商品展示楼建设过程中的项目风险管理

摘 要：在经济全球化和企业项目管理实践日益加深的大背景下，作为项目管理一重要分支的项目风险管理在全球专业化思潮中脱颖而出，成为项目化管理创新时代的亮点。伴随着企业蓬勃发展的同时，项目安全问题、项目风险问题也日益严峻的凸显在人们的面前，使得企业不可避免的要重视和关注项目风险问题。本文以四川天府新区国际商展中心项目为研究背景，探讨项目风险管理在实际应用中存在的问题，对项目风险管理的制定和研究提出指导性意见。

关键词：项目管理；风险管理；风险对策

引言

伴随科学技术的飞速发展，社会环境日新月异，基于项目管理的各种类型项目所涉及的不确定性日益增加，即对风险的管控越来越重要，面临风险的损失越来越大，这些都提示管理人员风险管理理论和实践的重要性。目前，项目管理理论和自然科学技术的瞬息万变，导致项目风险管理呈波浪式飞速发展。但要看到項目风险管理仍是一门崭新的边缘学科，很多相关理论及方法尚不成熟，很多理论值得进一步商榷与完善，并须进一步完善。项目风险管理必将成为今后项目管理研究的亮点。

一、项目风险管理内涵

（一）项目风险管理界定

目前，项目风险管理研究和应用己成为项目管理学科的一个重要分支，国内外很多学者纷纷对项目风险管理各抒己见。项目风险管理是通过风险的识别、风险评估去认识项目的风险，并合理使用各种管理方法、技术和手段对项目风险实行有效的控制，妥善处理风险事件所造成的不利后果，以最少的成本保证项目顺利实施。

1.项目风险管理的意义

第一，项目风险管理能促进项目实施决策的科学化、合理化，有助于提高决策的质量。项目风险管理利用科学的、系统的方法，管理和处置各种工程项目风险，有利于减少因项目组织决策失误所引起的风险，这对项目科学决策、正常经营是非常必要的。

第二，项目风险管理能促进项目组织经营效益的提高。项目风险管理是一种以最小成本达到最大安全保障的管理方法，它将有关处置风险管理的各种费用合理地分摊到产品、过程之中，减少了费用支出；同时，项目管理的各种监督措施也要求各职能部门提高管理效率，减少风险损失，这也促进了项目组织经营效益的提高。

第三，项目风险管理能为项目组织提供安全的经营环境，确保项目组织经营目标的顺利实现。项目风险管理为处置项目实施过程中出现的风险提供了各种措施，从而消除了项目组织的后顾之优，使其全身心地投入到各种项目活动中去，保证了项目组织目标的实现。

2.影响项目风险管理的因素

由于天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设工程项目规模大、周期长、相关单位多，因此，影响项目风险管理的因素可以归结为：如图1所示

（二）项目风险管理特征

1.客观性。项目风险的存在是不以个人的意志为转移的。因为决定风险的各种因素对风险主体是独立存在的，不管风险主体是否意识到风险的存在，在一定条件下都有可能变为现实。其次，还表现在它是无时不有、无所不在的，它存在于整个项目的发展过程中，潜藏于项目的各种活动之中。

2.不确定性。项目风险的不确定性是指风险的发生是不确定的，即风险的程度有多大、风险何时何地由可能转变为现实均是不确定的。这是由于人们对客观世界的认识受到各种条件的限制，不可能准确预测风险的发生。

3.可测性。不确定性是风险的本质，但这种不确定性并不是指对客观事物变化的全然不知，人们可以根据以往发生的一系列类似事件的统计资料，经过分析、研究，对风险发生的频率及其造成的损失程度作出统计分析和主观判断或估计，从而对可能发生的风险进行预测与衡量。

4.不利性。风险一旦产生，就会使风险主体产生损失，甚至失败。这对风险主体是极为不利的，风险的不利性要求我们在承认风险、认识风险的基础上，做好决策，尽可能地避免风险，将风险的不利性降至最低。

