简析电力市场中电力营销与电力需求侧管理的关系

班定江

【摘 要】电力企业为适应现代化社会的发展，在为用户提供电力服务时将电力需求侧管理和电力营销有机的结合起来，能够有效的促进电力管理工作和营销工作的顺利展开，使企业的利益实现最大化，促进电力企业的发展。本文概述了电力市场中的电力营销以及电力需求侧管理，对电力需求侧管理和电力营销的有机结合进行了简要分析，以供参考。

【关键词】电力营销；电力需求侧管理；有机结合

一、电力市场中电力营销的概述

1、电力市场中的电力营销的涵义。电力营销指的是在电力市场中应用的市场营销，包括电力企业为满足变化的市场需求进行的电力促销、电费回收、售前售后服务、目标市场选择、电力销售等经营活动。电力营销在电力市场不断变化的条件下，充分保证用户用电需求的基础上，使客户得到安全、可靠的服务和合格、经济的电力商品，同时保证电力公司的经济效益。

2、電力市场运营模式。（1）电力供需基本处于平衡状态。我国的电力市场中电力供需已基本处于平衡状态，虽然人均用电水平还不高且电力工业仍需进一步发展，但是由于社会主义市场经济体制的改革，市场在资源配置方面已经逐渐发挥出基础性作用，电力工业通过不断的改革已经积累了丰富的经验，我国逐渐形成了一批具有相当实力发电公司，全国性持续缺电的情况已经不复存在。（2）相关政策的落实。近年来在用电相关政策的认真落实下，充分调动了电力企业的办电积极性，在全国范围内或区域范围内培养了大量实力非常强的独立电力公司，逐渐发展成为我国发电市场的主要发电力量。虽然这些电力企业相关的体制还不够健全，但在积极的引导和理顺下仍然可以成为发电市场的竞争主体。（3）自动化水平和电力信息管理水平的提高。近年来我国的自动化水平和电力信息管理水平取得了较大的进步，尤其是在加强城市和农村电网改造的力度后，明显改善了网络输配电的能力，很多电力企业在激烈的竞争中加快了发电市场的建设，在技术上已经达到要求，但还需要做大量的工作。

二、电力需求侧管理的概述

1、电力需求侧管理的涵义。电力需求侧管理指的是采取有效的措施提高用户终端的用电效率，在保证用电功能不变的基础上降低电量的消耗，最终目的是节约电力资源并减少生态污染的管理模式。我国的电力需求侧管理是建立在不影响用户舒适性的基础上的，通过技术手段、行政管理手段和经济手段实现用户的节约用电。

2、电力需求侧管理的措施。（1）经济措施。当前很多地方都存在电力负荷不平衡的情况，针对这种情况，电力企业采用削峰填谷的方式进行处理，即将每天的用电量分为高峰期、平峰期和低估期，制定不同的电价标准，平峰期用电的电价不变，高峰期的用电电价比平峰期稍高，而低谷期的用电电价比平峰期稍低。通过这种经济措施将高峰期的用电转向低估期，使电网负荷保持平衡。经济措施是平衡电力负荷最主要手段，避免了高峰用电对电网产生的压力，有效的减少了用电高峰期和低谷期的负荷差。（2）技术措施。对用电技术的改善是用电需求侧管理的有效手段，技术措施指的是针对用电用户、用电特点和生产工艺的特点，在用户终端安装节电设备提高用户终端的用电效率，从而通过降低电负荷节约电能的方法。技术措施通常可分为负荷管理和提高能效的两种方法，其中，提高能效的技术措施包括无功补偿、绿色照明、节能家电、变频调速、高效电动机等，负荷管理技术包括蓄能空调、负荷管理系统等。目前，工业锅炉以及居民用电使用最多的就是蓄冷空调和蓄热锅炉，蓄冷空调和蓄热锅炉通过在用电低谷期蓄冷或蓄热供非低谷期使用，这种技术措施有效转移了用电高峰期的电力，使用电负荷达到平衡的状态。（3）行政管理措施。行政管理措施指的是政府为改善紧张的电力供需关系制定的管理措施。当电力企业的供电无法满足经济发展的需求，无法形成完整的电力市场的情况下，政府通过制定相应的行政管理措施降低电负荷，以保障电力企业供电的稳定。目前，我国很多地方的电力供需关系较紧张，必须采取相应的行政管理措施进行管理。

三、电力需求侧管理和电力营销的有机结合

1、通过电力需求侧管理为电力营销提供更多的电力需求。电力营销应坚持以客户为中心的原则，通过对现代化技术的应用使用电方案不断优化，提升对新技术的利用水平，加强对用电过程的管理，对用电过程中出现的问题及时的解决，合理分配电负荷，提高用户的用电效率并降低用电成本。电力企业应积极发挥电力需求侧管理的作用，通过对电力需求侧管理的合理运用，加大电力营销的电力需求。目前，我国很多地方的电价制度采用的仍是同网同价的方法计算电价，电价以政府为主导物价部门批准的综合电价作为指标，这种传统的电价模式已经不能很好的满足变化的市场需求，电力企业必须积极探索新的电价模式，以激励的方式刺激用户的用电，给用户的用电提供更多的选择。充分发挥经济杠杆的作用，能够有效的缓解电力供需矛盾，改善电能质量，提高用户终端的电力使用效率。

2、利用电力需求侧管理为电力营销提供灵活的市场供应。电力营销应紧密结合当前的实际情况，通过适当的形式向用户进行宣传，以提高用户节约用电的意识，与用户共同面对节约用电的问题，引导用户实现资源的优化配置，实现科学、平衡的用电。电力企业应充分利用专业的技术优势帮助用户及时的解决用电方面的实际问题。加强对低谷用电的宣传，鼓励用户充分利用低谷电，以降低用户的用电成本，提高企业对电力的管理水平和用户的电力利用率，最大限度的发挥企业的潜能。电力企业可以调整用电高峰和低谷时期的电价引导用户的用电，从而调整供电价格的市场，为电力营销提供一个灵活的市场供应环境。

3、利用电力营销的手段推动电力需求侧管理的有效落实。供电企业应积极创建与现代化形式相适应的营销体制，在供电的过程中做到以服务为中心，创新服务理念。电力企业可通过加强对员工的思想政治教育提高企业员工的思想素质和服务观念，通过对员工的培训使员工意识到以服务为核心的工作理念的重要性，转变传统的服务理念，与客户建立良好的关系。电力企业应建立健全的监督体系，对各项工作的服务质量进行监督，设立专门的行风监督员，对企业的各项工作进行监督和评估，通过季度的考核和评估来激发员工的积极性，加强工作中的服务意识，提高服务质量。服务质量的提高能够加强用户对电力企业的信任，从而推动电力企业的发展。此外，用户对电力企业的信任使用户更愿意接受电力企业的关于用电的建议，从而更好的实现了电力管理，使电力需求侧管理能够有效的落实。

结束语

我国的电力行业的发展正面临着瓶颈时期，电力紧缺与浪费情况十分严重，电力需求与营销的问题亟待解决。电力需求侧管理能够有效的改善电力需求中的问题，通过采取有效的激励与诱导的方式，利用市场机制调动用户对节约用电和调节电负荷的主动性，在抑制电负荷的增长速度的同时提高了用户的用电效率。

参考文献：

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