洗衣也能“O2O”：干洗客的洗衣工厂

在“互联网+”的影响下，生活服务O2O市场生意火爆起来，正在风行的O2O洗衣服务算是典型之一。各大巨头也都想在这一领域分一杯羹，比如美团就将在不久以后为用户提供上门洗衣服务。

其实早在2013年底，就有了“干洗客”这家洗衣O2O公司。近日，干洗客宣布已获得千万美金Pre-A轮融资，发展前景一片大好。干洗客并非采用传统的洗衣外包模式，而是自己开设洗衣工厂，采用了FZC（工厂直达用户）模式。工厂模式前期投入虽然较大，但是洗衣成本、质量却可以自主把控。现在洗衣O2O中常发生的配件遗失、衣物损坏等问题，在自建工厂的前提下因为可以直接监控，都将得到比较好的解决。

干洗客目前只在上海提供服务，用户通过网站或客户端下单后，快递员上门取衣物，再送至干洗客在上海的中央洗涤厂。洗衣程序控制在48小时内完成，比一般干洗业务更快速。除了衣物之外，箱包，家居，车饰也可以享受洗涤服务。干洗客在上海业务范围内的各小区设立了服务站点，取件可以通过上门取送和用户自助送取两种形式完成。

目前洗衣O2O行业的竞争越来越激烈，不过像干洗客这样的F2C模式在未来将会更具优势。自营工厂能够降低洗衣成本，统一管理省去中间商环节，直接面对客户，将会给客户带来更好的体验。目前干洗客最重要的就是夯实上海市场，完善管理经验，再慢慢在全国铺设试点，相信未来F2C模式将会在洗衣O2O中脱颖而出。