二、天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设项目风险管理

（一）项目简介

四川天府新区国际商品展示中心工程项目是经双流县县委、县政府批准，由国有独资公司---双流县现代服务业发展投资有限公司投资的下属全资子公司四川综保实业有限公司投资 3.8亿元，由中国华西企业股份有限公司作为施工总承包、中国建筑西南设计研究院有限公司设计、浙江求是工程咨询监理有限公司监理。双流县现代服务业发展投资有限公司是由四川综保实业有限公司、人才公司、资产经营管理公司等组成，公司经营范围包括：现代服务业投资及管理，企业营销策划及咨询服务，物业管理，房地产开发，市政基础设施建设，建设装饰，仓储，普通货物运输代理，计算机技术服务，以及其他无需许可或者审批的合法项目。

国际商品展示中心位于天府新区起步区内的东侧，区位优势明显，东接华阳南湖、麓山国际等高档社区，南至国家4A 级旅游景区黄龙溪，西连牧马山高档别墅片区，北通成都中央商务功能集聚区，具有发展现代服务业的得天独厚的交通优势和区位优势。黄龙大道、双兴大道、货运大道等公路纵横交汇于区内，双流国际机场、成昆铁路、成雅高速、牧华路，也提供了便捷的交通条件。

天府新区国际商展中心规划净用地面积31416.19㎡，总建筑面积116702.46㎡。地上建筑最高22层，商品展示中心4层，地下1层。其中：商品展示中心面积：30390.90㎡；地上计入容积率的建筑面积：89630.23㎡。非生产性科研用房A楼面积：32186.12㎡、非生产性科研用房B楼面积：27008.10㎡；配套设施（物管用房及业主委员会活动室）面积：413.95㎡；地下建筑面积：27072.23㎡；建筑基底总面积：12280.11㎡，建筑密度39%；总绿地面积4751.23㎡，总绿地面积15.12%；机动车停车位717辆，非机动车停车位541辆。

（二）项目风险管理问题

由于工程项目规模大、周期长、相关单位多，使得建设工程项目风险管理将受到诸多因素的影响，必然导致诸多问题出现。

1.淡薄项目风险管理意识，管理理念缺乏落实性

目前，项目高层领导视风险管理是一件既耗时又耗成本的工作，不给予重视，这也是制约项目风险管理发展的一大障碍。项目管理者的风险意识有待进一步提高，对风险管理的重要性认识欠缺，没有把项目风险管理作为项目管理的重要内容。尽管有一些风险管理的措施，但仅限于一些工程质量、进度、安全等方面的保证措施，缺乏系统性和明确的风险管理目标，没有正式的项目风险管理。企业高层管理人员往往注重业务量，忽视项目实施过程中的风险管理，更缺乏专业风险管理知识。另外，项目风险管理仅仅停留在口头上，没有真正落实到整个项目中的每一个成员。项目风险管理需要进行风险识别、量化，针对风险作出决策，从而避免项目风险给企业带来巨大的损失。

2.忽视项目风险管理组织，管理职责缺乏明确性

在项目执行的整个过程前，划分了项目经理和其他相关的执行部门，确定了該项目的组织结构，却忽视了专门负责项目风险管理的部门。根据相关部门职责可以看出，项目风险的管控主要由项目经理负责，但是由于项目经理没有专业的项目风险管理知识与技能，只能将风险管理工作分属到各个部门，这必将导致风险管理职责不够明确，不能很好的对风险进行识别和控制。重视项目风险管理组织将加强对项目安全的保障，减少组织不必要的损失。明确项目风险组织职责可以主动识别、判断项目风险；可以降低项目风险出现的概率；可以减轻项目风险带来的损失程度。

