新形势下医院信息管理面临的挑战及对策

周波

摘要：该文通过对目前医院信息管理的作用、信息技术提升人才素质以及信息服务模式三个方面来论述新形势下医院信息管理面临的挑战，从而在理念、模式以及人才三个方面提出相应的应对措施，以此来为我国医院信息管理工作水平的提升提供一定的参考。

关键词：医院信息管理；挑战；对策

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）05-0027-02

1 新形势下的医院信息管理所面临的挑战

1.1 医院信息管理对于医院活动的开展过程中发挥着越来越重要的作用

近些年来，随着我国医院信息化建设的快速发展，不但使得医院现代化水平得到了充分的提升，而且也在很大程度上优化配置了医院的潜在优势。远程医学、电子病历以及HIS系统等现金的信息化技术与新兴工作模式都在逐步应用于医院各个部门的工作活动当中并且也起到了越来越重要的作用。医学情报服务能够为医院领导在制定决策时提供非常重要的参考，这也是医院在产品研发上的重要环节。伴随着医院在信息化建设中的逐步深入，使得医院领导和工作人员在信息化建设以及信息化技术的运用上日趋成熟，从而也相应地增加了对于信息化技术的需求，这也就要求当前医院在信息管理工作水平上也要不断地提升。除此之外，医院在管理、医院服务以及临床教学等方面也都已经开始逐步加大信息化技术的应用，从而使得医院的总体活动环节都能够有效的实现信息化。

1.2 信息化技术对于医院技术性人才的素质提出了更高的要求

伴随着医学技术与管理水平的不断发展和提升，使得医院在全面实现技术先进、科学运作以及服务优质等管理目标以后，在信息管理上也开始注重对于专业技术人才的引进和培养，并且随着医院在信息化建设上的不断深入，使得其对于信息管理专业人才的要求也在不断地提升。这也就要求现有的医院信息管理技术人才要全面摒弃传统的信息管理工作模式，从而充分满足医院在信息管理以及教学和研发上的技术需求。另外，医院信息管理人员还要关注当前信息化技术发展状况，从而实现其自身素质水平的提升，以此来使得医院信息管理水平和作用发挥到最大限度。

1.3 医院信息管理服务模式逐步趋于多元化

首先是伴随着现代医院在信息管理工作水平与医疗技术的水平的快速发展，从而相应的提升了医院在管理工作与管理模式上的不断进步，并且在医院领导制定决策的准确性的提升上也进步了很多。医院的临床、教学、科研工作者充分运用信息化技术来向病患提供更加细化和科学的服务，这在很大程度上也提升了医院在科研和技术领域上的能力，从而将传统医院的信息服务模式进行了彻底的改革；其次，21世纪已经进入了信息化时代，这也就为医院实现科学化以及现代化的管理提供了新的发展机遇。医院信息管理人员及其部门必须要为医院实现信息化管理提供必要的决策依据，同时还要及时引入最为先进的信息化技术，从而为我国医院信息化管理服务模式提供更多的借鉴，以此来促进我国医院在管理与服务水平的上同步提升，最终使得医院在科研、医疗以及服务水平的逐步实现与国际水平接轨。

2 新形势性医院信息管理发展的相应对策

2.1 要不断加强医院信息管理的现代化理念

1）医院领导必须要尽快树立现代化的医院信息化管理意识，要重点关注和积极参与到医院信息化管理建设活动中来，不但要不断加大对于医院信息化管理的资金投入，而且还要在医院信息化管理的关键步骤以及重要内容制定上发挥出其领导性的作用。另外就是要充分运用各类信息来制定出最为科学合理的发展决策，从而提升医院信息管理的水平和信息传递交流与处理能力，以此来将各个部门在信息化建设中的作用以及职能发挥到最大水平。

2）医院要想实现信息化管理建设，不但要注重在设备以及技术上的更新和发展，而且还要努力提升信息化技术人员的服务与知识水平。医院信息化管理的思想与意识应当从医院总体的管理活动建设出发，从而实现医院信息化管理的工作模式与服务模式的横向与纵向发展，以此来更好地体现出医院信息化管理的先进性和整体性。

3）医院在信息化管理建设上的整体意识主要指的就是医院总体的信息化建设理念与服务意识，从而能够在根本上对医院的信息化管理功能的发挥以及增强医院领导与工作人团的工作责任感都起到决定性的作用，只有这样才能够真正的实现医院信息化整体管理以及信息管理人员的专业性和主动性，从而提升对传统医院资源的优化配置。另外，要想进一步增强医院信息化管理意识的提升还需要医院领导与工作人员的共同促进，从而有效促进医院信息化建设的作用发挥。

2.2 健全医院信息化管理和服务新型工作模式

1）医院信息化管理的作用及其部门职能的发挥都必须要在规范的医院信息管理制度基础上进行的，这也就不但需要医院各个部门在日常工作当中要在规范制度下开展活动，而且还要在信息管理部门的指引下从集约型工作模式向知识型管理工作模式发展，从而尽快将信息管理工作目标及其内容进行明确，以此来有效提升医院信息化管理的专业性与主动性，另外还需要健全对于医院信息化管理建设的监管与责任机制。

2）新形势中的医院信息化管理工作模式的发展依然需要更多的实践与探索，这也就需要医院领导与工作人员必须要努力实现信息的全面性与有效性，从而能够充分满足医院各个部门以及患者对于信息的传递、交流以及处理的需求，进而将被动型的信息获取向主动信息服务的工作模式转变，这样也能够真正实现医院信息化建设的内容与实践方式。

3）医院要想全面实现信息化管理必须要充分利用先进的信息化技术，从而使得医院信息化管理工作中对于信息的传递、交流以及处理上能够更好地体现出信息化时代的优越性。另外在医院信息管理系统以及远程医疗服务等领域上的信息化技术应用上，要充分地与医疗情报获取以及先进信息技术进行结合，从而实现医院资源的优化配置，最终促进医院信息化管理上的技术水平与管理能力的提升。

2.3 全面提升信息管理人才队伍建设

1）要加强对医院信息管理人才的培养，从而创建一支具有高素质水平和多种专业知识的优质信息管理队伍。具体指的是要充分保障这支人才队伍的结构上的合理性、知识上与技术上的先进性以及发展战略制定上的长远性，同时还要促进这支人才队伍合作精神的培养，从而使得其在医院信息管理上的更好地发挥出其主动性和创造性。

2）重视医院信息管理人才的储备，以长远发展战略眼光来有步骤有目标地培养出具有专业知识和有责任感的优质人才，同时还要以优化组合的人才培养模式来创建出具有梯队模式的人才队伍，进而全面提升医院信息管理人才的专业知识水平和素质水平，以此来逐步减少传统医院信息管理人才的素质低、知识水平、眼光短浅等问题，最终促进医院信息管理工作上的健康稳定发展。

3）在医院信息管理工作中不断提升人员的知识能力之外，还要注重对信息管理技术与知识的更新与引进，从而实现管理人员专业素养与知识水平的先进性。同时还要注重技术骨干的培养，从而使得其能够在医院信息管理上的起到模范带头作用。

3 结束语

总而言之，医院信息管理要想实现其专业性、创造性以及主动性发展，就必须要注重人才、制度以及技术上的创新与发展，同时还要在医院领导以及工作人员对医院信息管理意识水平上进行努力提升，从而使得医院信息管理不论是在技术上还是在制度上还是在人员上都能够得到充分的保障，以此来实现医院信息管理的现代化建设。

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