电话、短信基本很难接通,相反你在社交软件上留个言,就能快速得到回应。智能手机出现之后,手机通讯的功能正在变弱,而智能的部分正在变强,用户停留在社交、游戏等app上的时间、精力正在大幅增加。纵观当下的移动社交市场,大概有以下两种路线:

做社交+,+娱乐、智能硬件、企业办公等

此类最为典型的是微信。作为最大的社交平台,微信打通了游戏好友的社交关系链,接入电商,同时解决了人们的出行需求,天天游戏系列、京东、滴滴打车都是其典型案例。

阿里来往的原班人马低调推出了企业IM产品阿里钉钉。企业IM、企业办公也是一个巨大的市场,Moxtra等众多企业级应用都已经进入这个领域。目前企业级应用市场被认定为新的入口之争,但凡具备用户基础的社交app,抢占企业级应用市场的“野心”不言而喻。

做垂直,细分到兴趣,性别或同城

以“约炮”出身的陌陌从来没有停止过洗白,群组消息这一块做得非常成功。根据公开消息显示,群组消息已经占据陌陌总消息的80%,而陌陌也凭此转型兴趣社交。有兴趣社交意向的,还包括百度贴吧、手机QQ的兴趣部落、兴趣号等。

除了陌陌之外,还有大量的创业者进入移动社交领域。例如主打女性闺蜜社交、同性社交、同城社交、约饭社交、90后社交、图片社交,等等。这类创业项目的共同特点是看好移动社交领域,希望通过某一个细分的缺口切入市场,最终成为新时代的QQ帝国。

垂直细分之战,社交+或成救命稻草

来自尼尔森的报告显示,社交类app仍旧是人们使用频次、使用时长最高的应用,甚至超过了手机游戏。但是人们打开的社交app数量并没有提升。

市场只有那么大,用户可能最终只会保留2——3款社交app来管理自己的好友关系;那么移动社交创业者面临的情况只能是,要么替代自己的竞争者,要么频繁的死去。在社交+和细分社交之间,可能社交+更具前景。

反观做社交垂直的方向的创业者们,单纯做移动社交,在通讯已经弱化、头部强者奠定的背景下,找到新的突破口犹如蜀道之难。

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