3.依赖传统风险管理手段，管理体系缺乏前瞻性

由于项目组织内部没有专门的项目风险管理部门及专门的项目风险管理人才，在项目实施过程中只能凭借以往的经验临时决策处理风险。同时，项目风险管理体系缺少全面、系统的风险管理信息和专业的项目风险管理知识，也缺乏系统可靠的专业数据支持，以至于天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设项目的风险管理体系缺乏前瞻性。由于天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设的项目工期较短，任务艰巨，施工人员的素质各不相同，所以项目风险管理体系一定要具有一定的前瞻性，只有这样才能对风险进行有效的控制。另外，在风险出现时，及时对项目风险管理体系进行适当的调整，确保项目风险管理体系具有时效性。

三、加强天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设项目风险管理若干建议

（一）多方深化项目风险管理意识

项目风险管理不是施工方单独的责任，而且还涉及到政府、承包商、工人等多方，仅仅项目组织内部有一定的风险管理意识是远远不够的，总之，项目风险管理涉及到项目的方方面面。一是项目组应在项目初期就组建项目风险管理小组，同时适当的应聘一些风险管理人才来弥补项目风险管理人才、知识、技术的空缺；二是严格评审承包商、供应商的资质资历，以确保项目的顺利完成；三是通过聘请专家进行组织内部培训会的形式，对高层管理人员、低层员工进行培训，加强和深化员工的风险意识。通过这一系列举措将进一步强化组织的项目风险管理意识，只有项目风险意识得到一定程度的提高后，风险发生时，项目组才能用系统化的思维将对风险快速做出反应和判断，降低风险损失。

（二）科学划分项目风险管理组，确定岗位落实责任

项目风险管理与其它方面的管理一样，必须要有相应的管理组织来落实。风险管理成功的关键在于科学的组织机构，在项目管理团队中必须有专门的部门及专门的人员对风险管理负起全面领导和监督的重任。由于四川天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设项目所涉及的领域比较广泛，工期短，受影响的条件多，以此应科学地划分项目风险管理小组或者风险管理部门，项目中各种风险可由相应职能成员负责管理，明确各自的风险职责。在项目建设期间，为了使项目的管理，协调工作简单到位，就必须对项目的各项工作分配和落实责任，使全体员工各司其责，各尽所能，发挥积极性及创造性。在实际运作中，项目成员还可借助项目管理团队的母体组织（即项目执行单位）、母体组织之外的与风险有关的咨询管理机构的支持与合作。

（三）创新风险管理手段，健全风险管理体系

项目风险管理通常要通过风险规划、风险识别、风险估计、风险评价和风险监控这五个步骤来实施管理。在经济发展的新形势与科技飞速发展形式下，传统的依靠经验来已经不足以满足风险管理的形势需要。一方面要善于运用项目风险管理的专业手段，发挥自身对风险管控的优势，有效地防范各类项目风险，同时要善于利用科技所提供的新方法、新手段、新模式，利用风险管理工具来创新风险管理手段。另一方面要建立健全企业项目风险管理体系与方法。完善的风险管理体系有助于项目组在风险出现时快速做出判断并选择合理的应对决策——减轻风险、预防风险、规避风险、转移风险、接受风险或是储备风险。

结语

随着项目风险管理在建筑工程项目领域的普及，项目风险管理备受行业人士重视。加强天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设的项目风险管理力度，加强项目各阶段的风险分析与控制管理，并制定各项风险管理措施，对于降低天府新区国际商展中心项目商品展示楼建设项目风险，提高企业预防、应对风险能力具有重要的意义。

参考文献：

[1] 王海波.论建筑施工项目风险管理[J].科技致富向导，2013.

[2] 卿国平.风险管理在工程施工项目管理中的应用探讨[D].西南交通大学，2009.

[3] 宋建国.建设工程项目风险管理分析[D].吉林大学，2013.

[4] 李东民.水利水电工程项目风险管理——以锦屏一级水电站为例[D].电子科技大学，2013.

作者简介：饶立（1978.10-），男，四川宜宾人，工程硕士，研究方向：工程项目管理