施工企业质量体系分析与管理研究

曹燕芬

摘要：施工质量和质量管理是工程项目的生命，也是社会关注的热点。随着国民经济的持续高速增长，基本建设投资项目的不断增加，施工企业也随之大量发展。但是由于一些地区和企业对施工质量未能进行有效的管理，重大工程质量事故时有发生，给国家和人民的生命财产造成重大的损失和危害，也给社会带来了消极影响，所以文章对施工企业质量管理体系进行了分析与研究，提出了体系建立过程中应注意的问题，以期使施工企业质量管理体系有针对性地得到改善。

关键词：施工企业；质量管理体系；过程；改进

引言

工程质量是施工企业的生命，过程质量不过关，企业就难以得到长远的发展。因此，施工企业要想获得长足的发展，就必须对施工质量予以足够的重视，通过各种途径来提高工程项目建设的质量，而进行质量管理则是提高施工效率和质量的重要途径，因此，越来越多的施工企业开始关注质量管理。但是，一些企业在进行质量管理的过程中出现了一些问题，影响着施工质量管理的效果。所以，我们认为很有必要对施工企业质量管理中存在的问题进行进一步的分析，从而探索出相应的质量管理策略，以促进施工企业质量管理效率。

1工程项目质量管理特点

工程项目质量管理主要有2个特点，即可靠性与环境适应性。可靠性是指已完工的工程项目在规定的时间和条件下能够达到的功能水平。在竣工验收时工程项目要达到一定的规定指标，同时保证其正常功能在规定的使用期内持续有效，保证工程项目应有的使用价值。所谓环境适应性是指该工程项目与周围生态环境相协调，更高层次的要求是与所在区域的经济环境相协调，这样可更好体现出可持续发展的理念。

2质量管理中的问题

2.1施工单位准入不严，参建的施工队伍的素质不高

由于目前的施工队伍鱼目混珠，其中有不少施工队伍是没有经过系统的专业培训，技术基础知识非常有限，且缺乏责任心，使得其在施工过程中不按规范操作的现象时有发生；许多工程质量问题都是由于施工人员技术和素质低下造成的；有的施工单位出于自身的利益或者社会竞争压力所迫，出现偷工减料并以次充好，不顾施工质量；有的施工队伍自身技术水平低，缺乏技术装备，质量保证体系不完善，组织措施不落实，必备的技术安全、质量人员和技工数量达不到要求，挂靠某个公司承包工程建设，而其挂靠的公司又对其管理不到位，必然导致工程质量没有保障，因而相应的造成施工安全隐患。

2.2施工现场重大危险源认识不足

施工现场的重大危险源主要是人的不安全行为和存在于分部、分項工艺过程，施工机械运行过程和物料的重大危险源，存在于施工自然环境中的重大危险源等。特别是人的不安全行为是导致重大安全事故的主要原因。施工企业的安全管理只限于现状，不去加以深入研究。

2.3施工企业安全生产管理组织机构不健全

在目前激烈的施工市场竞争中，部分施工企业的负责人尚未树立“科学发展、安全发展”的理念，企业安全管理机构不健全，没有设立专门的安全管理部门及配备足够的专职安全管理人员，达不到法定要求的人员数量，缺少好的机制，职责不清，权限不明。大多数施工企业还是以经济效益的增长为根本目标，忽视了安全管理工作的重要性，安全思想意识淡薄，对安全生产存在侥幸心理，殊不知安全隐患可能早已经埋下，没出事是偶然，出事是必然。

2.4现场材料浪费严重

在实施现场材料管理过程中，工程材料浪费现象比较严重，在现场材料的采购环节，没有按照采购要求进行按需采购，采购的材料保管欠妥当，在材料的使用上缺乏严格控制，在材料的使用和领用上尚未实施限额领用制度，工程人员领用材料上控制不严格，领用较为随意。对现场材料缺少专项管理，浪费现象严重。例如在一些木块的使用上，往往规划设计不当，没有充分利用边角料，材料损耗较大，废料的回收上也存在随意丢弃的现象，随建筑垃圾一块外运了。现场人员对材料的管理没有落实到相关人员身上，只是以班组为单位，缺乏必要的激励与约束机制。对于一些小的现场材料，没有配备专业人员进行看管，往往缺啥拿啥，管理控制较为混乱。

3针对质量管理问题措施

3.1施工人员管理

影响施工质量管理的因素中就包括人的因素，人的因素在施工项目管理中起到决定性的作用。在工程项目施工中，施工企业要建立健全项目部的组织机构，加强管理人员的质量责任意识，通过对施工人员的培训来提高施工人员的专业素质，进而保证工程项目的施工质量。在施工中有满足工程技术要求的施工人员和相应的施工经验。这就要求各专业工种保持相对平衡，用来保证工程施工的连续性和质量标准。在施工中要充分调动员工质量管理的积极性，充分发挥人的主观能动性。加强对工程项目的施工质量监控，定期进行检测以保证施工的质量。

3.2制定严密的关于资金管理的系列规定

为保障资金管理的高效化，除了在内控体系中设计与资金管控相关的内容，施工企业还必须制定严密、具体的用于资金管理的系列规定，如关于工程项目资金管理、资金预算管理、资金集中管理、投融资及信贷管理、审批流程管理、应收款项清收清欠管理、资金管理的绩效考核管理、资金预警管理及资金日常管理等方面的规定。各项规定须全面、细致，突出重点，要切合企业实际及行业特点，具有可操作性；各项规定还必须相辅相成形成一个完善的资金管理体系，避免出现管理盲区和漏洞。同时，各项规定还必须有与之配套的奖罚措施。

3.3完善项目工程成本管理体系

首先要建设施工项目成本管理体系的组织机构，这包括了要建设好公司层次的组织机构、项目层次的组织机构、岗位层次的组织机构；其次要制定施工项目管理体系的目标、制度文件，公司层次工程施工项目成本管理方法有项目施工责任成本的确定及其核算方法、物资管理或控制办法、成本核算办法、成本的过程控制及审计。项目层次施工项目成本管理办法有目标成本的确定办法、材料及机具管理办法。

3.4技术复核制度

在施工过程中，对重要的结构杆件或者影响工程的技术工作，必须在分项工程正式施工前按设计的技术数据对该工程实际数据进行复核。也包括建立严格的技术管理体系和做好施工过程技术控制。积极组织召开工程主题会议，就各施工阶段存在的问题认真探讨、分析、解决。还要加强制度建设，确立整体目标，规范项目管理，有序进度管理，规范项目建设管理的流程，明确项目的施工进度目标，提高项目的可操作性，确保工程能够按计划目标开展。

3.5工程项目施工的监理工作要认真做好

监理人员作为项目施工过程中的第三方，应该要充分发挥其作用，利用其自身在工程质量管理工作中积累的经验和专业技术知识，对施工过程的各方进行有效地协调和交接，对施工项目设计方案的贯彻落实以及工程质量管理产生积极、有效的作用。

结束语

综上所述，工程项目质量直接关系着人们的生命财产安全。质量是企业的生命，在激烈的市场竞争中，施工企业立于不败之地的法宝是严把工程项目的质量关，有效的质量管理模式是企业实现跨越式发展的坚实保障。

参考文献：

[1]邬伟彬.浅谈建设工程施工质量管理[J].建材与装饰，2013（8）.

[2]张欣天.工程施工项目质量管理[M].中国标准出版社，2014.

[3]孙彦.浅析如何提高建筑工程质量[J].广西质量监督导报，